按申請退貨流程處理便可。在購買商品的頁面中間，有個“退貨”按鈕，請按如下步驟操作：
1、打開手機淘寶APP，進入頁面后，選擇右下角的“我的淘寶”。
2、在“我的訂單”下方有“待收貨”，點專擊進入。
3、在列表中，選擇要退貨的商品，點擊頁屬面。
4、在商品的頁面中間位置的“退貨”按鈕，就是要找的位置。
5、接下來根據要退貨的原因，選擇一項，點擊進入。
6、選擇“退貨原因”，填寫“退款說明”，可以上傳圖片，點擊提交即可。
在淘寶上的商品一般會在規定的發貨時間內發貨，而商品在發貨之后就處于待收貨的狀態了，實際上淘寶這種代收貨的狀態也是可以去退貨的，并不需要等到收貨后才能去申請退貨，下面教大家怎么退貨吧。
淘寶已發貨未收貨怎么退貨?
一、貨到退款
1、未收到貨退款
這里分為兩種情況：
a、商家主動聯系買家退款，可能是因為貨已被菜鳥驛站等快遞代收地簽收，但是后來因為貨丟失，快遞站給商家商量，聯系買家退款或者重發。
b、買家因為其他原因，不想要快遞了，聯系商家退款，這時就有快遞驛站退回。
2、貨到退款
買家收到貨之后就想要退款，原因例如有：快遞包裝不好、商品被損壞、商品有質量問題、買家不喜歡不適合等原因，這時買家只需和客服商量好，把快遞寄回去即可。
二、貨未到退款
1、未發貨退款
訂單已成功，但是還未發貨，買家申請退款，這里分為2種：
a、買家主動聯系退款
這種情況也是比較常見的，并且這種情況給雙方都不會帶來損失，這種情況一般就是買家不想要了，或者覺得發貨時間太長了。在買家申請退款后，商家只需在后臺管理中—售后管理—退款/售后頁面點擊(處理/退款)申請訂單中，點擊處理，進入退款訂單頁面，點擊退款。若商家逾期未處理，系統自動同意退款申請。
b、商家主動聯系買家退款
一般是出現買家收貨信息錯誤、威脅差評、大量拍下訂單、倉庫貨不足等情況，商家可向平臺提交“異常訂單處理”。
2、已發貨僅退款
這里基本就是買家在物流配送中申請退款，但是這里商家可以不同意退款，商家在售后訂單處理中點擊“駁回退款即可”，若駁回后買家繼續申請，商家再次駁回后，買家申請第三次時，商家就可申請平臺介入。若商家對于平臺處理結果有異議，可在買粉絲買粉絲里或者訂單里申訴。
從上面的退貨流程來看，其實待收貨和已經收貨的訂單的退貨退款流程是一樣的，在申請退貨的時候需要點擊退貨退款，不要點擊只退款，這樣商家是不會同意你的申請的，浪費自己的退貨時間。
問題一：洋碼頭怎么取消訂單然后退款 訂單狀態是已付款的，在付款48小時后，如果賣家沒有接單，買家可自行取消訂單。
訂單狀態是已接單的，如訂單內是現貨商品，在賣家沒有發貨前是可以聯系賣家取消的，取消訂單需賣家操作。
訂單狀態是已接單的，如訂單內是代購或者掃貨商品，以及已發貨的所有訂單，需聯系賣家溝通協商退款，取消訂單和退款也是由賣家操作。
問題二：洋碼頭如何申請退款 找他們領導
問題三：洋碼頭怎么查看退款 取消訂單后，您的訂單金額會自動退還到洋碼頭“賬戶余額”中，可登陸PC端主頁右上方的“我的碼頭”查看。并進行提現操作。洋碼頭“掃貨神器”APP正式上線，是首款海外賣場掃貨場景式移動應用。
特色
1、通過自建跨境電商平臺及和國內頂級電商平臺合作（京東，蘇寧，天貓等）。
洋碼頭掃貨神器洋碼頭從海外大量引入海外零售商直接對接國內網絡購物消費者，允許海外零售商可以針對國內消費者進行直銷直郵。 跨過所有中間環節，降低了中國市場的進入門檻。提升國內消費者海外購物的消費體驗和服務標準。
2、通過自建國際物流服務平臺，海外部署三大分撥物流中心， 以極其低成本的國際訂單配送服務，快速的，合法的幫助海外零售商和國內消費者完成交易和購物體驗，專門設立國內退貨服務中心徹底解決海外購物售后無保障的瓶頸。
提供了整套的低成本，高效率，無任何中間環節，低庫存風險的跨境新型B2C零售供應鏈服務體系。
