檢查網絡連接，重啟設備，更新應用程序，清除緩存數據。
1、確保設備已連接到穩定的互聯網，并且網絡信號良好。
2、嘗試重新啟動設備，有時候這可以解決臨時的網絡或軟件問題。
3、確保使用的深圳交警實名認證服務應用程序是最新版本，嘗試更新到最新版本。
4、有時候緩存數據會導致應用程序出現異常，嘗試清除應用程序的緩存數據，方法可以在設備的設置中找到。
如果你這個號還要繼續用，那不能沒有身份證登記，如果你的意思是不想用你的身份證登記的話，那可以去營業廳把號過戶給別人，登記到其他人身份證下，要不就只能銷號了
確認手機卡戶主是不是你的名字？如果是就在登錄頁面輸入帳號手機號碼 再點忘記密碼根據提示操作