海外倉是指建立在海外的倉儲設施。
在跨境貿易電子商務中，海外倉是指國內企業將商品通過大宗運輸的形式運往目標市場國家，在當地建立倉庫、儲存商品，然后再根據當地的銷售訂單，第一時間作出響應，及時從當地倉庫直接進行分揀、包裝和配送。
這種新的跨國物流形式有利于解決發展跨境電子商務的種種痛點，鼓勵電商企業走出去。客戶下單后，出口企業通過海外倉直接本地發貨，大大縮短配送時間，也降低了清關障礙；貨物批量運輸，降低了運輸成本；客戶收到貨物后能輕松實現退換貨，也改善了購物體驗。
海外倉提供哪些服務呢？
第三方海外倉為賣家提供了退貨換標、FBA補倉、一件代發、倉儲中轉等多項海外倉服務，從物流的角度為賣家事無巨細地應對突發狀況。同時，在做到高效的同時還能幫助提高貨物的賣價優勢，無論是安全性還是產品增益上一舉兩得
退貨換標服務：
每個Amazon賣家一般都難免會遭遇賬號被關、產品無法上架、貼錯SKU標簽等問題。對此，第三方海外倉，提供賣家退換貨，換標處理，重新打包，代發貨亞馬遜服務，讓產品再次獲得價值，最大程度避免貨物損失。
FBA補倉服務：
電商賣家可將頭程備貨一部分到海外倉，當發現FBA貨物庫存不足時，便可立刻從海外倉發貨補足庫存量。此過程無需預約，能夠保證旺季不排倉，節省50%的運費成本。
一件代發服務：
倉儲一件代發服務擁有多個服務特色，從發貨到客服，覆蓋多個環節：
1、整柜貨、托盤貨、散貨都可一件代發;
2、50天之內可免倉儲費用;
3、發貨地址本土化，賣價更高，更具競爭力;
4、可享受美國快遞USPS、FedEx的折扣費率，覆蓋范圍廣，時效快，運費便宜;
5、全程自動化發貨，節省操作成本;
6、客服團隊，反饋及時，跟進給力，
不僅如此，從賣家的角度來看，一件代發服務還具有四大獨特的跨境出口服務
優勢：
1、時效優勢：可本地發貨，運輸時間短，旺季防“堵塞”；
2、價格優勢：賣家批量將商品運至海外倉，再使用一件代發服務，能夠有效降低物流成本；
3、服務優勢：本地發貨時效快，客戶體驗度好，平臺銷售好評率反饋高，二次購買率高，還可以實現客戶的退貨要求；
4、銷售優勢提高銷售物品的定價水平，實現有競爭力的本土銷售。
倉儲中轉服務：
近年來，平臺政策變更、國家政策收緊造成眾多連帶問責，給賣家帶來大規模損失。面對著倉儲與賣家賬號捆綁政策以及愈加嚴格的FBA倉要求，跨境電商賣家可規避風險呢？
賣家在使用FBA時，同步使用第三方海外倉能夠實現就近補貨，最大化節約交易成本、降低交易風險。而除了FBA中轉，第三方海外倉還為賣家提供、入庫質檢、貨物上架、庫存管理、接收訂單、訂單分揀、訂單復核、多渠道發貨等服務。
一、能夠從商品價格上實現更高利益，如eBay在海外倉中的商品價格要高于直郵商品的30%，其利潤率是顯而易見的
二、通過海外倉來優化電商供應鏈體系，如對于同類商品，海外倉發貨銷量要高于中 國本土銷量的3-4倍
三、通過海外倉本土發貨，可以降低發貨相應時間，海拓通在美 國、英 國、德國、澳大利亞、香 港、日本等都設有海外倉，提升物流配送時效
四、利用海外倉的批量化倉儲空間，可以集中海運方式來降低單件物流運費，大大降低倉儲配送成本
目前我們長期合作的是大鯤供應鏈的海外倉，他們在歐洲、美 國都有海外倉，發貨中轉、倉儲都比較便利，是一個不錯的選擇
海外倉有很多優點：
規模效應成本低
本土退換貨處理
派送時效快，買家體驗好
旺季不堵塞，不受清關問題影響買家體驗
拓展銷售品類，大件貨也可以做
倉庫管理和貨物處理由第三方代替，操作簡單
平臺流量傾斜
所以海外倉是跨境電商的必然發展趨勢，因為買家要求只會越來越高，各平臺也會更關注買家的體驗。出口易是國內首家海外倉服務商，有11年自營海外倉經驗，在英 美 澳 德 加拿大 俄羅斯等國家都有自營海外倉，專注服務跨境電商賣家。
海外倉，2016年政府工作報告新詞。所謂海外倉儲服務是指由網絡外貿交易平臺、物流服務商獨立或共同為賣家在銷售目標地提供的貨品倉儲、分揀、包裝、派送的一站式控制與管理服務。
賣家將貨物
存儲到當地倉庫，當買家有需求時，第一時間做出快速響應，及時進行貨物的分揀、包裝以及遞送。整個流程包括頭程運輸、倉儲管理和本地配送三個部分。
主要分為9大點：
1.選品范圍的差異
亞馬遜FBA倉對選品的尺寸、重量、類別有一定程度的限制，所以選品偏向于體積小、利潤好、質量好的產品；
