01 海外倉賣家不能直接管理倉庫(海外倉是什么意思)

时间:2024-05-19 00:43:14 编辑: 来源:

跨境電商一定要有自己的海外倉嗎?

你好,

跨境電商沒必要必須有自己的海外倉,可以根據自己的情況也可以選擇。

1.自發貨模式。現在好多平臺都支持自發貨模式(亞馬遜也支持,叫做FBM),就是從國內發貨到國內中轉倉然后又跨境物流公司發往國外。這種風險低,不用囤貨和建立海外倉。但是又缺點,就是物流周期較長,回款周期較長,也會影響到客戶的購物體驗度。

2.使用平臺的海外倉。這里拿亞馬遜FBA模式舉例,國內京東就是模仿亞馬遜的模式做的。賣家把自己的產品發到亞馬遜的海外倉庫,由亞馬遜進行發貨配送。這個模式優點就是物流周期短,如果銷量可觀的話物流成本也略微低一點,產品在亞馬遜有流量權重扶持。缺點也比較明顯,風險高,因為涉及到囤貨以及中轉倉租賃費用,而且如果想處理庫存也需要一定費用,新入門的不建議使用。

3.租用第三方的海外倉。一般都是跨境電商獨立站在使用。其操作模式類似平臺的海外倉。在這里就不多多贅述了。

4.虛擬海外倉。中國跨境電商賣家在中國批量打印美國尾程派送運單,并貼在每個小件的外箱上。將這些小件統一打包成一個大包,用國際快遞頭程的解決方案運往美國。國際快遞負責美國境內清關,并將包裹運往美國虛擬海外倉庫。虛擬海外倉接收包裹,將大包拆分,直接將包裹通過美國本土快遞派送至消費者手上。這個模式就是自發貨模式與海外倉的結合,虛擬海外倉的發貨地址是國外地址,顯示本土發貨,提高消費者的購買信心及購買體驗,提高銷量,提高利潤。去年宣傳十分火爆,但是由于其渠道的不穩定性,最近少有人提。老楊覺得應該了解透徹了再做抉擇。

初做海外倉,關于倉庫管理這一塊,有沒有好的經驗傳授一下?

在成熟的歐美市場,海外倉的使用尤為普遍,第三方海外倉可謂遍地開花。在2021年,全球第三方海外倉的數量預計將超過1800家。隨著訂單量的不斷增加,海外倉建立標準化作業流程,降低操作復雜度,縮短培訓周期,建立信息化管理標準是非常有必要的。

拿最常見的一件大發業務舉例,代發業務本身就很耗費人力和時間成本,沒有海外倉系統的幫助非常容易出錯,更談不上高效發貨了。

海外倉系統的重要性不言而喻,目前行業內的第三方物流和海外倉企業都在使用易倉海外倉WMS系統進行一件代發、FBA轉運、退貨換標、海外倉代理等業務的管理。通過海外倉WMS系統和自動化設備提升倉儲員工的工作效率,實現降本增效的目的并提升企業的市場競爭力。

海外倉是什么意思

海外倉就是賣家從國內將批量備貨產品寄到境外的海外倉,之后由倉庫的工作人員清點上架,當有買家下單時,賣家只需在海外倉系統中下達發貨指令即可,倉庫人員會根據指令在美國當地實現本地派送。

2:操作流程:①客戶在我們系統注冊作為用戶新建產品,然后提交入庫預報  ②賣家安排物流將商品運至我們美國的倉庫  ③倉庫收到客戶的商品,核對預報的單號和產品標簽入庫上架 ④當客戶有訂單時,他在我們系統下單 ⑤倉庫收到訂單指令配貨發貨  :

3:可能產生的問題:①新建產品客戶自定義產品SKU系統自動生成條形碼,如果客戶有賣亞馬遜建議用亞馬遜的標簽SKU為我們系統的SKU;②產品的重量和尺寸一定要準確的數值,提醒客戶是包裝后的,還有一定記得要換算;③要時刻關注客戶的預報信息,超過多天未到貨的記得要查明原因;

