采購的客戶很多都不是直接用戶而是中間商。那為什么國外直接用戶不到國內采購呢？主要也是因為以上兩個原因。同時還因為在長久的商業歷史中形成了一個穩定的工廠-貿易公司-中間商-直接用戶這樣一個穩定運轉的鏈條，作為客戶他本身并不希望破壞這一結構，產生不穩定的因素，畢竟要形成新的鏈條需要時間和金錢。
四、二者之間服務意識的差別：貿易公司由于長期從事貿易工作，在這方面積累了許多經驗，而這些經驗恰恰是工廠所缺乏的。
