買粉絲公眾平臺客服電話為95017，在接聽到電話之后按照操作指引進行選擇，如果選擇的服務沒有人工客服就返回上一級菜單重新選擇，然后就是等待。
在等待過程中會有提示引導到【騰訊客服】買粉絲中反饋，無需理會。大部分情況下會在6分鐘左右電話被掛斷，您需要繼續撥打；撥打接通的概率并沒有快捷的方法可以提高，買粉絲客服上班的時間是9：00~22：00，建議選擇冷門時間進行撥打，接通的概率更高。
人工服務業務
買粉絲有人工服務，但是由于撥打人數較多和客服人數有限，一般會優先以機器人的對話和文字客服買粉絲為主。而撥打使用買粉絲的人工客服只能夠依靠多次撥打和等待，買粉絲客服上班的時間是9：00 ~ 22：00，建議選擇冷門時間進行撥打，接通的概率更高。
由于用戶基數比較多，騰訊買粉絲更推薦使用【騰訊客服】買粉絲的反饋方式，而撥打使用人工服務只能夠依靠多次撥打和等待。
買粉絲騰訊客服人工電話是95017。
騰訊客服成立于2002年，承接了騰訊集團的所有業務的海量用戶服務，一直以來致力于依托先進的互聯網技術，致力于通過建設多元化特色渠道，智能化解決用戶問題，同時傳遞用戶心聲，助力產品優化體驗，成為業界領先的互聯網客服團隊。
軟件使用
買粉絲（WeChat）是騰訊公司于2011年1月21日推出的一款面向智能終端的即時通訊軟件，由張小龍帶領騰訊廣州研發中心產品團隊打造。買粉絲為用戶提供聊天、朋友圈、買粉絲支付、公眾平臺、買粉絲小程序等功能，同時提供生活繳費、直播等服務。其用戶覆蓋200多個國家、超過20種語言。
買粉絲支持多種語言，以及手機數據網絡。用戶可拍攝照片或視頻發送至“朋友圈”。用戶可在聯系人列表中選擇聯系人，使用云端服務將數據備份和恢復，以保護用戶通訊錄數據。買粉絲中還有訂閱號、服務號、企業號等功能，可以供用戶訂閱他們喜歡的買粉絲，也提供一個良好的自媒體平臺。
訂閱號是買粉絲公眾平臺的一種帳號類型，旨在為用戶提供信息。功能如下：
1、每天（24小時內）可以發送1條群發消息。
2、發給訂閱用戶（粉絲）的消息，將會顯示在對方的“訂閱號”文件夾中。點擊兩次才可以打開。
3、在訂閱用戶（粉絲）的通訊錄中，訂閱號將被放入訂閱號文件夾中。
備注：在買粉絲4.5版本之前申請的訂閱號可以有一次機會升級到服務號，新注冊的買粉絲公眾平臺帳號在注冊到第四步的時候有一個選擇類型讓你選擇訂閱號或者服務號，這個一旦選擇就不可以改變了，一定要確定好，作為企業推薦選擇服務號，因為后期對服務號騰訊會有一些高級接口開放，企業可以更好的利用公眾平臺服務你的客戶。
個人申請，只能申請訂閱號。
擴展資料：
0755-83765566。
人工客服號碼:0755-83765566，撥打該電話后，按8，再按2，再按0，即可轉人工客服，即處理人工客服投訴問題。
買粉絲視頻號是2020年1月22日騰訊公司官微正式宣布開啟內測的平臺。買粉絲視頻號不同于訂閱號、服務號，它是一個全新的內容記錄與創作平臺，也是一個了解他人、了解世界的窗口。視頻號的位置也不同，放在了買粉絲的發現頁內，就在朋友圈入口的下方。
騰訊的人工客服也是根據業務線來的，不同的業務有不同的服務熱線：
騰訊綜合服務總線：4006 700 700，可根據用戶不同的業務問題進行轉接。
財付通/買粉絲支付／理財通：95017，這個比較好打通。
未成年人游戲監管：95092666。
因為騰訊用戶較多，服務熱線難免需要等待，大家也可以嘗試通過買粉絲搜一搜，搜索騰訊客服買粉絲進行在線買粉絲，有時候比服務熱線解決問題還快。