如果是選擇第三方海外倉，選品范圍比FBA倉的廣一些，像體積大、重量大的產品也適合。換個說法，即能進入亞馬遜FBA倉的產品必定能進入第三方海外倉，但能進入第三方海外倉的產品不一定能進入亞馬遜FBA倉。
2.頭程服務的差異
亞馬遜FBA倉不會為賣家提供頭程清關服務；
部分第三方海外倉服務商會給賣家提供頭程清關服務，甚至還會有包含代繳稅金、派送到倉的一條龍服務。
3.對產品入倉前要求的差異
亞馬遜FBA倉的入倉要求較為嚴格，需要賣家在發貨前在處理貼好外箱標簽及產品標簽，如果外箱或產品標簽有破損的話，會要求賣家先整理，然后才能進入FBA倉。且亞馬遜也不提供產品組合服務；單箱不超50LB；
第三方海外倉（錦迅國際供應鏈Q167美150國261倉）的入庫要求不會像亞馬遜FBA倉這么高，在上架前會會提供整理、組裝產品的服務。
4.對產品入倉后的分配的差異
亞馬遜是默認分倉的，往往會將賣家的產品分散到不同的倉庫進行混儲；而第三方海外倉一般會將貨物放在同一個倉庫集中管理。
此外，FBA倉只提供給在亞馬遜平臺上的賣家使用。而第三方海外倉則沒這個要求，只要你有貨，無論在哪個平臺售賣，都可以使用第三方海外倉。此外，第三方海外倉還具有中轉作用，如果賣家有同時使用第三方海外倉與FBA倉，旺季時可以直接從第三方海外倉調貨到FBA倉，節省從國內發貨的時間。
5.倉儲成本的差異
選擇海外倉的成本都不低。相較之下，如果物量大的話，使用FBA倉對比使用第三方海外倉的成本會高一些。不過，進入FBA倉的產品，賣家可以提高產品單價來分攤倉儲成本。如果是進入第三方海外倉的，是可以降低產品價格來獲取客戶。
6.對產品推廣支持的差異
選擇FBA，亞馬遜平臺會對增加賣家產品的爆光度，如提高賣家的Listing排名、幫助賣家搶奪購物車等，這些都有利于提高賣家店鋪的流量與銷量。
如果是選擇第三方海外倉的話，海外倉服務商是不可能像亞馬遜那樣，給賣家的產品提供平臺或在平臺上增加爆光度。賣家需要自己做站內外的推廣來增加店鋪的業績。
7.對于發貨后產品的差評處理的差異
由FBA所導致的任何中差評，都可以由亞馬遜移除，賣家無需操心；如果使用第三方海外倉所引起的中差評，海外倉服務商則不一定能提供售后與投訴服務，就算提供了，也不一定能夠成功消除客戶留下的中差評。一般第三方海外倉很少有因物流派送而引起的差評。
8.對退貨支持的差異
亞馬遜是支持客戶無條件退換貨的，FBA倉對退回的產品不會再進行任何的鑒定，也不會收取買家的任何費用。就算退回來的產品沒有質量問題，亞馬遜也不次再次將產品售給第二個買家。這樣的退貨方式其實算是比較偏袒客戶的，會導致產生較高的退貨率。如果產品被退回，無論是銷毀還是寄還賣家，亞馬遜還會再另外收取費用。
如果是第三方海外倉，對退回來的產品，而海外倉的話，如果不是質量問題的話，可以替賣家更換標簽或者重新包裝，然后再次進行銷售，能減少賣家的損失。
9.貨物存放風險的差異
將貨物放在海外倉，都潛在安全風險。放置在FBA倉中，其安全與Amazon賬號安全相關聯。如果你在亞馬遜銷售的產品出了問題，賬號被Amazon關閉的話，那么放在亞馬遜FBA倉的貨物也會被暫時查封；如果是將存放在第三方海外倉庫的話，則不用擔心這個風險。
1.服務能力和效率
看你自己選擇的海外倉公司整體服務能力，還有就是做事效率，只有客服QQ的海外倉在處理問題的時效上會慢很多，如果一個海外倉服務團隊能把對接電話或者買粉絲直接給你的會高效很多。
2.是否有一件代發服務
如果你同時擁有FBA和FBM的產品，那么海外倉如果能夠提供一鍵代發服務的話，也能夠為你省下不少事情。畢竟直接從本地發貨和從國內發貨相比，費用和時效差別還是挺大的。而且如果從當地發貨，在流量傾斜和listing轉化上也有不小的優勢。
跨境賣家在選擇海外倉需要考慮哪些問題？
3.海外倉儲的規模和實力
4.是否提供貼換標簽
如果從FBA退貨到海外倉，是否提供換標服務？已經退貨，說明店鋪或listing出了問題，那么換標就是必須的操作。大部分服務商只會將原有的標簽覆蓋，而不會撕掉重新貼標，只要亞馬遜能夠掃描到最新的標簽，這也是可以接受的。這個時候，我們還需要清楚對方處理貼標服務的速度如何，畢竟耽誤一天賣家就損失一天。
海外倉儲服務能夠為大家更好的管理庫存，在提供專車派送和一件代發的同時，還能對系統庫存的及時更新做到位，這是最基本的服務要求，而榮升海外倉在各方面都做的還不錯，有完整的客戶服務團隊和24小時客服系統，能夠做到及時對接和處理各種問題。