01 海外數字營銷系列課程答案(首次給客戶打電話應該怎么說)

时间:2024-05-24 05:13:47 编辑: 来源:

先買后付:是投資還是消費主義?| 每周海外科技創業事件回顧

科技 無界,但也有著自己的獨特進程。這里,動點出海將和大家一起回顧本周(2020.11.23-2020.11.29)我們都見證了哪些海外 科技 創業事件發生。

當然,這些都是積極的方面。不乏有質疑聲認為這種類似超前消費的模式會加劇消費主義的現象——BNPL 只是推遲了因消費所要承擔的責任(付款時間),而一旦這個消費需求并不是真正所需要的,消費者所要承擔的后果則可能會超出其所能承受的范圍。針對這個問題,來自新加坡的 hoolah 給出了一個答案。

作為一家 BNPL 支付平臺,成立于 2018 年的 hoolah 主打 “三個月免費三期分付” 的 BNPL 付款方式。在本周的訪談中,hoolah CEO 及聯合創始人 Stuart Thornton 告訴動點出海,“我們希望客戶可以去投資有品質的產品,過上想要或者向往已久的生活方式。但同時,我們也會盡力確保他們不至于身陷債務的囹圄——如果我們發現有人在向錯誤的方向發展,我們會中止這筆交易。”

根據其網站介紹,hoolah 會通過技術手段綜合用戶的信息數據來預測用戶的還款能力。如果存在過大的風險,這筆交易也就無法完成下單和支付。此外,在還款日前,hoolah 也會積極與用戶敦促溝通,避免產生不必要的滯納金。用戶只需確保在登記的銀行卡中有充足的余額,即可在還款日中自動完成還款。

他表示,作為 hoolah 的一大目標,hoolah 在努力優化 BNPL 的過程,并且同時向人們傳遞有關責任消費方面的正面教育,亦即 hoolah 的創立理念——“能負擔,也負責”(responsible affordability)。

于此,Stuart 希望通過平衡用戶的責任意識和負責能力,在生活品質和消費能力之間找到最好的結合點,從而為商家和消費者提供一個雙贏的解決方案。不過,這些還是需要時間來和我們一起見證。

好了話不多說,讓我們進入本周正題。

【ORIGIN 大會】后疫情時代創業準則:生存為上,現金為王:11 月 18 日,動點 科技 旗下 TechNode Global 主辦的 ORIGIN 2020 線上大會如期舉行。在其中的創業投資話題討論中,嘉賓們一致同意,現金為王,生存是創業公司的關鍵。初創企業更應重視保持良好的現金流,并積極研究可以拉動什么杠桿來產生現金。

“前疫情時代那種激進地擴張已經不合適了,” 維科思創投創始成員兼副董事長季淳鈞(Jeff Chi)在討論中表示。

光速創投副總裁 Pinn Lawjindakul 表示同意:“你總能找到一些不是特別緊急但是非常重要的事情。何不現在就抽出時間完成它們,因為這些將成為你在后疫情時代的競爭優勢。”

對于當下的不確定性,Pinn Lawjindakul 表示,創業公司應該專注于保留和吸引人才,以便準備日后的恢復和增長。“你要確保公司最優秀的人才留下來,之后戰略才能順利執行。” 她說。

【ORIGIN 大會】未來可期的植物性替代肉:植物性替代食品也是動點 科技 旗下 TechNode Global 主辦的 ORIGIN 2020 大會的主題之一。小組討論主持人,農業和食品技術風險投資基金 AgFunder 亞洲和 GROW 買粉絲總監 John Friedman 的第一個問題就是:“疫情對食品行業有何影響?”

