新媒體時代下警察公共關系危機管理的策略當前科技日新月異，新媒體發展越來越快，這就需要我們警察公關部門處理好與新媒體之間的關系，在危機事件中有效應對和維護警察良好公共形象。具體如下：
一、充分認識新媒體時代的到來。
新媒體時代的到來是適時、順勢的，必須充分認識新媒體的特點，用好新媒體為警察工作服務。正確認識新媒體的影響力，避免因疏忽出現不當言論造成負面影響。在買粉絲、微博等新媒體平臺上一些輿論領袖缺乏足夠的自我控制能力。
輕易在非專業領域及社會公共熱點事件中“指點江山、激揚文字”，頻繁發表不當言論，引起廣大網民的強烈反感，警察公關部門應注意引以為鑒。工作中需要正確區分官方帳號與個人帳號，實名帳號與普通帳號。在維護官方帳號過程中，還應注意不要草率發表夾雜個人情感的不當言論。
對不熟悉、非專業的非涉警公共事件不宜參與探討。二是要不以虛假的網民意志為轉移，避免為追求表面和諧違規執法。應當認清網絡輿情并非就等同于現實社會的民意，應對網絡輿情危機不能以虛假的網民意志為轉移，避免走入把“讓群眾滿意”誤讀為“讓人人滿意”的誤區。
避免片面強調文明、熱情服務，罔顧嚴格執法、規范執法。三是采取準確措施處置涉警公共事件，避免走上過分依賴新媒體的極端。處置涉警公共事件的要，首先就是快速反應，但快速反應不等于匆忙反應、錯誤反應。
相關部門的警務人員在處理涉警公共事件時，應避免走入被新媒體平臺上的公眾輿論牽著鼻子走、誤導警務工作決策的死胡同，避免走上過分依賴新媒體的另一個極端。
二、加大與媒體、公眾的溝通交流。
公安機關要善于運用影像媒體的政治優勢，發揮媒體對公眾的引導作用，在公眾面前樹立良好的警察形象。除機密事項外，可以對媒體開放新聞，消除公安機關神秘性，及時公布事情真相，消除猜疑；以服務社會、維護穩定為目標，與普通受眾打交道。
對一些可預知事件進行自媒體宣傳，提醒百姓做好事前預防工作，主動采取措施降低災害損失，以提高人民群眾的滿意度；以宣傳典型、傳播正能量為己任，運用好傳統媒體平臺和新媒體平臺，積極宣傳正面形象，采取歌頌典型、傳播優秀事跡等手段提升公安機關的影響力和公信力。
三、建立公共關系預警機制。
公共關系理論研究表明，只有科學合理的危機預警機制，才能及時有效的應對危機事件的發生。所以，我們公安機關要高度重視危機預警機制，充分運用情報、網安、刑偵等部門的信息資源，利用新媒體科學評估分析，對較大的風險點及時監控，做好應對準備。
一旦危機發生，及時采取有效措施，公關部門及時介入，引導輿情走勢，化解公共危機。對極有可能發生具有潛在負面影響的輿情，公安機關應提前預測、感知，通過輿情預警系統進行量化、分析、篩選，從有效、大量的與情中搜獲熱苗頭性的輿情，快速建立綜合防范警示體系。
快速決策，提供有針對性、合理性的輿論導向，盡量減輕、防止和降低涉警突發事件的頻率及輿論風險。
四、強化民警新媒體應對能力。
在危機事件發生后，警方要立刻啟動危機預案，應急成員立刻到崗到位，按照預定計劃展開工作。警方的新聞宣傳部門工作人員應當在第一時間深入現場，協調有關新聞媒體對危機事件的采訪事宜，并且及時與相關業務部門溝通，了解危機發展，對事件進行分析。
擴展資料：
當期我國正處于社會轉型期，影響社會和諧穩定的因素日益增多，危機事件發生的誘因也越來越復雜，既有自身利益的驅使也有別有用心的利用。近年來發生的警察公共關系危機事件成上升趨勢，加之我們應對不及時、機制不健全等原因。
