03 怎樣建立科室買粉絲(醫院科室如何做營銷)

时间:2024-05-29 11:28:10 编辑: 来源:

描二維碼加入醫生買粉絲群,一些問題可以直接通過買粉絲詢問醫生。

3、北京協和醫院如何網上預約掛號

隨著互聯網時代的發展,我國“互聯網+醫療”市場規模越來越大,國家衛計委體改司副司長姚建紅表示:“互聯網為醫院插上翅膀,也是深化醫改非常重要的一方面,通過健康信息服務和智慧醫療服務,能夠放大優質資源效應,更好地惠及人民群眾。”讓患者在不為了排隊掛號、取藥等等諸多的事愁了。怎么網上預約掛號?

網上預約掛號-健康客智能化平臺,專注于醫療健康服務,為用戶提供平價化、品質化、系統化的大健康服務,是專業的就醫指導及健康買粉絲平臺,為患者提供了分診導診、預約掛號、在線問診服務,提供方便,快捷就醫。方便、快捷!接下來跟著小編一起來看看網上預約掛號流程吧!

1.先打開電腦,去百度查找預約網站,以下圖網站為例,打開網站之后需要先注冊一個賬號

2.直接點擊網站上“預約掛號”欄目,按提示來輸入要預約地點、醫院、預約科室、預約醫生

3.根據自己的時間安排,選擇好醫師預約掛號時間,看看安排好的時間段醫師有沒有時間,如果顯示紅色滿號就是預約滿了,無法再繼續預約,為了預約到更好的專科醫生,可以調整一下時間

4.這里根據輸入提示文字掛號信息,帶“*”號的是必填項,其他選填,填寫好了點擊提交

5提交以后系統就會顯示預約成功,就可以看到我們的預約信息,以及預約時間,隨后手機就會收到提示預約成功短信,以及到診時間

6.或者還可點擊網站頁面右邊的“客服圖標“進行在線買粉絲,把詳細的病況告訴我們的客服人員,隨后我們的客服人員就會給大家推送相關的專家預約買粉絲

2020年8月帶著父親去北京協和醫院消化內科看胃病,現在我把我去醫院看病的經歷告訴大家,希望可以幫助到有需要的朋友。

去看病之前要要明確自己要就診哪個診室,然后下載一個北京協和醫院手機APP,通過手機APP預約掛號,預約上號以后,可以選擇提前一天到北京協和醫院探探路,就診當天可以提前時間到醫院,因為到了醫院需要建檔、打印預約憑證號、掃一掃行程碼。

醫院會在你當天預約就診時間前半個小時讓你入內。接下來你就可以進入醫院的門診樓啦!進入以后要到相應的診室去自助機報道,然后就等著叫你名字吧。

4、北京的醫院掛號怎么掛

法律分析:目前北京多家大中型醫院主要可使用七種掛號方式:

一、京醫通。隨時隨地買粉絲掛號、繳費,開放知名專家團隊門診、專病專癥門診掛號快速通道,且可實現全市22家公立醫院預約掛號。掛號方式:京醫通買粉絲或院內京醫通自助機。

二、114平臺預約。方便老人掛號,且平臺共提供149家公立醫院號源。掛號方式:登錄平臺官網買粉絲://買粉絲.bjguahao.買粉絲.買粉絲或撥打010-114人工坐席。

三、醫院官網。各科室、醫師信息全面。網站注冊信息與APP同步使用。掛號方式:登錄醫院官網

四、醫院掛號APP。手機一人注冊,可為全家掛號。

五、自助服務機掛號。可實現初、復診病患自助建檔、掛號、取號、查詢等功能,多種身份驗證方式,包括醫保卡、身份證、本院病歷號,自助操作簡單明了,不需排隊,即到即掛。掛號方式:醫院內自助服務機。