專注于替代性蛋白的風險投資基金 Lever VC 的創始人兼管理合伙人 Nick Cooney 表示,新冠疫情在某種程度上增加了消費者對植物性食品的興趣。在疫情重創餐飲服務行業的時候,疫情前就已經開始起飛的植物性食物企業得到了發展助力。

如今,消費者的 健康 意識增強了,消費者的喜好改變了,同時他們對植物性產品的認識也在增加。John Friedman 說,這些因素促成了植物性食品的發展。

【ORIGIN 大會】共享經濟如何影響日本的智慧城市和可持續發展:在 11 月 18 日舉行的 TechNode Global 的 ORIGIN 2020 大會上,三位常駐日本的創業者在一起討論日本如何利用新技術建設智慧城市。Queue, Inc. 的聯合創始人兼首席運營官三橋啟多表示,近年來,環保和可持續發展已成為日本全球形象和軟實力的基石。

鼓勵全民減少塑料瓶的使用,設立免費喝水點的公益應用 MyMizu 的聯合創始人 Mariko McTier 表示,日本以高回收率著稱,塑料回收率約為 85%。但實際上,這些垃圾中約有 50-70% 是在一種名為 “熱回收” 的過程中燒掉了。McTier 補充說,熱回收實際就是放到焚燒爐中焚燒。

為了提高公眾對塑料垃圾的認識,MyMizu 正在建立一個社區,因為社區具有強烈的傳播性和模仿性。McTier 說,如果你的朋友都用自己的瓶子,你有很大可能去模仿這種行為。為了建立這個社區,MyMizu 利用社交媒體舉辦活動,并與大公司合作,舉辦節約用瓶的挑戰賽。MyMizu 選擇了 游戲 化的方式,讓活動變得有趣,而不是環保主義者有時采取的極端方式。

當市場沒有需求時,改變思維方式可能是公司最難著手的事情之一。McTier 拿喝水舉例,消費者本身沒有這樣的需求,企業就沒有實施循環經濟模式的意愿。MyMizu 通過活動和合作伙伴所做的,就是試圖將可持續生活方式作為一種有魅力的選擇,從而創造需求。

【ORIGIN 大會】后疫時代東南亞物流的發展方向:剛剛經過一系列購物節的洗禮,如果你發現物流跟蹤應用打開越來越頻繁,那你不是一個人。在動點 科技 旗下 TechNode Global 主辦的 ORIGIN 大會上,端到端供應鏈協調技術公司 Tramés 聯合創始人兼首席執行官 Kevin Lim,全球搬遷服務商 Moovaz 聯合創始人兼首席執行官李俊賢,LogiSYM 公司合作總監 Garry Lim 就跨境物流面臨的挑戰進行了討論。

跨境的易變性一直是一個老問題,只是在新冠大流行的情況下更加嚴重。例如,不同國家的海關規則會根據疫情不斷變化。李俊賢表示,這就要求供應鏈和物流系統必須高度靈活多變,才能跟上時代的腳步。

除了上述壓力,供應鏈和物流公司還面臨著電商環境下客戶的高期望。隨著電商的蓬勃發展,消費者都希望商家免運或提供超低運費。這給供應鏈帶來了巨大的定價壓力,因為他們承受不起價格戰。相反,供應鏈公司必須想辦法做到更快、更便宜、更優質。Kevin Lim 表示,在與阿里巴巴和 Lazada 這樣的公司進行討論后,目前這個問題還沒找到解法。

Kevin Lim 預測,未來幾年,企業將在供應鏈管道中建立或采用智能決策。他說,全球貿易中的很多數據都是孤島式的、碎片化的,而聚合這些數據是不夠的。他說,供應鏈公司需要使用智能決策將這些數據轉化為可操作的分析,并據此優化他們的系統。

【ORIGIN 大會】誰說投資女性創業項目是做公益:11 月 18 日,由動點 科技 旗下 TechNode Global 主辦的 ORIGIN 大會上,影響力投資公司 Patamar Capital 合伙人 Shuyin Tang,風險投資公司 Co買粉絲on Capital 執行合伙人 William Klippgen,AI 培訓數據提供商 Supahands 聯合創始人 Susian Yeap 與主持人亞洲女性 科技 協會創始人 Jenni Risku 一起坐下來討論東南亞女性創業的話題。