這不僅給警察形象帶來了負面影響，而且嚴重損害了警民關系。由于我國公共關系學科發展比較晚，大部分公安機關對危機管理的重視程度遠遠不夠，在機構設置、預案制定、人員培訓、經費維護上存在很多短板，導致危機狀況下警察公共關系應急處理能力嚴重不足。
有的地方設置了專門機關處置危機公關的警察機關，也由于對危機公關工作缺乏專業性、科學性和規范性的認識，沒有把處置工作放到有利于提高和改善人民警察形象的高度來認識，專門機關形同虛設。
公司網絡輿情傳播速度加快對公司傳遞品牌信息是非常有利的，于此同時，負面新聞信息爆發速度也變快。當企業出現網絡輿情的時候，如何進行媒體公關比較有效，我們告訴你媒體公關方法。
一、網絡輿情新聞監測
通過整合互聯網信息采集技術及信息智能處理技術，對互聯網海量信息自動抓取、分類、檢測、聚焦，將企業網絡負面和新聞專題追蹤等信息形成簡報、報告、圖表等分析結果，為企業媒體公關提供分析依據。
輿情網絡新聞監測有利于企業掌握公眾輿論情況，從而根據分析結果做出正確輿論引導。通過對信息的分類評估，及時將有利或者不利的信息反饋到相關部門，并根據情況及時做出積極的回應，采取相應手段進行溝通，維護企業的形象。
二、媒體公關
當監測到網絡中出現企業的負面新聞報道時，企業應立即啟動媒體公關方案，及時找出危機源頭并與源頭網站進行溝通，迅速處理與化解危機事件。
企業輿情網絡新聞事件發生后，企業要主動與新聞媒體聯系，一切以消費者的利益為重，不回避問題和錯誤，盡快與公眾溝通，向消費者說明事件解決的進展情況，消除消費者的疑慮與不安，恢復消費者對自己的信任和尊重，使企業在危機事件中化險為夷。
三、正面優化
在企業出現企業網絡輿情時，除了及時公關負面新聞，企業還可以在互聯網平臺上發布企業產品、服務、價值觀等正面信息并采取SEO優化手段將公司品牌正面信息等優化到搜索引擎的前列，媒體公關，同時將企業正面形象傳達給公眾，與受眾之間建立和加強聯系，提高企業知名度與公眾信任度。
企業網絡新聞輿情不僅是在出現負面新聞之后采取處理，而要防患于未然。企業應建立輿情監測系統，及時發現網絡負面新聞，全面掌握輿情動態，實時監控和深度分析，建立網絡媒體公關體系，通過壓制負面信息和傳播優化正面信息，增加公眾對企業的好感和信任，樹立企業的品牌形象。
1、互動性
網絡媒體存在互動性，可以進行留言，可以進行回復，這是傳統媒體所不具有的，這個特點非常的鮮明。
2、全球性
網絡媒體的傳播范圍非常的廣，遠遠要大于報紙、電視等傳統媒體，是全球性的。我們可以通過網絡媒體知道國外的最新消息。
3、無法估量的滲透力
網絡媒體的滲透力極強，對社會生活各個領域都有著無法估量的滲透力。
4、快速的傳輸速率
網絡媒體有著快速的傳輸速率，很多消息都是通過網絡媒體第一時間傳播出來的，速度非常的快。
5、個性化
以網絡環境為基礎，基于信息用戶的信息使用習慣、偏好和特點向用戶提供滿足其各種個性化需求的服務。這種新媒體提供的個性化信息服務，令信息的傳播者針對不同的受眾提供個性化服務。
6、全方位的數字化
現代信息技術的突飛猛進必然將改變人類的工作、學習、娛樂方式，即人類的生存方式，它們的前途歸根結底要看它們的產品或者服務能不能轉化為數字形式。
在危機潛伏期，媒體還要擔當緩釋者角色
所謂“輿論緩釋”，是媒體為了保證組織和個人能夠將平時積聚的某些對社會的不滿情緒在法律保護前提下得到宣泄，使他們的觀點和主張得以表達，以此達到緩解或者消除敵對或不滿情緒的目的，維護社會群體的正常生活，維護既定社會關系的一種輿論調控
