一傳統媒體已經把社交媒體作為他們吸引和穩固受眾群的手段之一
二社交媒體已經改變了我們對娛樂的看法
三社交媒體已經成為新聞采集不可或缺的一部分
四社交媒體不可避免的走向了商業化
（1）互聯網營銷具有極強的互動性，是現代營銷的理想工具之一。傳統的營銷管理強調4P（產品、價格、渠道和促銷）組合，現代營銷管理則追求4C（顧客、成本、方便和溝通），然而無論哪一種觀念都必須基于這樣一個前提：
企業必須實行全程營銷，即必須由產品的設計階段就開始充分考慮消費者需求和意愿。遺憾的是，在實際操作中這一點往往難以做到。原因在于消費者與企業之間缺乏合適的溝通渠道或溝通成本過高。而在互聯網環境下，這一狀況將有所改觀。即使是中小企業也可通過電子布告欄、線上論壇和電子郵件等方式，以極低的成本在營銷的全過程中對消費者進行即時的信息搜集。消費者則有機會對從產品設計到定價（對采用認識價值定價法的企業尤具意義）和服務等一系列問題發表意見。這種雙向互動的溝通方式提高了消費者的參與性和積極性，更重要的是它能使企業的營銷決策有的放矢，從根本上提高消費者滿意度。
（2）互聯網可以提供24小時服務，不存在節假日或營業時間限制。消費者可隨時查詢所需資料或購物。查詢和購物過程需時極短，程序簡便快捷。在一些選購品或有特殊性的商品購買中這種優勢更為突出。例如書籍的購買，消費者不必遍尋各大書店，也不會因本地書店沒進貨而求之不得。這一特點使網上消費特別受需要大量信息進行決策的分析型消費者或以縮短購物時間為目標的消費者青睞。
（4）互聯網營銷能滿足價格重視型消費者的需求。互聯網營銷能為企業節省巨額的促銷和流通費用，使產品成本和價格降低成為可能。而消費者則可在全球范圍內找尋最優惠的價格，甚至可繞過中間商直接向生產者訂貨。與電視直銷或多層次傳銷相比，消費者不必負擔高昂的廣告費用或傳銷員的多層銷售提成，因而能以更低的價格實現購買。
社交媒體正在通過便利性潛移默化改變消費者習慣。
社交媒體已經日漸成熟，發展至今已經形成了一種主流。之所以改變消費者習慣的一個主要原因，就是其便捷性和安全性。在全民化的手機支付環境中，久而久之對大眾起著一種潛移默化的影響，不知不覺中改變著消費者的習慣。
發展歷程
社會化的互聯網生活已經在一小批互聯網Geek中成熟發展起來，尤其是每天泡在Twitter上的“推客”們，每天孜孜不倦地推送各種新奇好玩的想法，網站，新聞，音樂，視頻的鏈接，這些“推特”（Twitter）消息被一級一級過濾轉發（RT，ReTweet），迅速傳遍了全球。
一個最好的案例就是2009年3月25日上線的陌生人聊天網站，在Twitter老用戶Veronica的Tweet下，如坐上了火箭，20天達到15萬的日獨立訪問IP 。
以上內容參考百度百科--社交媒體
社交媒體（Social Media)，也稱為社會化媒體、社會性媒體，指允許人們撰寫、分享、評價、討論、相互溝通的網站和技術。所謂社交媒體應該是大批網民自發貢獻，提取，創造新聞買粉絲，然后傳播的過程。
社交媒體對企業的好處主要有以下幾點：
1、推動企業信息透明化
2、提升企業的品牌和產品質量
3、可以提供優秀的客服渠道
4、能夠創造消費者真正需要的產品
5、大型企業可借社交媒體提供有趣的資訊
6、大型企業已經實實在在的參與到社交媒體互動中
總之社交媒體可以讓企業的口碑營銷達到一個很高的高度，對企業的發展非常有幫助。
社交電商對消費者行為的影響是顯著的，它可以改變消費者的購物模式和購物習慣，促進消費者更快、更便捷地進行購物，提高消費者的購物體驗和購物滿意度。
社交電商還通過大數據分析和個性化推薦等技術手段，為消費者提供更加符合其需求和喜好的商品和服務，提高了消費者的購物效率和購物體驗，促進了消費者消費的積極性和主動性。
然而，社交電商也存在一些負面影響，例如可能會加劇消費者的虛榮心理和攀比心理，導致不必要的消費和浪費。因此，消費者在使用社交電商時，要注重理性消費，避免盲目跟風和過度消費。
為了更好地應對社交電商對消費者行為的影響，消費者可以采取以下策略：
1.注重商品的品質和性價比，不要盲目追求品牌和潮流。
2.正確對待社交電商中的評價和口碑，避免被虛假信息和廣告誤導。
3.合理規劃自己的購物預算和消費計劃，避免過度消費和財務風險。
4.積極參與消費者評價和反饋，為其他消費者提供有價值的參考信息。
總之，社交電商對消費者行為的影響是雙面的，消費者需要正確對待社交電商，充分發揮其積極作用，避免其負面影響。
社交媒體已經深深地植入到大部分年輕人的生活中，而企業的營銷廣告也同樣被社交媒體改變著。
社交媒體放大了口碑效應：社交媒體讓消費者更自由地發布個人觀點，雖然口碑宣傳一直很重要，但在以往，口頭傳播僅限于小范圍的人際關系，而借由社交媒體，每一個關于企業的觀點都很有可能對企業帶來深遠影響。
基于人際關系以及精準營銷的廣告更容易被接受：盡管尼爾森社交媒體報告說明大約有三分之一的社交媒體用戶表示，在社交應用上發現廣告要比在其他地方看到廣告更感到生氣，但調查結果也仍然顯示社交媒體存在與消費者互動的機會；超過四分之一的用戶表示，他們更可能關注自己好友所分享的廣告；另外還有超過四分之一的消費者表示愿意在社交網站中看到基于他們個人信息所量身定做的廣告。