淘寶客服電話24小時投訴電話是：9510211。
出現淘寶糾紛一般先打平臺的客服電話：9510211，讓淘寶小二介入處理。如果淘寶小二不能有效的處理糾紛，那么可以繼續撥打12315消費者維權熱線，會有專業的人員處理交易過程中遇到的問題，維護消費者的合法權益。
淘寶客服所提供的服務
1、周一至周日，早八點至晚十二點，16小時不間斷淘寶網店客服。
2、10秒快速應答淘寶買家買粉絲。
3、淘寶客服電話接聽解答。
4、每日提供淘寶網店銷售報告、淘寶網店數據分析報告。
5、淘寶客戶投訴賠付承諾。
6、淘寶精品店鋪模板。
7、淘寶店鋪統計分析軟件。
8、淘寶商品自動上架軟件。
9、淘寶店鋪寶貝圖片存儲空間。
淘寶電話投訴很簡單，通常撥通天貓或淘寶投訴電話將購物的經歷簡潔的描述給客服即可。淘寶投訴電話一般22：00之后比較容易掛通，白天比較難。
賣家被投訴的影響
1、導致淘寶店鋪信譽度降低。當消費者在投訴了淘寶賣家之后，而且淘寶小二判定該對方也的確存在著違規行為的話，那么淘寶也會來根據違規程度來對淘寶店鋪進行扣分處理的，而當淘寶店鋪的信用分被扣除之后，對于淘寶店鋪的經營而言、排名而言也都是非常的不利的。
2、扣除淘寶店鋪的保證金。淘寶平臺為了能夠維護買家的利益，在淘寶賣家證實開始經營淘寶店鋪的時候也都會要求其先繳納一定的類目保證金才能夠正常進行經營店鋪的，而當如果淘寶店鋪被投訴出現了違規的行為的話，那么淘寶也會扣除一定的保證金以示處罰。
3、補償買家的損失。淘寶買家之所以會對于淘寶賣家進行投訴，其實主要也都是為了能夠維護自身的利益，而淘寶其實對于這個也是做得比較好的，當淘寶小二查實了淘寶店鋪的確已經違規，損害了淘寶買家的利益，那么在進行處理的時候也會對于買家的損失進行補償。
淘寶客服電話24小時投訴電話是0571-88158198。
淘客服是中國最大的第三方網店客服解決方案提供商，致力于為網店賣家提供最強大的網店客服外包服務。由客服團隊來幫助賣家為買家達到最完美的客服體驗效果，節省賣家為網店客服所投入的精力、人力、財力，迅速促進賣家的交易量，大幅提升店鋪收入。實現網店客服專業化運營，比競爭對手們又多邁進了一大步。
淘客服是中國最大的第三方網店客服解決方案提供商，致力于為網店賣家提供最強大的網店客服外包服務。
淘寶簡介
阿里旺旺，一種即時通訊軟件供網上注冊的用戶之間通訊，阿里旺旺是淘寶網官方推薦的溝通工具。淘寶網同時支持用戶以網站聊天室的形式通訊，淘寶網交易認可淘寶旺旺交易聊天內容保存為電子證據。
淘寶指數是一款基于淘寶的免費數據查詢平臺，可通過輸入關鍵詞搜索的方式，查看淘寶市場搜索熱點、成交走勢、定位消費人群在細分市場的趨勢變化的工具。
淘寶客服電話人工臺電話：
1、天貓淘寶消費者熱線：9510211
2、淘寶商家熱線：0571-88157858（周一～周日 9:00-21:00）
3、支付寶熱線：95188
4、天貓商家熱線：400-860-8608
5、天貓國際消費者熱線：400-843-2288（周一～周日 9:00-24:00）
淘寶其他客服電話：
1、阿里媽媽熱線：0571-88157999（周一～周五 9:00-18:00）
2、淘寶電影熱線：0571-88157838（周一～周日 9:00-21:00）
3、飛豬旅行熱線：國內：400-1688-688、國際：+86-571-56888688（7*24小時）
4、農村淘寶熱線：400-826-0826（周一～周日 9:00-18:00）
5、中國臺灣地區熱線：（886）277054306（周一～周日 9:00-18:00節假日休息）
6、中國香港、澳門地區熱線：（852）30183610（周一～周日 9:00-18:00節假日休息）
7、新加坡地區熱線：（65）31633159（周一～周日 9:00-18:00節假日休息）
8、馬來西亞地區熱線：（60）392125564（周一～周日 9:00-18:00節假日休息）
9、澳洲地區熱線：（61）383738606（周一～周日 7:00-18:00節假日休息）
10、其他海外地區熱線：（852）30183610（周一～周日 9:00-18:00節假日休息）
淘寶小二人工客服電話是9510211。日常服務時間是：7：00~次日凌晨1：00。11月11日：0~24小時，11月12日：0~2點和7~24點。
互聯網不僅僅是作為一個應用工具存在，它將最終構成生活的基本要素。很多都市中的白領，中午、傍晚下班后已經不再去周邊的商廈逛街購物，而是習慣上網“逛街”。調查數據顯示，每天有近900萬人上淘寶網“逛街”。
注意事項：
淘寶客服電話0571-88157858，以及淘寶和天貓的消費者熱線電話為9510211，熱線接聽的時間為周一到周日的早上9點到晚上9點。
天貓電器城的客服熱線電話為4008000808-1，而且這個客服上班時間為周一到周日的早上9點到晚上9點。天貓超市客服的熱線電話為4009888898，全年無休24小時服務。
淘寶消費者投訴客服熱線是0571-88158198。
淘寶電腦版可以在淘寶網首頁點擊上方的聯系客服，在客服買粉絲界面中的右下方可以人工客服電話。淘寶手機版可以通過在淘寶首頁中，點擊右下方“我的淘寶”按鈕，接著點擊客服小蜜，輸入人工電話就會顯示出相應的號碼了。
在人工電話使用中，用戶需要按下相應的按鍵，按照提示說出自己的問題。一般是在聽到語音提示后點下數字鍵“2”，再次聽到提示音后按下數字鍵“3”，這樣就可以轉接人工客服了。
人工客服又可細分為文字客服、視頻客服和語音客服三類。文字客服是指主要以打字聊天的形式進行的客戶服務；視頻客服是指主要以語音視頻的形式進行客戶服務；語音客服是指主要以移動電話的形式進行的客服服務。淘寶的人工客服多以文字客服為主，語音客服為輔。
淘寶客服的工作內容
1、按時倒崗，按時上線。
2、做好客戶詢價疑問工作引導客戶購買產品。熟悉產品信息，主動向客戶講解產品的尺碼顏色款式質量注意事項是否有貨價格等。
3、在了解淘寶的流程和特點的基礎上，能根據實際情況提出適當的營銷方案，提供瀏覽量和成交率，提高網店和品牌知名度。
4網上交易流程要熟悉，操作速度快。比如安排產品的上架編輯產品描述及商品的說明、處理訂單、修改價格、安排發貨、打印發貨單及快遞單等等。
5、買家付款后，確認發貨地址及聯絡方式，詢問買家快遞是否能夠到達的。
6、與售后部和發貨部做好銜接配合工作，交代清楚訂單的注意事項及備注，接到售后的詢問，立即讓客戶轉移到售后部門處理。