由于音頻手機或者電腦不支持這個格式形成的，操作辦法如下：
1、首先在電腦中翻開買粉絲，選擇一個買粉絲買粉絲，
2、然后選擇買粉絲的一篇文章，點擊復制鏈接，
3、接著在電腦翻開閱讀器，粘貼鏈接，進入頁面。找到音頻，點擊播放，然后到空白處，鼠標右擊，呈現窗口，點擊【檢查】。
4、呈現窗口，工具欄點擊【Network】。
5、進入Network頁面，點擊【Media】，再雙擊下方的音頻鏈接。
6、呈現窗口，選擇保管的位置，輸入稱號，再點擊【保管】，
因為音頻手機或者電腦不支持這個格式造成的，操作方法如下：
1、首先在電腦中打開買粉絲，選擇一個買粉絲買粉絲，如下圖所示。
2、然后選擇買粉絲的一篇文章，點擊復制鏈接，如下圖所示。
3、接著在電腦打開瀏覽器，粘貼鏈接，進入頁面。找到音頻，點擊播放，然后到空白處，鼠標右擊，出現窗口，點擊【檢查】。
4、出現窗口，工具欄點擊【Network】，如下圖所示。
5、進入Network頁面，點擊【Media】，再雙擊下方的音頻鏈接。
6、出現窗口，選擇保存的位置，輸入名稱，再點擊【保存】，如下圖所示就完成了。
可以先嘗試到手機設置里面找到應用管理，點進去后找到買粉絲，點存儲，清空緩存后重啟手機看看能不能好，有可能是緩存過多造成的。
也可能是某些第三方應用對應音頻資源釋放不及時，導致系統資源被耗盡無法播放聲音。可通過清理后臺應用或者重啟手機解決。
可以進入手機管家，點擊清理加速，一鍵結束后臺運行的應用程序。
與對方的聊天沒有播放時，而是一開始就失敗的，有可能有以下原因：
1、對方的語音錄制失敗，或是對方手機的原因，導致發送了無法打開的語音，你當然就聽不到了；
2、語音傳輸過程中發生網絡故障，導致語音信息部分丟失，最好讓對方重新發一遍；
3、你手機上買粉絲的問題，建議卸載后重裝；
4、你手機發生故障，拿去修理吧。
買粉絲（wechat）是騰訊公司于2011年1月21日推出的一個為智能終端提供即時通訊服務的免費應用程序，買粉絲支持跨通信運營商、跨操作系統平臺通過網絡快速發送免費（需消耗少量網絡流量）語音短信、視頻、圖片和文字，同時，也可以使用通過共享流媒體內容的資料和基于位置的社交插件“搖一搖”、“漂流瓶”、“朋友圈”、”公眾平臺“、”語音記事本“等服務插件。
1：可能你的手機在單獨的程序需要單獨調節聲音，故在接收語音界面：A打開手機語音撥片，比如左側靜音開關撥片，B：調大聲音，然后聽聽有沒有
2：對方語音問題：請自己在1的前提下錄一段自己的聲音然后聽是否出聲
3：聽筒設置為耳塞模式，此時需要確認：請插入耳塞做1、2的操作判斷是否為此點問題，如果是請在對應設置界面改動或聯系我。
4：聽筒問題：隨便打開音樂軟件試聽音樂即可判斷
5：話筒問題，這一點可以在3中反映，也可以用其他錄音軟件嘗試
6：部分手機的主題模式導致：比如會議模式導致靜音，請試著調整
綜上：個人主要認為是1、2、3可能性比較大，請嘗試一下，不行請把你手機型號給我，我幫你弄，謝謝