大學工程頂點課程的課程設置等等。
相信這樣一組資料對于我們把課程本事從教學本事中間獨立出來加以認識，具有必須的啟發和借鑒作用。聽過這樣一個主題的分享之后，我期望各位教師明確地認識到課程本事和教學本事一樣，都是我們教師作為一種專業性、職業性活動的必不可少的專業本事之一。
在結束完這樣一個主題之后，時間來到了12月下旬，我們每所學校很快就會進入到考試階段。在期末考試之中，我想為大家分享一個新的主題——考試制度。考試制度是我們每一個教師都身處其中，用于檢驗我們自我課程設計質量、教學成果的一個很重要的手段。可是考試制度并不是我們天然認為的，就是期末考試、過程性考試。在這之中，關于考試是什么，考試的制度該如何設計，考試的結構該怎樣樣調整，考試的工具該怎樣來運用等等，這些都是大家每一天都在接觸，可是不會去深思的一個問題。實際上關于考試制度的反思，在我們的高等教育中間是一個十分嚴肅的問題。關于這個問題，大家最熟悉的莫過于取消清考，加強過程性考核的這樣一個政策要求，可是翻遍文獻，我們很少能看到對于清考深入的、結合現實的那樣一種學術性的研究，這也就證明關于考試制度的研究，對于我們教師而言還是一個相對陌生的領域。那么，在期末考試的同時，期望大家繼續關注我們的分享，來聽一聽關于考試制度這樣一個主題的理論、方法和思考。也可能結合這樣一個主題的分享，能夠對大家設計期末考試、設計課程考核有所幫忙。
我們十分感激各位對于我們這樣一個資料分享的關注，如果大家有什么主題方面的需求，工作現實中間對于理論、對于文獻的要求，也能夠在買粉絲上給我們反饋。
感激大家的支持!我們下一個主題再見。
您好！很高興能為您解答，
1、設置需求性互動
在策劃買粉絲買粉絲時，需求性互動方式可以大大增加與客戶之間的黏性。通過直接劃分出帶有需求性互動性質的板塊。例如不少買粉絲就有“人才求職”、“企業招聘”、“招聘問答”這樣的板塊，這些板塊，都屬于用戶互動的欄目，用戶如果有招聘或求職相關方面的需求，可以發過來，你在買粉絲中免費幫他們發布，以此來增加用戶對你的好感。
2、內容互動
你還可以在買粉絲買粉絲的內容中和用戶互動。比如在文章中引用用戶的評論、來信，或是調侃用戶，如果條件允許，可以設置一個答疑類的欄目或環節，每天固定時間幫助用戶解答問題。
3、互動調查
調查也是買粉絲買粉絲互動方式中的一種非常傳統但卻非常有效的方式，不但增加了和用戶的互動交流，還能搜集各種數據，更全面的了解用戶習慣等，是諸多互動方式中最為一箭雙雕的互動方式。
4、有獎競猜
競猜類的方式也很傳統，但是卻經久不衰，如猜歌名、猜謎語等，任何時候都能讓用戶樂此不疲。當然，前提最好是有些小獎品來刺激，效果更好。這個獎品不一定非得是企業自己花錢采購，也可以是與其他廠商通過合作的方式互換。如果買粉絲粉絲多，甚至可以直接尋求贊助。
5、有獎征文
這種買粉絲買粉絲的互動方式一般基于那些影響力比較強，用戶群夠大的買粉絲。如果征文有難度，也可以選擇簡單一點的方式，比如看一些買粉絲文章或者圖片，續寫自己的心得體會等。
6、有獎征集
設計征集類的互動方式，最好門檻低一下，相關條款規則越簡單，越容易吸引用戶參加。比如征名或者征宣傳語類又或者小笑話之類的就比較簡單。
7、用戶評比
可以定期的推出一些用戶評比小活動，比如轉載量最高、點擊率最高、參與度最高的用戶等，這種互動方式的好處在于一方面能和用戶產生互動，二來樹立典型，培養核心粉絲，三是讓用戶之間產生競爭感，另外也是參與的一種小趣味。
8、游戲抽獎