3、高效率的跨境進口B2C的供應鏈體系，大幅度的降低了海外眾多零售商，品牌商的進入門檻，挑戰了現有眾多的傳統進口代理商，品牌代理商的現有體系格局，迫使這些傳統進口貿易既得利益者調整歧視性定價策略。
互聯網新經濟時代之下，全球化的進程得到進一步的改善。
4、積極的和上海相關海關監管部門推進測試部署 新型入境電商國際快件的監管體系和配套系統，作為新型跨境電商及國際物流企業代表，提供了大量的實質性操作經驗反饋，幫助作為海關總署首批跨境電商入境快件監管試點口岸的上海口岸完善磨合新一代快件監管系統和清關流程。
問題四：誰知道洋碼頭app怎么申請退款?我買的東西一直不發貨,問賣家不理我... 快遞已經發出，還沒到客戶手中，你現在可以申請退款，但是無論哪個賣家都不可能立刻同意的。如果你拒收，賣家也只有在收到商品之后才可能同意退款。畢竟東西挺貴重的。退款還是先跟賣家溝通好了如何操作，避免糾紛與不愉快發生。
問題五：洋碼頭里面的訂單已經支付怎么取消 訂單狀態是已付款的，在付款48小時后，如果賣家沒有接單，買家可自行取消訂單。訂單狀態是已接單的，如訂單內是現貨商品，在賣家沒有發貨前是可以聯系賣家取消的，取消訂單需賣家操作。訂單狀態是已接單的，如訂單內是代購或者掃貨商品，以及已發貨的所有訂單，需聯系賣家溝通協商退款，取消訂單和退款也是由賣家操作。
問題六：怎么證明洋碼頭是假貨要求賣家退款 需要到合法的權威的鑒定機構進行質量鑒定 不出具相應的鑒定報告 一般很瘦有地方這么做的
問題七：洋碼頭已經確認收貨了,再要退款怎么處理 你找賣家問下啊
問題八：洋碼頭賣家多久不發貨，可以申請退款 只要買家不想要 賣家未發貨 隨時都可以退款的 要是賣家超過73小時沒有發貨 買家可以申請退款并且可以獲得賠償
問題九：洋碼頭買東西還沒發貨的可以退款嗎 我也是剛在洋碼頭買東西 賣家一直拖著一個月不給發貨 給虛假物流（就是一直沒有物流更新）找他說話也不理 客服也不處理 現在準備直接找工商和消協 不然錢都騙走了 大家都要維護自己的權益
問題十：洋碼頭海外直郵能不能退貨 親，海外商家的商品都是支持7天無理由退貨的，如果是個人買手代購的，建議先聯系買手協商。一般情況下都是可以退的，如果協商不妥，可以登錄官網于右側點開“在線客服”進行求助，謝謝。
按照你的描述，那你只能和商家進行協商，代購模式的商品是不支持無理由退貨的，但是尺碼有問題，這并不妨礙描述不符為由的退款申請，只是淘寶小二介入，按你的說法幫助賣家，那說明這個尺碼問題，淘寶并不認為是描述不符
海外代購不退不換是不合法的
消費者在發現代購店面中即便標注的不退不換也應當按照規定進行退換
七天無理由退換是國家規定，個人無權更改
如對方拒不退還可以向有關的部門進行相應的投訴
現在網購的大部分商品是適用七天無理由退貨的，但有些商品標注不能或者不適用七天無理由退貨的
要按照具體情況分析，如果你網購的是普通商品，如服裝、鞋、家紡等，“網絡商品銷售者應當依法履行七日無理由退貨義務”之規定，是可以七天無理由退貨
所以，商家在網店上公開注明“本店商品不支持七天無理由退貨”，是違反法律規定的，排除了消費者的法定權利，違反法律強制性規定，其內容是無效的
淘寶店海外代購需要按照七天無理由退換規定來執行。根據淘寶規定，買家在簽收商品之日起七天內，對支持七天無理由退貨并符合完好標準的商品，可發起七天無理由退貨申請。選擇無理由退貨的買家應當自收到商品之日起七天內向淘寶網賣家發出退貨通知。
七天期間自物流顯示簽收商品的次日零時開始起算，滿168小時為7天。淘寶網要求支持七天無理由退貨的商品，賣家單方或買賣雙方約定不支持七天無理由退貨的行為無效。
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