您好，這是手機設置的問題。 進入手機設置,點擊設置，下拉到“應用聯網管理”，點擊進入，進入后找到買粉絲,在“WLAN”欄打√即可。
如果手機顯示已連接無線網絡，但是依然無法正常上網，解決方法如下：
1.把手機關機重啟、路由器復位，然后重新連接無線網絡；
2.請確認路由器的傳輸帶寬（支持802.11n的路由器支持的帶寬為40mhz，建議設置為20mhz），再次確認路由器網絡是否正常；
3.確認路由器中是否設置了IP地址過濾/MAC地址過濾；
4.如果仍然不能WLAN上網，建議嘗試使用靜態IP方式：設定--WLAN-選擇一個無線熱點-顯示高級選項-打鉤-向下滑動屏幕-IP設定-靜止-IP地址/網關；
5.連接其他路由器嘗試；
6.備份手機重要數據后恢復出廠設置嘗試；
7.若問題依然存在，建議攜帶購機發票、三包憑證和手機到服務中心由工程師進行檢測。
一：買粉絲緩存過會導致
打開買粉絲，進入設置里面，把買粉絲的緩存和數據垃圾清空，然后關閉買粉絲后再次嘗試。
二：買粉絲軟件本身出現BUG
卸載買粉絲，并把買粉絲所在的文件夾（tencent-MicroMsg）也刪除后重新安裝。再次嘗試。
三：點擊鏈接即將打開的網友不安全或者安全風險高
確認鏈接的安全，或者查看手機安全軟件的設置。
四：買粉絲版本問題
買粉絲本身的問題，買粉絲新版本里面新增加的插件導致的，重裝老版本買粉絲，找之前沒出現這問題的老版買粉絲。
五：網絡狀況不佳
查看網絡，在網絡狀況好的地方打開鏈接
六：瀏覽器問題
更換瀏覽器
七：重啟試試。
那是因為點買粉絲連接后，頁面會提示可自主選擇是否關注買粉絲，默認是不勾選關注。注：若已關注的買粉絲再掃描聯網二維碼，則不會有彈窗提示讓用戶關注買粉絲。這個是買粉絲買粉絲的門店wifi連接功能。
出現這種情況的解決方法：
應該是手機設置了僅在WIFI環境下
建議你修改路由器的MTU值試試，默認的是1492，以8的倍數往下減，不低于1300試試 。
本人親試，立竿見影！