服務密碼是識別機主身份的有效憑證，可憑服務密碼查詢手機通話費、打印詳細話單，辦理手機掛失、報停等業務。
如果不記得手機的服務密碼，可以在網上營業廳進行重置，方法如下：
1、打開手機中的“聯通手機營業廳”APP，登錄后點擊下面的“我的”，點擊常用頁面中的“服務密碼”：
2、打開后，選擇“我忘了密碼”：
3、在打開的要么中按提示輸入手機號碼、點擊獲取動態密碼，然后輸入，點擊“下一步”：
4、在打開的頁面中按提示輸入證件號（身份證號），設置新密碼（服務密碼），記住該密碼，然后點擊確定即可，這樣就可以重置服務密碼了：
通過驗證本人身份證這類辦法重置密碼就可以，重置密碼以后再查詢就可以得到詳單
目前只有這一種辦法才可以，也可以帶著身份證去營業廳查詢
如您忘記密碼，您可通過以下的渠道重置密碼：
1.可進入網上營業廳買粉絲://買粉絲.10010.買粉絲/登錄頁面點擊忘記密碼，根據提示操作即可；
2.可進入手機營業廳的登錄頁面后，點擊忘記密碼，輸入手機號和驗證碼后按下一步，這時您的手機會收到一個6位數的短信密碼，輸入短信密碼、新密碼、驗證碼等資料后再按下一步即可重置服務密碼；
3.使用隨機密碼登錄網上營業廳買粉絲://買粉絲.10010.買粉絲/首頁點擊“業務辦理”＞“其他業務”＞“服務密碼設置”＞“密碼重置”，點擊“立即辦理”后根據提示進行操作；
4.發送免費短信指令“MMCZ#6位新密碼”到10010。
除以上方法，您也可撥打當地10010或前往當地營業廳進行重置密碼。
忘記了服務密碼是可以通過手機驗證碼登錄中國移動app來查詢通話記錄的
用手機驗證碼登錄中國移動軟件查詢通話記錄的方法如下：1、首先在手機中找到中國移動的圖標，點擊進入
2、然后在界面中點擊右下角的我的選項
3、然后點擊登錄按鈕
4、輸入手機號碼和驗證碼，點擊登錄
5、然后點擊界面中的詳單查詢
6、然后再點擊通話詳單
7、接著就可以在里面看到自己的通話記錄了
登錄門戶網站重置客服密碼
路徑：網上營業廳--業務辦理--基礎服務--客服密碼業務--密碼重置，驗證密保問題或通話記錄通過后，即可重新設置自己的客服密碼
每月最后一天19點以后不可辦理
溫馨提示：新密碼請設置為6位數字，請不要使用相同數字、順序數字、倒序數字、本手機號碼中的連續數字、身份證件中的連續數字等個人信息作為密碼
不可以，手機服務密碼可查詢最近六個月內的通話記錄。
超過六個月的通話記錄，系統就會自動清除。
可以攜帶本人身份證原件在營業廳打印一張通話記錄詳單。