4:迅蜂海外倉一件代發的優勢:

1)戰略格局:利于多平臺操作并可靈活掌控庫存狀況,制定精準的銷售計劃。

2)人工成本:全流程系統操作,各種ERP系統對接,節省大量時間和人工成本。

3)產品多樣性:使用海外倉可以解決空運禁品、產品重量、產品大小等物流問題,可以增加汽配、家具、電子、化工等產品,豐富銷售品類。

5)物流成本和時效(美國):批量將商品運至海外,降低物流成本,提高物流配送時效(3-7個工作日,美國郵政2-5妥投)。

4)銷售利潤:庫存海外,輕松成為海外賣家,即實現有競爭力的本土銷售,又提高產品附加值,增加單品利潤。

6)賣家權重:快捷的物流配送直接帶來穩定的銷量和更好的買家體驗度將有效地減少退貨率,提升平臺上的賬號權重及表現,使其更穩定,單量可持續增加。

跨境電商賣家在選擇海外倉有什么注意事項?

1.服務能力和效率

看你自己選擇的海外倉公司整體服務能力,還有就是做事效率,只有客服QQ的海外倉在處理問題的時效上會慢很多,如果一個海外倉服務團隊能把對接電話或者買粉絲直接給你的會高效很多。

2.是否有一件代發服務

如果你同時擁有FBA和FBM的產品,那么海外倉如果能夠提供一鍵代發服務的話,也能夠為你省下不少事情。畢竟直接從本地發貨和從國內發貨相比,費用和時效差別還是挺大的。而且如果從當地發貨,在流量傾斜和listing轉化上也有不小的優勢。

跨境賣家在選擇海外倉需要考慮哪些問題?

3.海外倉儲的規模和實力

4.是否提供貼換標簽

如果從FBA退貨到海外倉,是否提供換標服務?已經退貨,說明店鋪或listing出了問題,那么換標就是必須的操作。大部分服務商只會將原有的標簽覆蓋,而不會撕掉重新貼標,只要亞馬遜能夠掃描到最新的標簽,這也是可以接受的。這個時候,我們還需要清楚對方處理貼標服務的速度如何,畢竟耽誤一天賣家就損失一天。

海外倉儲服務能夠為大家更好的管理庫存,在提供專車派送和一件代發的同時,還能對系統庫存的及時更新做到位,這是最基本的服務要求,而榮升海外倉在各方面都做的還不錯,有完整的客戶服務團隊和24小時客服系統,能夠做到及時對接和處理各種問題。

亞馬遜FBA服務和全球速賣通的海外倉服務各有哪些優缺點?

亞馬遜FBA的優勢:

1.提供快速的配送服務,有實效保證。

2.FBA倉庫遍布全球,管理手段更加智能化

3.如果是由于物流引起的差評,亞馬遜會負責解決,賣家不用擔心

4.對于客單價超過300美金的單品,可以減免FBA的物流成本

5.提高listing的排名,獲得增加黃金購物車的機會,提高賣家銷量

6.可以享受亞馬遜一周24小時的專業服務

7.如果發生退貨情況,買家可以直接退貨到亞馬遜倉庫,方便快捷

8. 賣家可以在清單中非媒介產品的描述中加入自己的標識

亞馬遜FBA劣勢:

1、所有海外倉的共同短板,但其他第三方海外倉還是可以有專門的中文客服來處理一些問題,FBA卻只能用英文和客戶溝通,而且用郵件溝通回復不會像第三方海外倉客服那么及時)

2、如果前期工作沒做好,標簽掃描出問題會影響貨物入庫,甚至入不了庫

3、 退貨地址只支持美國 (如果您是做美國站點的FBA)

4、客戶想退貨就可以退貨不需要跟FBA有太多的溝通(退貨太隨意,給賣家帶來不少困擾)

5、FBA倉庫不會為賣家的頭程發貨提供清關服務

6、一般來說費用比國內發貨稍微偏高(特別是非亞馬遜平臺的FBA發貨),但是也要看產品重量來定奪

7、采用FBA發貨的賣家,資金永遠是最大的牽掛,而一旦大批量的備貨,資金被占壓不說,運營的風險也被成倍的放大了。當你大批貨物在FBA倉,如果賬號受限了,該怎么辦?如果Listing收到差評導致銷量下降了,該怎么辦?如果遭遇了惡意競爭對手,被對方跟賣惡搞甚至篡改了你的Listing,又該怎么辦......

