電話號碼96956是廣東廣電網絡有線客服電話。
一、有線電視的特點。
1，節目信號質量明顯提高。
2，節目信號比現在的模擬信號畫面更清晰、音質更優美。
3， 收視效果好，圖像清晰度高，音頻質量高，滿足人們感官的需求。
4， 抗干擾能力強。數字電視不易受處界的干擾，避免了串臺、串音、噪聲等影響。
5，傳輸效率高 ，頻道資源得到釋放。原來一套模擬節目要占用 8 兆帶寬，現在 8 兆帶寬可傳輸 4-6 套有線數字電視節目同，使現有的有線電視網傳送的節目數量增加 4 倍以上。
6，兼容現有模擬電視機。通過在普通電視機前加裝數字機頂盒即可收視數字電視節目。
二、分類，客服基本可分為人工客服和電子客服，其中人工客服又可細分為文字客服、視頻客服和語音客服三類。
（一）文字客服是指主要以打字聊天的形式進行的客戶服務。
（二）視頻客服是指主要以語音視頻的形式進行客戶服務。
（三）語音客服是指主要以移動電話的形式進行的客服服務。
三、客戶服務。
主要體現了一種以客戶滿意為導向的價值觀，它整合及管理在預先設定的最優成本——服務組合中的客戶界面的所有要素。廣義而言，任何能提高客戶滿意度的內容都屬于客戶服務的范圍。
廣東廣電網絡客服電話96956
廣東廣電網絡客服電話：如何解決網絡故障?
廣東廣電網絡客服電話提供了多種解決方案，以便幫助客戶排除網絡故障。首先，客服人員會詢問問題的情況，并嘗試進行診斷。如果問題比較簡單，客服人員會給出一些簡單的操作指導，讓用戶自己嘗試解決問題。如果問題比較嚴重，客服人員會安排上門服務或派遣技術人員幫助客戶解決問題。
廣東廣電網絡客服電話：如何查詢賬單和套餐費用?
廣東廣電網絡客服電話提供了方便快捷的賬單和套餐費用查詢服務。客戶可以通過撥打客服電話或者登錄廣東廣電網上營業廳進行查詢。客戶只需要提供正確的賬號信息，就可以查看最新的賬單明細和套餐費用，方便客戶及時掌握自己的消費情況。
廣東廣電網絡客服電話：如何獲取產品買粉絲和售后服務?
廣東廣電網絡客服電話還可以為客戶提供產品買粉絲和售后服務。客戶可以通過撥打客服電話或者發布留言等多種途徑向客服人員買粉絲產品的相關情況，并了解售后服務的具體內容。客服人員會根據客戶的需求，提供專業的建議和解決方案，力求滿足客戶的需求和要求。