抽獎類的買粉絲互動方式，應該是用戶最喜歡參與的了，例如最常見的刮刮卡、大轉盤等。
9、其他工具的輔助
除了買粉絲買粉絲本身的互動外，我們應該學會借助一些其他的工具進行輔助。比如說建立QQ群、買粉絲群，引導用戶加入群，通過群的方式，輔助互動，培養用戶。
二、相關概念與理論基礎
（一）相關概念
1.短視頻的概念
通俗意義上講，短視頻指的是制作便捷，融合幽默、時尚、創意等元素播放時長在 5 分鐘以內的視聽類內容短片，作為長視頻的一種補充形式，更適合用戶在移動狀態下隨時觀看。短視頻通常以移動終端設備上的應用為載體，用戶下載短視頻 APP 后，可以在碎片化時間滿足休閑娛樂、獲取知識的需要。在實際應用中，不同的短視頻應用平臺有著不同的短視頻制作標準：15秒內的視頻時長是抖音短視頻標準，但2019開始，抖音增加了可以上傳1分鐘時長的短視頻權限；快手則將制作標準限定在57秒內；買粉絲則將用戶可以發到朋友圈的短視頻限定在30秒以內。目前隨著全民趨向觀看短視頻接收信息、娛樂，移動通訊設備的短視頻應用APP層出不窮，百度、新浪、美團等也加入了短視頻時代的流量之爭，開發了好看、秒拍等APP手機應用。
因快手誕生較早，2012年就轉型成為了短視頻互動平臺，目前積累了龐大的用戶基礎，常年處于短視頻領域頭部位置。抖音創立于2016年，采用市場差異化戰略，不同于快手的用戶群體，抖音鎖定一二線城市的中產用戶，通過高質量視頻內容產出、聚焦時尚潮流話題，迅速在年輕用戶中席卷，成為目前最受歡迎的APP應用，下載熱度超過了快手平臺，抖音直播商業、抖音平臺店鋪、抖音外賣等一系列商業功能，也使抖音成為企業首選的短視頻入駐平臺。
2.短視頻平臺運營
短視頻運營屬于新媒體平臺運營的一個分支，不同于之前微博、貼吧類的以圖文展示為主要手段，短視頻運營采用優質的動態視頻內容展現產品信息，傳遞企業品牌文化，以抖音、快手等短視頻媒體平臺作為商業活動鏈接站點，推行企業的互聯網營銷活動，拉動品牌營銷變現，實現品牌持續增長。通過梳理大量文獻和相關研究資料，現階段我國短視頻運營行業正處于發展之中，未形成標準規范，梳理、總結已有的短視頻運營邏輯、經驗，短視頻運營要素主要包括：內容運營、用戶運營、賬號運營、數據分析。
①內容運營：短視頻運營的基礎。策劃、制作有趣、富有意義的短視頻，并將企業產品融入短視頻情景之中，優質短視頻內容將會得到受眾的持續關注，進而對企業賬號生產的內容產生信任和依賴，從而影響受眾喜好甚至購買企業產品。
②用戶運營：短視頻運營的最終目標。企業賬號在短視頻平臺運營的目的是獲取粉絲信任，增加粉絲粘性，從而將粉絲轉化為企業的產品、服務用戶。企業短視頻運營的邏輯是：獲取泛流量—積累粉絲數量—垂直沉淀用戶。
③賬號運營：企業短視頻內容在多平臺、渠道間聯動傳播的矩陣傳播模式。每個短視頻平臺都有特定的用戶群體，企業不能依靠單一渠道傳播，多個短視頻平臺注冊賬號，通過對比不同賬號的用戶互動頻率，可將用戶引流到高關注度的平臺，從而沉淀粉絲，轉化為企業用戶。
（二）相關理論基礎
1.網絡4I營銷理論
4I營銷理論是企業以目標客戶需求為出發點，整合企業的各方面網絡資源進行持續信息生產、商業活動投入的一種精準化網絡營銷活動，產生于 20 世紀90 年代。在當前互動性極強的新媒體時代背景下，傳統的內容生產者單向傳播模式已不適用于當下的新媒體環境，4I 營銷理論不同于以往的信息由企業生產
