現在的淘寶客服，處理能力非常強大。
1，如果要退貨，賣家同意退貨后，地址是海外，而且還很不詳細的。
2，聯系賣家，賣家根本不理會，而且消息也不看。一直拖著。
然后把情況告知客服，客服就會幫買家介入訂單處理。
遇到麻煩，第一時間，請聯系客服。淘寶的客服，比較人性化。他們會根據實際情況，做出比較好的處理。
要是客服介入后，地址依舊是海外的，你可以多次聯系客服小蜜，然后跟客服說，賣家故意不給地址，不給退貨，你要求退款不退貨。畢竟，賣家不理人，也不給地址，用戶無法退貨。但是商品根本不需要。所以，賣家不給退的話，而且也不理人的話，就希望能退款不退貨。
通常客服介入后，如果賣家還不給地址的，后續，就會自動退款，不用退貨。
在淘寶上的商品一般會在規定的發貨時間內發貨，而商品在發貨之后就處于待收貨的狀態了，實際上淘寶這種代收貨的狀態也是可以去退貨的，并不需要等到收貨后才能去申請退貨，下面教大家怎么退貨吧。
淘寶已發貨未收貨怎么退貨?
一、貨到退款
1、未收到貨退款
這里分為兩種情況：
a、商家主動聯系買家退款，可能是因為貨已被菜鳥驛站等快遞代收地簽收，但是后來因為貨丟失，快遞站給商家商量，聯系買家退款或者重發。
b、買家因為其他原因，不想要快遞了，聯系商家退款，這時就有快遞驛站退回。
2、貨到退款
買家收到貨之后就想要退款，原因例如有：快遞包裝不好、商品被損壞、商品有質量問題、買家不喜歡不適合等原因，這時買家只需和客服商量好，把快遞寄回去即可。
二、貨未到退款
1、未發貨退款
訂單已成功，但是還未發貨，買家申請退款，這里分為2種：
a、買家主動聯系退款
這種情況也是比較常見的，并且這種情況給雙方都不會帶來損失，這種情況一般就是買家不想要了，或者覺得發貨時間太長了。在買家申請退款后，商家只需在后臺管理中—售后管理—退款/售后頁面點擊(處理/退款)申請訂單中，點擊處理，進入退款訂單頁面，點擊退款。若商家逾期未處理，系統自動同意退款申請。
b、商家主動聯系買家退款
一般是出現買家收貨信息錯誤、威脅差評、大量拍下訂單、倉庫貨不足等情況，商家可向平臺提交“異常訂單處理”。
2、已發貨僅退款
這里基本就是買家在物流配送中申請退款，但是這里商家可以不同意退款，商家在售后訂單處理中點擊“駁回退款即可”，若駁回后買家繼續申請，商家再次駁回后，買家申請第三次時，商家就可申請平臺介入。若商家對于平臺處理結果有異議，可在買粉絲買粉絲里或者訂單里申訴。
從上面的退貨流程來看，其實待收貨和已經收貨的訂單的退貨退款流程是一樣的，在申請退貨的時候需要點擊退貨退款，不要點擊只退款，這樣商家是不會同意你的申請的，浪費自己的退貨時間。
首先，淘寶賣家需要與一家或多家國際物流公司建立合作關系，以獲取更好的運輸價格和服務。其次，賣家需要在商品描述中明確標注海外運輸的相關費用和時間，以便買家可以做出更好的購買決策。
最后，賣家需要確保商品的包裝和標識符合國際運輸的標準和要求，以避免在運輸過程中出現損壞或丟失的情況。
為了設置海外運費，淘寶賣家需要了解不同國家和地區的運輸費用和時間，并在商品描述中進行明確標注。同時，賣家還需要根據商品的重量、體積和價值等因素，選擇合適的運輸方式和保險服務，以確保商品的安全和完整。在設置海外運費時，賣家還需要考慮稅收和關稅等因素，以確保總價格的公正和合理。
舉例來說，如果淘寶賣家要向美國運送一件價值100元人民幣的商品，首先需要選擇一家國際物流公司，并了解該公司的運輸價格和時間。假設該公司的運輸費用為50元人民幣，運輸時間為7天，賣家需要在商品描述中標注這些信息。如果商品的重量為0.5公斤，體積較小，賣家可以選擇快遞或空運等方式進行運輸。為了確保商品的安全和完整，賣家還需要選擇適當的保險服務。最后，賣家還需要考慮美國的稅收和關稅等因素，以確保總價格的公正和合理。
總之，淘寶賣家處理海外物流訂單需要更加細心和謹慎，以確保商品的順利運輸和買家的滿意度。在設置海外運費時，賣家需要了解不同國家和地區的運輸費用和時間，并選擇合適的運輸方式和保險服務，以確保商品的安全和完整。
一般來說淘寶代購退貨是不可以的。因為正品代購的商品價格一般比較高，所以多是由買家在實體店確定了型號和尺碼后才在線上下單的，而他們也是根據訂單拿貨，不會囤貨。
淘寶上開店的用戶比較多，競爭也是非常激烈，很多賣家看到平臺上的流量選擇做海外代購，也是非常有前景的，而在購物的過程中也會出現需要退貨的情況，那么如若賣家拒絕退貨的情況該怎么處理了?
