1、互動性
網絡媒體存在互動性，可以進行留言，可以進行回復，這是傳統媒體所不具有的，這個特點非常的鮮明。
2、全球性
網絡媒體的傳播范圍非常的廣，遠遠要大于報紙、電視等傳統媒體，是全球性的。我們可以通過網絡媒體知道國外的最新消息。
3、無法估量的滲透力
網絡媒體的滲透力極強，對社會生活各個領域都有著無法估量的滲透力。
4、快速的傳輸速率
網絡媒體有著快速的傳輸速率，很多消息都是通過網絡媒體第一時間傳播出來的，速度非常的快。
5、個性化
以網絡環境為基礎，基于信息用戶的信息使用習慣、偏好和特點向用戶提供滿足其各種個性化需求的服務。這種新媒體提供的個性化信息服務，令信息的傳播者針對不同的受眾提供個性化服務。
6、全方位的數字化
現代信息技術的突飛猛進必然將改變人類的工作、學習、娛樂方式，即人類的生存方式，它們的前途歸根結底要看它們的產品或者服務能不能轉化為數字形式。
社會化媒體定義
社會化媒體即社交媒體指互聯網上基于用戶關系的內容生產與交換平臺。
社交媒體是人們彼此之間用來分享意見、見解、經驗和觀點的工具和平臺，現階段主要包括社交網站、微博、買粉絲、博客、論壇、播客等等。社交媒體在互聯網的沃土上蓬勃發展，爆發出令人眩目的能量，其傳播的信息已成為人們瀏覽互聯網的重要內容，不僅制造了人們社交生活中爭相討論的一個又一個熱門話題，更進而吸引傳統媒體爭相跟進。
社會化媒體對比·自媒體：自媒體強調的是媒體的主體，即區別于傳統中心化媒體的個體。理論上說，任何能夠獨立進行信息傳播的個體都是自媒體，也就是說只要有微博、有買粉絲，大家都是具有自媒體屬性。
·新媒體：新媒體是區別于傳統媒體的新興媒體形式，是種相對概念，即區別電視、廣播、報紙雜志之外的媒體，比如買粉絲、微博。不過，當現在所有傳統媒體和“新媒體”的邊界越來越模糊的時候，新媒體的概念就沒有太多意義。
·社會化媒體：社會化媒體側重在于媒體的屬性，即社會化屬性。簡單的說就是具備社交功能（自發傳播，高頻互動）的媒體。不僅包括微博、買粉絲，現在主流的導購電商、視頻網站、社交工具等都是社會化媒體。三者的關系：1、從涵蓋范圍上看，自媒體和新媒體都是社會化媒體的子集，因為現在所有的自媒體和新媒體都具有社會化屬性；2、從概念定義上看，自媒體和社會化媒體都是新媒體的形式。互聯網領域對很多名次術語的定義和界定還是缺少共識的，以上僅代表個人看法。
社會化媒體特點
社會化媒體價值1、品牌曝光度；
2、網站知名度；
3、多平臺共同發展前景；
4、品牌建設；
5、品牌CRM
社會化媒體對比
1、價值
就媒體本身意義而言，媒體是具備價值的信息載體。載體具備一定的受眾，具備信息傳遞的時間，具備傳遞條件，以及具備傳遞受眾的心理反應的空間條件。這些綜合形成媒體的基本價值。
這個載體本身具備其價值，加之所傳遞信息本身的價值，共同完成媒體存在的價值。這個也就是媒體存在價值。
2、原創性
新媒體之所以稱之為新，就新在這里。應該具備基本的原創性。
這里的原創性，區別于一般意義上個人或個別團體單獨的原創性，應該一段特定的時間內時代所賦予的新的內容的創造，一種區別于前面時代所具備的內容上形式上理念上的更革新的一種創新。更具備廣泛意義的創新。
3、傳播方式雙向化