單向傳遞給消費者，現在以消費者為中心的網絡營銷更注重受眾的信息反饋，這是一種信息的雙向傳播模式。數字媒體技術的進步，消費者充分掌握著市場信息，通過與入駐新媒體平臺的企業溝通互動，早已參與到了網絡營銷的創造之中，4 項基本原則—趣味原則、個性原則、互動原則及利益原則正體現了消費者的個性化需求，以及與企業的多向互動等特點。
2.商業模式理論
企業與供應商、渠道、顧客之間存在的各種各樣的交易關系和連接方式稱之為商業模式。以短視頻平臺為代表的媒體類平臺深刻改變了供給方和需求方的連接方式，進而衍生出新的媒體類平臺型商業模式。朱明洋等在對近10年有關企業價值獲取機制的研究進行系統整理的基礎上，提出價值創造的4個環節，即價值主張、價值創造、價值傳遞與價值獲取。商業模式的本質是創造價值，基于價值創造的邏輯主線，企業短視頻作品的內容屬于價值主張維度，企業賬號運營的模式以及獲得的粉絲、流量屬于價值創造維度，企業與用戶、渠道等多方群體的關系管理是價值傳遞環節的重點，最后以內容營銷為核心是企業在短視頻平臺獲取價值的重要途徑。
3.網絡社群理論
所謂社群，是指以文化為基礎，具有相同或相似的價值觀、興趣點或生活圈的人群聚集在一起。社群營銷是企業生產社群感興趣的信息話題，引發社群熱烈討論跟進，從而達到銷售企業產品的一種社交性網絡營銷，這種營銷方式使企業和用戶的交流更加頻繁、連接更為緊密。企業在短視頻平臺上進行社群運營，首先要考慮平臺的定位與企業自身定位是否吻合。抖音的用戶集中在 25 歲以下及 25.40 歲，女性占比高，這就為美妝企業提供了天然適合的潛在目標群體。企業平臺賬號通過發布一些相關護膚、美妝的短視頻內容，給自身賬號打上美妝標簽，從而吸引到美妝人群。發布營銷活動的短視頻內容，開直播間建立企業賬號美妝群，在群內進行美妝議程設置引導，構建社群的美妝興趣，會更加激發社群內的目標用戶和潛在用戶去下單購買美妝產品，提高運營產品的商業轉化率。
三、研究對象
（一）公司介紹
完美日記的母公司是一家互聯網創業公司，完美日記作為一個互聯網自創美妝品牌，成立之初就開啟了互聯網運營之路，不同于化妝品傳統的線下運營方式，完美日記通過布局新媒體平臺，短時間內使品牌獲得超高關注度和名氣，隨后才
正式開啟產品銷量霸榜、產品帶動口碑的二次熱度關注。完美日記產品線以各類
彩妝為主，護膚產品為輔，品牌瞄準的用戶痛點是歐美大牌彩妝昂貴，化妝新手
試錯成本高，又追求不傷臉的品質彩妝，所以完美日記本質上是歐美大牌美妝的
平價替代。完美日記品牌追求極致的美感創新，從產品研發到外觀設計包裝，每
一個細節都展示了完美日記對美的精致追求。完美日記根據東方女性的肌膚特點
來研發產品，立志做中國的“歐萊雅”，引領美妝新未來是完美日記的品牌理念。
完美日記創新研發美妝產品、巧思產品設計包裝也展現了品牌不斷突破自我，積
極探索未知的精神。
完美日記品牌的產品涵蓋美妝全品類，包括氣墊、唇釉、化妝刷、睫毛打底
膏、粉底、腮紅等，主打彩妝全線產品，面霜、精華等護膚產品為輔，美妝產品
除了高端線，其余產品價格均在百元左右，護膚類產品也極具性價比。完美日記
產品開發特別注重細節，每個產品的外包裝和內里，都做了巧妙的心機設計來契
合產品主題，同時還經常研發跨界聯名產品，風格新穎，讓用戶擁有新奇的使用
感。
（二）完美日記品牌形成
2017 年開始，電商平臺在流量爭奪里打得“不可開交”。完美日記作為網絡自創彩妝品牌，沒有走化妝品傳統線下運營的老路，而是借助新媒體平臺，開展了一系列互聯網營銷，是流量紅利的既得者。第一步，小紅書 KOL 投放，獲得公域流量。在小紅書還不是今天“國民種草機”