海外代購不退不換是不合法的
消費者在發現代購店面中即便標注的不退不換也應當按照規定進行退換
七天無理由退換是國家規定,個人無權更改
如對方拒不退還可以向有關的部門進行相應的投訴
現在網購的大部分商品是適用七天無理由退貨的,但有些商品標注不能或者不適用七天無理由退貨的
要按照具體情況分析,如果你網購的是普通商品,如服裝、鞋、家紡等,“網絡商品銷售者應當依法履行七日無理由退貨義務”之規定,是可以七天無理由退貨
所以,商家在網店上公開注明“本店商品不支持七天無理由退貨”,是違反法律規定的,排除了消費者的法定權利,違反法律強制性規定,其內容是無效的
按照你的描述,那你只能和商家進行協商,代購模式的商品是不支持無理由退貨的,但是尺碼有問題,這并不妨礙描述不符為由的退款申請,只是淘寶小二介入,按你的說法幫助賣家,那說明這個尺碼問題,淘寶并不認為是描述不符
淘寶店海外代購需要按照七天無理由退換規定來執行。根據淘寶規定,買家在簽收商品之日起七天內,對支持七天無理由退貨并符合完好標準的商品,可發起七天無理由退貨申請。選擇無理由退貨的買家應當自收到商品之日起七天內向淘寶網賣家發出退貨通知。
七天期間自物流顯示簽收商品的次日零時開始起算,滿168小時為7天。淘寶網要求支持七天無理由退貨的商品,賣家單方或買賣雙方約定不支持七天無理由退貨的行為無效。
擴展資料:
按申請退貨流程處理便可。在購買商品的頁面中間,有個“退貨”按鈕,請按如下步驟操作:
1、打開手機淘寶APP,進入頁面后,選擇右下角的“我的淘寶”。
2、在“我的訂單”下方有“待收貨”,點專擊進入。
3、在列表中,選擇要退貨的商品,點擊頁屬面。
4、在商品的頁面中間位置的“退貨”按鈕,就是要找的位置。
5、接下來根據要退貨的原因,選擇一項,點擊進入。
6、選擇“退貨原因”,填寫“退款說明”,可以上傳圖片,點擊提交即可。
京東全球購,應該是不可以取消訂單的吧。一般通報海關后無法取消訂單,先聯系客服,然后拒收貨物原路退回!
退款時間有的等了。