如需要預約安裝或維修，可以撥打海信安裝熱線4008-011-111或維修熱線4006-111-111；也可以關注“海信在線”買粉絲買粉絲進行預約安裝和維修；還可以查詢服務進度、服務網點、三包政策、保外收費及配件收費標準等。
尊敬的海信用戶，您好！
以下是海信空調今年獲得的榮譽：
獲評2014年度中國家電“十大暢銷品牌”、2014年度空調產業年會"智能創新"、"最佳智能體驗產品"獎、“中國空調器行業十強品牌”、全國質量誠信優秀典型企業、
2014冷凍年度空調行業智能領先品牌、智能之星、變頻領軍產品、“2013年年度企業領袖”和“2013年節能產品領袖”、榮獲用戶體驗A級“UET"證書、全國質量和服務誠信優秀企業。
問題一：海爾空氣盒子好用嗎 您好，感謝向企業知道提問
檢測PM2.5、溫度、濕度、VOC，可以控制98%空調和帶遙控器凈化器，還可以學習遙控器控制其他電器。
歡迎您再次向企業知道提問.
祝您工作生活愉快~
問題二：海爾空氣盒子有什么用 您好，感謝向企業知道提問 檢測PM2.5、溫度、濕度、VOC，可以控制98%空調和帶遙控器凈化器，還可以學習遙控器控制其他電器。 歡迎您再次向企業知道提問. 祝您工作生活愉快~
問題三：海爾～空氣盒子是干什么用的呀 您謝向企業知道提問
健康空氣指數代表所處室內空氣質量情況滿100越高越;
健康空氣指數根據室內空氣情況根據體應程度特定算計算
歡迎您再向企業知道提問.
祝您工作愉快~
問題四：海爾空氣盒子連不上了 您好，感謝向企業知道提問
請關注【海爾空氣盒子】買粉絲買粉絲提交您的問題，會有專人解答
歡迎您再次向企業知道提問.
祝您工作生活愉快~
問題五：海爾空氣盒子是干什么用的，有智能空調，為何還要開發除濕器，空氣魔方，空氣盒子，mini呢？ 您好，感謝向企業知道提問
空氣盒子可以實時檢測室內溫度、濕度、PM2.5，VOC等；還可以將普通空調瞬間變智能，匹配98%的空調。
不是所有空調都有智能功能，空氣盒子可以將普通空調智能化，還可以檢測空氣質量；
空氣魔方具有加濕、除濕、凈化等多重功能，有的空調不全具備這些功能時，空氣魔方能為您保家護航；
海爾空氣mini只要針對上班族,不僅可以改善身邊溫度，還可以顯示身邊空氣質量狀況，凈化空氣，“私人訂制”你的辦公環境，在污濁的辦公室內打造私屬健康呼吸圈，同時在外觀功能上無論是要時髦還是要前衛;要個性還是要色彩;要性能還是要智控，它都會滿足你
歡迎您再次向企業知道提問.
祝您工作生活愉快~
問題六：海爾空氣盒子和手機無法連接 您好，感謝向企業知道提問
一、建議復位試試
二、網絡環境是怎樣的？是否網絡環境不夠好？
三、關注官方空氣盒子訂閱號反饋問題，提供賬號ID給后臺，工程師后臺查看具體問題
歡迎您再次向企業知道提問.
祝您工作生活愉快~
問題七：海爾空氣盒子軟件顯示“wifi網絡未連接，請連接wifi” 您好，感謝向企業知道提問
WIFI登陸后有密碼輸入過程沒，確認是否WIFI密碼輸入錯誤；建議盒子復位或者軟重新啟動再試試
歡迎您再次向企業知道提問.
祝您工作生活愉快~
問題八：海爾空氣盒子能連接海信空調實現遠程控制嗎？ 不能
問題九：海爾空氣盒子能看pm2.5數值嗎 您好，感謝向企業知道提問
不好意思哦，現在暫時還不能顯示數值，只能超標報警
歡迎您再次向企業知道提問.
祝您工作生活愉快~
問題十：前幾天買了海爾的空氣盒子，WiFi的指示燈與手機綁定的時候不亮。 您好，感謝向企業知道提問
在配置過程中，由閃爍變為不亮屬于APP與盒子識別匹配中，稍等片刻會變為常亮；如果還是不行建議對盒子進行reset操作；請關注海爾空氣盒子微博買粉絲，平臺會有人答復您關于產品的問題
歡迎您再次向企業知道提問.
祝您工作生活愉快~