六、醫師預約回診。醫師服務的連續性,省去自己掛號的麻煩。預約方式:門診結束時醫師或跟診人員預約、出院時醫師或病房醫事管理員預約。

七、綜合服務柜臺。一站式服務,掛號、繳費、檢查預約等。預約方式:醫院門診樓醫事服務柜臺。

法律依據:《北京市預約掛號管理暫行辦法》 第八條 各醫院要指定專門部門負責預約掛號工作,預約掛號可通過人工、電話、互聯網、自助掛號機、社區轉診等多種方式實現。醫院必須指定專門地點辦理人工預約和電話預約掛號服務。

科室護理文化建設,怎樣才能更“接地氣”

丁香擔任護士長3年來,在2013年,開始有意識打造科室文化,首先,效仿某科室,籌備拍攝清美文。在此過程中,親自修改稿件,找電視臺拍攝,利用電視臺的公益欄目清江美文不需要金錢投入的優勢,科主任親自拍攝,最后獲得良好社會反響,該電視片獲得市電視臺級一等獎,政府二等獎獎勵,科主任獲三八紅旗手稱號。

在此基礎上,科內召開“三欣會”,欣賞自己、同事、他人,很多人留下了眼淚,包括即將退休的老師。此次會議之后,感覺科室的同事之間的凝聚力增強,比如出診互相幫忙,加班積極主動。緊接著,在一起科內投訴的事件下召開了優質護理分享會,邀請溫情服務做得比較好的科室護士長與責任組長參加,極大改善了科室護理人員對護理服務的態度,也成功讓領導看到我們改進工作質量的誠意。

更巧的是,在2015年,院領導決定拍攝《就醫日記》,丁香多方與電視臺溝通,成功拍攝了《急診24小時》。同時,先后有多位同志獲得縣級以上榮譽。

截止目前,科室已經初步形成“團結、奉獻,一切行動聽指揮”的團隊價值觀。

丁香所在科室是如何一步步把科室護理文化落實的呢?

A.提倡優勢管理

A1:召開科室三欣會

A2:行動中落實看人長處,如晨會表揚工作亮點

B創建優質護理

B1:召開優質護理分享會

B2:推行一系列優質護理舉措

C注重社會宣傳

C1:多平臺宣傳

電視臺宣傳:拍攝美文并獲獎、拍攝《急診24小時》;

網絡宣傳:醫療護理買粉絲、今日頭條、醫院網站及買粉絲

C2:科內多位同志獲得獎勵

而在即將來臨的2017年,丁香和美女主任召開科室例會后,決定整體上以七條主線為發展方向。即科室理念、制度設計、行為規范、標識文化、文化傳播、創建學習型組織、科室聚會系統深入打造護科室理文化。

(一)科室理念

急診科理念:團隊協作,快速反應

(二)制度設計

以二甲復評相關制度的規范為指南,制定落實細則及日程安排。

(三)行為規范

以6S管理引導行為,即“整理、整頓、清掃、清潔、素養、安全。”具體在以下4方面落實:

1、每月組織科內人員大掃除。

2、定6S各班工作內容重點。

3、崗位職責的督導。

4、定期督查并科內買粉絲群分享圖片,及時改進。

5、不良事件管理。

(四)標識文化

設計科室LOGO,有條件時創立科歌。

(五)文化傳播

護士長以身作則,在5個方面進行宣傳的采集及整理。形式上借助院方的醫生在線、各醫療護理買粉絲公眾大號、醫院網站、就醫日記等。

1、科室人員無私奉獻,敬業愛崗的事例宣傳,在這方面要突出科室的“急救”特色,在綠色通道的建設上下功夫,收集典型病例,擴大社會影響,多講故事,少講道理,多說身邊人,少唱華而不實的高調。

