有大促中遇到的點今天這節課都會講。我們會挑著給大家講。
要分享的內容很多，為了大家更好的吸收和實踐，我們會分成幾篇帖子給大家詳細的講解。
我們現在說大促前預熱這個階段必須要做的四件事，想要了解這塊知識，我們要有三個點：
第一個點是大促的時間節點安排;第二個點是預熱期的重要目的，我們在預熱期間以哪個數據為準?或者是預熱期間我們要做到什么樣的一個成果?第三個是預熱期間最重要的四件事，就是我們本次分享內容的重要部分。
今天我們先和大家分享第一個點，大促的時間節點安排。
我們一直都在說雙十一馬上就要來了，我們在籌備雙十一，可是有很多小伙伴對雙十一其實根本就沒有一個很明確的概念。就會覺得流量最近在下降;或者是說，為什么業績不太好?為什么流量最近很貴?其實這些都和雙十一息息相關。
比如說，最明顯的是你會發現流量會越來越貴，因為越到后面大家又會競爭新客戶，所以像這種時間節點安排是我們做好雙11最重要的一步，也是運營統籌安排能力里面非常核心的一點。不管是新掌柜還是老掌柜，做一場大促能把握好什么時候該做什么事情?誰去做?做到什么程度?這是最重要的運營工作里面的部分了。
說到大促的時間節點安排，我就先問大家，你們準備什么時候開始預熱?什么叫預熱?就是說不以日常銷售為主了，就努力地推廣，努力的引流，努力的做預備活動，平時賣不賣都無所謂了，什么時候大家覺得就是適合開始做預熱了？
官方的預熱肯定是11月開始，但是我們絕對不可能從11月才開始，現在9月份已經過去了，我們來看一下正常的時間點，這是我以A級大促做的。
在一個活動中大家看第三個模塊
在活動中我們把一級大促也會分一分，比如說像雙11、雙12、年貨節、新風尚、618、秋季新風尚，這六個都是我們的a級大促，就全網營銷性質的。這種大促活動一般是一周或者是一到兩天，我們再往前推三天或者是一周這個就是沖刺期。
比如說像一些中秋活動、國慶活動，這種前三天就比較適合做沖刺期。比如說前段時間剛剛結束的618后面的雙11、雙12、年貨節，這種類型的節日沖刺期是要有一周的，就這一周大家會發現消費者都不買了，就一直在等著雙11。
再往前就是預熱期了，嚴格意義上來講，沖刺期和我們今天課程的預熱期是在一起的，都叫做預熱期，不過我們把它分開，因為目的還是不一樣的。
我們從沖刺期再往前推一周，這個就叫預熱期，比如說讓你上了一場聚劃算，或者是你國慶期間準備了一場活動，往前推三天是沖刺期，再往前推一周，就是預熱期。預熱期和沖刺期是相加的，不是互相包含的。
像雙11這種情況，你要往前推一個月就是預熱期，預熱遠比我們想象中來得更無聲無息，而且來的更快，你會不知不覺就發現，流量都變貴了，競爭對手都在拓展流量了，所以我們也要走到你競爭對手的前面。
大家不用去和你的行業top店去對比，你就和你同級別的競爭對手比，比他們走得快就對了。
活動結束以后一般會有三天到一周的余熱，通常這個也是返場，活動結束后，我們會有段時間是疲軟期，基本就不會賣貨。雙11尤其更嚴重一點，因為雙11接下來是雙12，你雙11完了以后會有三四天的時間，你根本沒有辦法賣東西。
在接下來過個一周半這樣子處理處理售后之類的，又要開始雙12的預熱，同理雙12的預熱結束后，中間有一個元旦和圣誕，再往后就是年貨節。所以從10月份一過以后，大家就不要再去想日常銷售這個問題了，因為所有的消費者都會被平臺驅趕到大促里面去。
很明顯平時買東西500，大促時候買東西250或者是280，除非是剛需，正常情況都會等著大促。
大家就要更把精力放到大促中，日銷能做好最好，做不好就努力做大促，因為接下來大促太多了，這是我們給大家說的時間節點安排。
我們講完大促的時間節點安排，大家就要去想預熱期，我已經說過啦，現在準備預熱期是一點問題都沒有的，國慶一過立刻開始預熱，大家提前準備。
這是和大家分享的第一部分內容，大促的時間節點安排，看似很簡單，其實要做的工作有很多，今天的分享就到這里，下篇我們將和大家分享雙十一預熱期最重要的4件事--預熱期的重要目標。希望小伙伴們多多關注我哦~
如何做好電商年度運營計劃？
年度規劃對商家提綱挈領，最近不少商家做了規劃。我看了之后，覺得這都不能稱為規劃，最多也就算是推廣費用表。
一個有基礎的老店，想要做好年度的運營規劃，上一年的經驗總結是非常重要的，這里有兩個大版塊。一個是2018年度的復盤總結，一個是2019年度的運營規劃。
年度復盤總結
工作的復盤應該是在固定時間節點內一個不斷學習、反思、提煉和持續提高的過程，就像運營的進化式道路，深入的復盤工作展開來講有很多的內涵，結合電商銷售的特點，個人認為主要有以下幾個部分是重點。
1、目標與偏差
首先我們要回想當初的目標或期望是什么？上一年定下的銷售任務是多少？完成了多少？要積累的老用戶？想觸達到的新用戶是多少？實際完成的增長率是多少？
這些目標包含但不局限于銷售績效、市場份額，經營利潤、團隊穩定等。通過回顧這些目標與目前實際狀況結果的對比，量化的數據可以告訴我們這一年的任務完成得如何。
在對比分析的過程中，我們可以發現實際結果和原定目標相比有哪些亮點和不足。
一般事情成功和失敗的根本原因，可以從主觀和客觀兩方面進行分析。
通過分析找到運營過程中解決問題更有效、更符合平臺規律的做法，可以讓我們明確需要實施哪些新措施，需要改變那些錯誤的措施，需要繼續哪些措施等。
2、投入與產出
投入與產出是當老板的最關心的數據之一，投入與開銷包括人力工資、產品成本、平臺傭金、營銷推廣成本、物流成本、售后成本等。
而產出從銷售上看就是營業額數據，除此之外，店鋪層級的提高、信用分的提升、老客戶的積累、團隊經驗的提升等這些也可以視為是一種“產出”。
有了上一年投入與收獲的比較，心里就會有一桿秤，在接下來的規劃中如何投入就會更有信心與把握。
3、時間線梳理
對于一年度的事情，可以以時間線的形式來做梳理，好處是在接下來的一年里我們還是會在同樣的時間節點上遇到相同或類似的問題，這個時候對應的經驗總結就能為下一年的策劃、執行提供很好的幫助或借鑒。
比如以平臺的營銷活動為時間線，元旦節---年貨節---3.8女王節---春夏新勢力---520---6.18---造物節---秋冬新勢力---雙十一---雙十二---圣誕節。
通過對自己店鋪參與平臺活動的表現，總結經驗，歸納出的不足可以在下一年避免，亮點可以在下一年考慮繼續。
除了以平臺活動為時間線，還可以以自己店鋪的產品上新節點為時間線，以店鋪主要品牌內容產出為時間線，以常規的月份經營產出為時間線等來梳理一年的工作內容、經驗。