新媒體時代輿情傳播特點 新媒體時代，數字化、網絡化、即時化、互動化的特征，快速地影響和改變了社會輿論的生成模式，使輿情傳播具有鮮明的特點。
傳播主體多元化。這是一個人人都有麥克風，個個都是發言人的時代。
傳播內容海量化。在新媒體時代，互聯網海量的信息得到充分的體現，伴隨著搜索引擎技術不斷更新換代，文字、音頻、圖片、播客、微博等搜索功能的不斷創新和擴充，使公眾在海量信息中獲取所需更加快捷方便。
傳播節點碎片化。新媒體時代，任何一個網民都有可能成為信息的生產者、輿論事件的報道者。智能手機的普及，更讓大眾麥克風隨時隨地地現場直播變成現實。
傳播方式群際化。新媒體的快速發展，使得海量信息和傳播渠道急劇增多，多向傳播，多點互動，移動獲得，移動表達，即時傳播，即時分享，并且呈現“點對群”“群對群”的特點。
傳播范圍廣泛化。互聯網最大的優點是天下互聯。隨著手機等移動媒體的快速發展，使得信息的傳播范圍更加廣泛。
傳播速度瞬間化。新媒體時代信息的傳播，完全擺脫了時間與空間的限制，尤其在時間上，無論是文字、照片，還是音頻、視頻，只要當事人愿意，輕輕一點，瞬間便上傳到網上，形成了新的信息。
傳播結果擴大化。在新媒體時代，輿情傳播的方式和路徑已經發生了根本性的變革。
新媒體的內容生產者和受眾的區別如下：
1、受眾的地位不同：由受者變成傳者。在傳統媒體時代，受眾是信息接受者，且只能被動地接受信息，沒有選擇信息的權利（只有選擇媒介渠道的權利，比如是看報紙，還是看電視）。但是新媒體的到來，使得受眾不僅是信息的接受者，而且還是信息的生產者、傳遞者、參與者，甚至會根據自己的興趣主動搜索信息。
2、受眾的身份不同：由確定變成匿名。在傳統媒體時代，受眾的身份都是確定的。受眾在社會上的身份、地位、職業、年齡、外貌幾乎都是確定的。但是新媒體時代的到來完全打破了這種確定性，呈現出匿名性和虛擬性，而且社會地位的附加屬性也會弱很多。你永遠不知道微博上接受信息、發表信息、拿臟話罵人的網民在現實生活中到底是誰。即便現在出現了網絡實名制，也只是前臺匿名，后臺實名而已。
3、受眾之間接觸不同：由彼此沒有聯系到建立社群互動。在傳統媒體時代，受者彼此之間沒有任何接觸，也沒有任何聯系。受眾的聯系局限于小范圍的家族和村落，溝通互動的渠道更是少得可憐。但是新媒體的到來，使得廣大受眾建立了聯系。他們可以針對某個新聞進行討論，自由發表意見，甚至可以建立社群交流。
4、受眾接受信息的時空不同：由固定到隨時隨地。在傳統媒體時代，受眾接受信息的空間是固定的，比如只能坐在沙發前看電視。接受信息的時間是固定的，比如想要看某電視劇，只能在黃金檔守著電視劇播出。但是新媒體的到來，使得受眾打破了在固定時空接受信息的局面。廣大受眾可以利用手機隨時隨地看電視、看新聞，不再受到時空的禁錮。
5、受眾接受信息的習慣不同：由大眾化的文字信息到個性化的視覺碎片信息。在傳統媒體時代下，受眾接受信息的習慣是被大眾傳播媒介培養出來的，只能被動地等待大眾媒介的喂養。受眾接受的信息可能是一篇很長的深度報道，也可能是一則很短的電視新聞。不僅如此，大眾傳播媒介傳遞的信息是大眾化的，所有人看到的信息都一樣。但是新媒體的到來，不僅讓受眾有了自主選擇信息的能力，而且接受的信息都是碎片化的視覺信息，比如短視頻新聞。不僅如此，在算法推薦技術的刺激下，受眾越來越喜歡接受個性化的信息，而不是大眾化的信息。