2、科室的專科特色,新技術,新業務的開展,護理特色性服務,比如留置針、霧化、適合科室特色的理療項目。

3、公益性服務的宣傳,比如急救知識宣傳。

4、科室醫生的品牌宣傳,比如健康之路的推廣掃碼,類似長醫急救名醫的人物傳記。

5、來自病人的正向反饋,比如急救及輸液室病人的好評意見收集。

(六)打造學習文型組織

通過讀書與分層培訓打造學習型組織。近年科室通過學習《實用護理學》、《臨床護理異常事件分析與預防》、《喚醒護理》等專業書籍,學習氣氛漸濃。

今后在5個方面上繼續夯實學習型組織的建設。

1、晨會學習5-10分鐘知識。

2、QQ學習群每月繼續上傳學習資料。

3、半年1次讀書筆記分享交流會,己完成《喚醒護理》的讀書筆記分享交流會并發表文章。

4、向對外合作部申請1-2次外院專家講課機會,加強與上級醫院的橫向交流與合作。

5、參加院方組織的下鄉義診,宣傳科室特色,與鄉鎮醫院建立友好聯系。

6、按院方給予的購書基金,精心選擇書籍,并提倡買粉絲群分享交流。

7、分層培訓的落實。

8、科內例會的落實。

(七)科室聚會

科室聚會以自發聚會為主。形式有郊游野炊、聚餐等,費用AA制。每年3-4次。在科室聚會時注意“坦誠交流、分享成長”的聚會氛圍的創建,成就一個輕松自如的娛樂環境,一個與領導良性溝通的方式。

怎樣當好科主任

尊重別人

科主任一定要記住一條真理:天底下,沒有任何人會心甘情愿受人支配、受人控制。你當科主任,別人(尤其是年齡、年資和你差不多的人)當你的下級,這是機緣,而并不意味著你就比別人能耐大多少,或許你還有許多地方不如別人。所以你千萬不要趾高氣揚,一定要謙虛,要尊重別人,尤其是要尊重和你年資差不多的醫生,否則沒有人會真心服你。

抓好人

科室大,管理的難度也就大,但并不是說大就管理不好,關鍵是要抓好人。不要什么都掌握在自己手里,要發揮好副主任的作用,發揮好護士長的作用,發揮好骨干的作用,層層抓落實,這樣上級政策和你的意圖就能得到良好的貫徹執行。在科室管理中,科主任的很大一部分工作就是力圖讓一切保持適當平衡。因此,在科里不要對人好的好,孬的孬,把下級醫生和護士分成三六九等,否則你是在給自己出難題。總之,作為科主任,光有精湛的醫療技術是不夠的,要把同科室內部、科科之間、科院之間、醫患之間的溝通放在重要地位。

管細節

科主任是最底層的管理者,要在細微之處體現科室管理,凸現“無微不至”的工作理念。院領導要抓大事,科主任要管細節,細節決定成敗。如果一個科主任一年下來連自己科室的幾個關鍵數字都說不清楚,那是非常不應該的。

以身作則

“自身正,不令而行;自身不正,雖令不從。”人難免有私心,偶爾利用科主任一職為自己圖點兒方便,這也無可厚非,但不要私心太重,私心一重,說話就沒有號召力;話說得越漂亮,越有人在你背后戳你的脊梁骨,甚至會有人故意在公眾場合揭你的短。科里年終評先進,一般的可是一年才個把指標,因此不要完全依照票數,否則你這個科主任就可能年年得先進,因為職工投其他人的票是分散的,而投你的票卻是相對集中的,假如你年年笑納,你將成為“光桿”主任。

制造快樂

如何使科室全體成員快樂地工作、學習和生活是最重要的。科主任要在科室里盡可能地制造快樂,培育“關愛”文化。科主任亦師亦友,不要認為工作就是可是管理的全部。科主任和科室成員工作之余小聚、休息日結伴出游,不僅能放松身心、陶冶情操,而且能增進相互間的了解,使感情融洽,從而培育良好的人際關系。

造就專家

科主任要把學科建設放在重要位置,學科建設若失敗,科主任的全部工作均失敗。大醫院的科主任要在科里造就一大批游刃有余的專家,而不是一大批什么都會一點兒的雜家。因此,科主任要盡量爭取讓高年資的醫生通過大量的反復訓練真正成為某一方面的專家。倘若普外科一年有500例膽囊手術,分散給所有的普外科醫生做,每人一年也就一二十例。但如果集中到兩三個人去做,幾百例的訓練與只做一二十例的效果就會大不相同。

不要用己之長比他人短處

指出別人的短處時,不要老是拿自己的長

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