淘寶代購賣家拒絕退貨
一般來說淘寶代購退貨是不可以的。因為正品代購的商品價格一般比較高，所以多是由買家在實體店確定了型號和尺碼后才在線上下單的，而他們也是根據訂單拿貨，不會囤貨。因此從一定程度上來講，這類代購商品也是屬于定制商品，不能退換。
但按道理來說在不響應二次銷售的基礎上，淘寶賣家還是可以再次銷售的，應該位列可退商品之列，只是目前沒有相關強制性的規定。
所以只要你和賣家達成了一致協議，那么還是可以退貨的，實在不行，你還可以申請淘寶客服介入嘛。
淘寶代購賣家拒絕退貨如何處理?
1、申請淘寶小二介入。
當我們與商家之間出現糾紛時，可以及時地申請淘寶小二介入，小二會根據我們與商家的聊天記錄以及雙方的舉證來判斷處理，如果商家確實存在過錯，淘寶小二會幫助我們進行退貨退款。
2、撥打12315消費者申訴舉報電話進行維權。
如果淘寶小二的處理結果沒有滿足我們的需求，我們可以在工作日撥打12315消費者申訴舉報電話進行維權處理，一般3-5個工作日就會得到回復或解決。
3、前往黑貓投訴平臺進行投訴維權。
另外，我們也可以黑貓投訴平臺提交相關證據，即可發起維權，相應的工作人員接到投訴也會幫忙協助解決。
通過以上介紹，我們了解到淘寶代購賣家拒絕退貨怎么處理，如若賣家不同意進行退貨的話，用戶可以申請淘寶小二介入、撥打12315消費者申訴舉報電話進行維權等方法，能夠快速的得到解決。
購買速賣通平臺商品的買家在速賣通購買商品時，很可能是通過海外郵寄的。
如果客戶收到郵件說產品沒有問題，那就沒有問題了，但是如果客戶收到產品說產品有問題，那么該怎么辦呢？我告訴店員，怎樣把東西退回來？
速賣通買家要退貨？怎樣操作？
對于寶貝的詳細訂單信息，客戶可以看到功能鍵“OpenDispute”，點擊該按鈕即可提交退貨退款，當客戶提交退貨退款時發生爭議的情況就會產生。
提交后，買賣方可以對退貨進行協商處理，協商環節的服務平臺不介入解決。
客戶辦理退換貨手續后，必須盡快確認出售給賣家，而商家能夠挑選出愿意還可以挑選退換貨手續然后與客戶協商。
如果商家愿意把顧客提到的退貨退款，可以點“愿意退貨退款的案例內容”進入糾紛案例處理環節。客戶提及的退換貨包括以下兩類：
一、顧客未收到商品，申請全額退款：商家在接受商品時會提醒商家再次制定退款計劃，如果商家愿意退回商品，則退款協議達成，商家會按照顧客申請辦理的計劃方案執行退款。
二、客戶申請辦理部分退票不退票：商家在接受客戶申請時會提醒客戶再次制定退票計劃，如果客戶愿意退回退票，退票協議就達到，客戶將按照客戶申請辦理退票計劃，執行部分退票和部分退票。
三、顧客規定退換商品：若商家接受，則商家須在淘寶上確認收貨詳細地址，默認設置為商家申請注冊時填寫詳細地址，如有錯誤，請點擊“更改收件地址”進行更改。
商戶確認收貨地址后，必須等待顧客退貨，顧客需在10天內填寫退貨單編號，若10天內沒有填寫，視顧客的退貨要求，系統軟件會立即下款給商戶。
在淘寶商家確認收到貨物的詳細地址后，到顧客填寫退貨訂單號30天內，商家都能挑選出舍棄的退貨商品，則系統軟件會立即給顧客退款。
客戶在全球速賣通上退貨，假如與商家協商無果，可以通過平臺申請辦理服務。全球性的速賣通退貨退款流程大致與淘寶網的相同，都是顧客出貨后經過商家同意后才辦理。