簡單說，就是媒體在危機事件傳播中要起到“穩壓器”、“安全閥”的作用
在輿論緩釋過程中，媒體既要保證客觀準確地向公眾通報危機事件的真實情況，減少由不確定性帶來的公眾恐慌；還要對公眾的意見疏而不堵，并給他們提供一個政策參與的視角，讓公眾有一定的輿論空間來表達他們的意見
傳播在信息時代具有重要的用處，它起到了連接和傳遞信息的作用，并對社會、經濟、政治和個人產生廣泛的影響。以下是傳播的一些主要用處：
1. 信息傳遞和共享：傳播使得信息能夠快速傳遞和共享。信息可以通過各種媒介（如電視、互聯網、社交媒體等）傳播給廣大的受眾，促進知識和觀點的傳遞。
2. 教育和啟發：傳播為教育提供了重要的渠道。通過傳播，知識和學習資源可以被傳遞到各個地方，人們可以獲取到新的觀念、技能和經驗，從而促進個人和社會的發展。
3. 形塑公眾輿論：傳播媒體對公眾輿論的形成和影響起著重要作用。媒體可以傳達信息、觀點和意見，通過報道和評論引導公眾對特定議題的看法和態度。
4. 促進社會變革：傳播可以促進社會變革和發展。通過傳播重要信息和呼吁，社會問題和不公正現象可以得到關注，進而推動社會的改變和進步。
5. 經濟推動：傳播對于商業和經濟領域也非常重要。廣告和營銷的傳播有助于推動產品和服務的銷售，促進經濟發展。傳播還可以幫助企業與消費者之間建立有效的溝通和互動。
6. 文化交流：傳播促進了不同文化之間的交流和理解。通過傳播，人們可以了解和接觸到來自不同地區、背景和文化的信息和觀點，從而促進文化多樣性和跨文化交流。
總體而言，傳播在信息時代中是不可或缺的，它推動了知識的傳遞、社會變革、經濟發展和文化交流。它對個人、組織和社會產生廣泛的影響，塑造著我們的觀念、價值觀和行為。
媒體融合發展的策略
面對新的形勢，傳統媒體的從業者在感到危機與緊迫性的同時，更要考慮在當前這個大背景下，如何積極勇敢地進行轉型，融合發展。
1.解放思想，打開新思維。傳統媒體和新媒體融合發展是大勢所趨，傳統媒體對新媒體不應該逃避或焦慮，而應懷著滿腔熱情去探索、互動。要敞開胸懷，擁抱新技術，打開新思維；要轉變觀念，創新驅動，以創新思路堅守輿論陣地；要拓寬思路，拋棄傳統的包袱，讓傳統媒體和新媒體之間實現良性互動、相得益彰。
2.提升素養，適應新要求。人是事業發展的不竭動力和核心要素。媒體的融合發展對每一名媒體人都提出了新的要求，其中新媒體環境下的媒介素養，更是傳統媒體人轉型融合中所應具備的重要素質。
在移動互聯網時代，受眾對內容的要求標準非但沒有降低，而是革命式地提高了。原本幾百字或者幾千字的文章，如今以幾十個字甚至是標題式的導語吸引著受眾的眼球，閱讀、收看的主動權幾乎完全掌握在了受眾手中。這就要求媒體人的媒介素養更加全面，不僅要有非常扎實的文字功底，還要有熟練的圖片軟件使用能力、視頻編輯能力以及大數據時代的數據圖表制作能力，要有對新媒體信息的獲取、解讀、運用能力等。
在當前媒體環境演變的情況下，負責統籌協調的媒體負責人也要具備更加全面的素質和能力：要能夠洞察傳媒大勢，要勇于決斷和承擔風險，要善于用人，融合是沒有經驗可循的試驗和嘗試，這就要求媒體的領導層知人善任，用智慧來用人管人。
3.內容為王，進軍新媒體。在信息爆炸的時代，“內容為王”依然是媒體價值創造的原點，是媒體取勝的法寶。一個不生產內容，只做內容聚合、分發的APP——“今日頭條