目前騰訊客服的服務專線已更新升級為4006-700-700了,部分業務也設有專線服務,詳情如下:
財付通/買粉絲支付/理財通業務服務專線
95017(大陸地區)
+86 571 95017(海外及港澳臺地區)
未成年人游戲監管專線: 95092666
您可根據個人業務需求進行撥打買粉絲。
帳號及增值服務人工電話:0755-83765566
買粉絲支付/財付通/理財通專線人工電話:95017 大陸地區 / +86 571 95017 海外及港澳臺地區
除此以外,騰訊其他的人工電話為:
未成年⼈游戲監管人工電話:95092666
騰訊會議客服電話:4009100100轉5
騰訊云客服熱線:
中國大陸:4009100100 或 95716
中國香港:+852 800-964-163
美國:+1 888-652-2736
其他國家和地區:+86 4009100100
在使用騰訊時出現的各種問題,除了撥打人工客服電話以外,還可以選擇在線客服。比如使用買粉絲時出現了問題,除了撥打電話外,還可以用買粉絲聯系騰訊的在線客服,具體步驟如下:
第一步:打開買粉絲,點擊右上角的“+”號。
第二步:在“+”號列表下找到“添加朋友”,輸入“騰訊客服”后進行搜索,并關注此買粉絲。
第三步:進入騰訊客服買粉絲的聊天界面,與騰訊客服對話來解決你的問題。
以上內容參考:騰訊客服-人工服務熱線