William Klippgen 在討論中稱:“這里面有性別差距,有資金差距,也有申請差距。” 他說,在他的公司每年審查的 2500 份商業計劃書中,只有不到 20% 的團隊中有女性。

Shuyin Tang 對此表示同意,她說:“作為投資人,我們有責任找到接觸女性創始人的方法。”

【ORIGIN 大會】解密電商直播崛起秘辛:淘寶直播開啟雙十一預售后半個小時便狂攬 75 億美元銷售額。這個現象級的金額證明了中國直播電商的發展趨勢,預計今年直播電商將帶來 1250 億美元的銷售額。11 月 18 日,在動點 科技 旗下 TechNode Global 主辦的 ORIGIN 大會上,由千賜資本 Favour Capital 總裁及創始合伙人方葉(Eric Fang)主持, Gushcloud 首席財務官首席財務官 Andrew Lim、人工智能消費者互動服務 iKala 聯合創始人兼 CEO 程世嘉(Sega Cheng)、數字內容制作和整合數字營銷機構 Captive 述源文化 CEO 和創始人潘正浩(Colin Phua)參與的電商直播討論里,嘉賓們一致同意,直播電商在東南亞的市場規模已經增長到近 40 億美元。

多種因素共同刺激了這個 “購物 娛樂 化” 市場的增長。傳統上,直播提供了很大的優惠和折扣。“在 時尚 、美容和 健康 直播中捆綁折扣的方式很有趣,”Andrew Lim 表示,由于產品的示范和評論性質,這些直播的銷售數字一向不錯。

“擁有強大實力的技術供應商有可能改變一些醫療工作,即使他們沒有完全掌握這個行業,” 輝瑞公司生物制藥集團新興亞洲區主管 Anil Argilla 說。在 BlueChilli 集團業務及項目總監 Hui Hong Seow 主持的小組討論中,Anil Argilla 認為,如果現有的醫療保健企業與技術提供商合作,就可以利用全球的 健康 數據潛力。

非營利買粉絲組織 ACCESS Health 新加坡、中國大陸及中國香港主任劉暢博士在討論中表示,數字技術在醫療領域的潛力不僅僅是遠程醫療。

許多中國 健康 科技 企業,如騰訊參與投資的線上醫療診斷服務商微醫集團,正在成為醫療系統的中堅力量。醫療服務只是他們工作的一部分。與醫療融資相結合,并轉變為價值基礎系統,才能讓數字技術發揮其潛力。

【ORIGIN 大會】菲律賓在線教育的新解法:11 月 18 日,在 TechNode Global 主辦的 ORIGIN 大會上,教育技術平臺 Ekasyon 首席營銷與合作官 Grace David 與馬尼拉天使投資網絡(MAIN)創始成員 Joseph de Leon 就菲律賓的教育體系進行了一場對談。Grace David 說每年有 200 萬菲律賓人年滿 18 歲,其中只有八分之一的人接受了高等教育,并在畢業后找到工作。

“我們發現,那些就業者實際上并沒有將他們從學校學到的知識應用到現在的工作中,” 她說。就業不對口的現象反映了教育體系的問題,課程和職業需求必須具有相關性,同時,教育課程應確保年輕人具備雇主未來所需的社交和 情感 技能。菲律賓的年輕人需要為未來工作做好準備,掌握解決問題、創造性,設計性思維和敏捷性等軟技能對該地區的經濟發展至關重要。“菲律賓的年輕人不應該只考慮如何維持生計,而是要考慮自己的人生目標是什么……一旦你想清楚了更清晰的個人和職業抱負,你就會將其與經濟前景結合起來,從而做出更明智的決定。”

在這樣的背景下,菲律賓要想發展,教育必須進行徹底的轉變。

【ORIGIN 大會】 科技 如何幫助印度小商戶數字化:印度的信用卡普及率很低,常見的信貸模式是消費者去便利店賒賬。在 TechNode Global 主辦的 ORIGIN 大會上,數字記賬創業公司 OkCredit 的聯

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