問卷調查法的優缺點分別是：
一、問卷調查的優點。
1、具有統一性：問卷調查對所有的被調查者都是用同一問卷進行提問，這樣有益于對被調查者在同一情況下進行比較分析，又能調查出與社會不同意識的被調查者，并可以對個體情況進行分析。
二、問卷法的缺點。面向設計的問題問卷調查比較難，調查問卷設計難，調查結果廣而不深，問卷調查經常采用由用戶自己填答問卷的方式，所以其調查結果的質量常常得不到保證，問卷調查的回收率難以保證。
問卷調查法的缺點如下：
1、問卷調查要求調查員有較好素質，這在大規模研究中較難達到。
2、問卷調查要求被研究者有一定文化，對地域、職業等有一定要求。
3、某些類型的問卷調查中調查員無法當面指導和記錄，填答質量可能難以保證。
4、回收率問題，回收率較低，會影響其代表性。還有獲取信息的質量問題，被調查者填答問卷時可能出現估計作答或回避本質性東西的現象，影響信息的準確性。因此，有時還要結合訪談了解深層次的信息。
優點：
1、節省時間，人力和體力，調查結果更加容易量化。問卷調查法是一種結構化的調查方式，調查的表現形式和提問的序列，還有答案的給出都是固定不變的，是用文字的方法表現出來，因此，這種方式好量化。
2、問卷調查法的結果更容易統計處理和分析。可以利用分析軟件進行數據分析，非常簡便。問卷調查法的優點是能夠大規模的調查。不管調查者參加調查了沒有，都能從問卷上了解被調查者的想法，態度，行為。
任何問卷的主要作用就是提供管理決策所需的信息，任何不能提供管理或決策重要信息的問卷都應被放棄或修改，如果管理者對問卷不滿意，那么，市場研究人員將繼續修改問卷。
優缺點如下：
問卷法調查的優點：
1.問卷法能突破時空限制，并節省時間、經費和人力
2.自填式的問卷調查法具有很好的匿名性
3.問卷法所得的資料便于定量處理和分析
4.問卷法可以避免主觀偏見，減少人為的誤差
問卷法調查的缺點：
1.不能了解生動、具體的社會情況
2.缺乏彈性，很難做深入的定性調查
3.調查資料的真實性及調查質量常常得不到保證
4.回收率有時難以保證
5.要求被調查者具有一定的文化水平