全球速賣通海外倉優勢:

1、更低的物流成本,從海外直接發貨給客戶,相當于境內快遞,較之從國內往國外成本更低。并且比自己雇傭操作員處理訂單和自找倉庫更實惠,而且更能有效的管理倉庫。

2、更快的送貨時效,解決了運輸、清關等各方面復雜的流程所需花費的時間,更快更有效地海外發貨。

3、更好的倉儲管理經驗,海外倉儲有專業的管理人員在做。

4、訂單處理更加快,訂單和發貨同步,實現自動化批量處理訂單。

5、高效的處理退貨,由于不同原因導致你的客戶退貨,直接退到倉儲即可,不需要退回國內。

全球速賣通海外倉劣勢:

1、賣家無法自己去管理倉庫,貨物發到海外倉,無法接觸到貨物。

2、庫存壓力相對大,倉儲價格不低,資金周轉不便。

3、其實專屬的速賣通海外倉還是比較少,大多都是官方推薦的海外倉本地的服務商。

亞馬遜怎么弄海外倉?

亞馬遜發貨主要以FBA為主

FBA的全稱是Fullfillment By Amazon,中文翻譯就是亞馬遜物流,是亞馬遜提供的代發貨業務,具體包括倉儲、揀貨、包裝、配送、收款、客服及退貨處理等一條龍物流服務。賣家提前備貨至亞馬遜倉庫,客戶下訂單之后,亞馬遜倉庫直接發貨給客戶。國內京東物流就是模仿的亞馬遜物流體系,無論是自營的、還是非自營的,只要通過京東平臺銷售的商品,都可以通過京東物流發貨給客人。

對于亞馬遜平臺賣家而言,特別是新賣家,使用亞馬遜物流有很多的好處,小編在這里給各位小伙伴們盤點下。

FBA的優點

1)提高Listing排名,幫助賣家成為特色賣家和搶奪購物車,提高成交率和銷量。客戶購買商品的時候會優先考慮亞馬遜物流派送的商品。就好像我們國內上京東買東西會優先考慮京東物流派送的商品一樣的心理,因為覺得更安全可靠。而且,亞馬遜也會優先把自己配送的產品排名往前靠,如果產品相同,配送方式不一樣,FBA的排名會比自配送靠前。

2)自建倉儲物流體系,倉庫遍布全世界,智能化管理。亞馬遜在全世界范圍內自建倉儲物流體系,通過智能化管理,快速高效處理訂單。

3)派送時效快。賣家的貨物都是存放在當地亞馬遜倉庫,FBA倉儲物流中心一般都建在機場附近,客戶下訂單之后,直接通過亞馬遜物流發送到客戶手中,所以運送速度超快。

4)7*24小時專業客戶。這是針對買家的,當產品出現問題或者有需要買粉絲客服的時候,確保能夠第一時間解決客戶的問題。

5)無條件刪除物流方面的中差評,保持店鋪的良好指標。這里指的不是review上的評論,而是feedback上針對物流運輸的評論。所以,可以不用顧慮物流上運輸出現的差評會影響你的店鋪評分。

6)標準尺寸內,單價超過300美金的產品免除FBA的所有費用。也就是說,你的產品是高價值的小件物品,亞馬遜物流將不向你收取額外的物流配送費用。

不過對于很多賣家小伙伴們來說,覺得使用FBA也有很多缺點。比如需要賣家自己解決頭程問題;收費太貴;成本太高等等。

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