石家莊12345受理查詢的方法有：通過買粉絲查詢、通過便民熱線查詢等。
1、通過買粉絲查詢
在買粉絲搜索欄搜索石家莊12345買粉絲，關注并點擊進入。其次點擊右下角熱線提交事項，根據提示手機驗證碼一鍵登陸，最后就可以查看所有的事件受理進度了。
2、通過便民熱線查詢
市民可通過市政府系統領導干部接聽12345政務服務便民熱線、石家莊市12345政務服務便民熱線受理查詢平臺進行留言和查詢相關問題。
石家莊12345的日常工作
12345政務服務便民熱線一頭連著黨心、一頭連著民心，是市委、市政府密切聯系群眾的橋梁紐帶。在各級各有關部門的共同努力下，12345政務服務便民熱線接通率、處辦率、回復率、滿意率有了較大提升。
要深入學習貫徹習關于“四下基層”的重要批示精神，扛起政治責任，走好新時代黨的群眾路線，把辦好政務服務熱線作為檢驗主題教育成效的重要標尺、優化營商環境的重要內容、提升社會治理效能的重要抓手，再接再厲、奮發作為，把各項工作抓細抓實抓到位，不斷擦亮12345政務服務品牌。
石家莊市12345查詢平臺有三種方法：
1、從買粉絲進入12345買粉絲后打開買粉絲，點擊服務，在彈出的界面，點擊辦理查詢。
2、通過12345官網進行查詢。
3、從我的進入石家莊市人民政府網站后，點擊12345熱線。
1、電話方式在電話投訴一定工作日后,可以通過回電方式查詢自己的處理結果,這種方式不推薦,接下來介紹通過買粉絲小程序的方式查詢自己的處理結果
2、買粉絲小程序點擊12345買粉絲或者掃描官方買粉絲二維碼,打開小程序
進入買粉絲后,點擊服務
在彈出的界面,點擊辦理查詢
3、通過官方網站進行查詢網站地址為登錄后可以查看自己的投訴記錄和處理結果
準備一臺手機打開買粉絲輸入12345進行搜索點擊買粉絲12345的買粉絲點擊服務，點擊上面的服務選項點為進一步拓展受理渠道，為市民群眾提供更便捷，更高效的政務服務經研究決定，自2021年3月9日起，石家莊市12345市政府公開電話開通網站受理渠道，廣大市民可登錄石家莊市人民政府官網Http：//買粉絲
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買粉絲
買粉絲首頁或進入政民互動平臺網上提交買粉絲訴求和意見建議等相關問題，由石家莊市12345政府公開電話受理中心平臺系統統一接受辦理，市民群眾可通過石家莊市人民政府官網自助查詢辦理結果欄目通過石家莊市政府公開電話受理
石家莊12345查詢碼按照以下步驟找：
1、輸入12345，進入買粉絲，輸入12345，進行搜索。
2、點擊買粉絲，點擊12345的買粉絲。
3、點擊服務，點擊上面的服務選項。
4、點擊進度查詢，來查看處理結果。打開12345買粉絲買粉絲，點擊在線互動首先要注冊帳號。