，要充分利用各種新媒體手段，開展健康知識宣傳教育，引導群眾樹立良好的衛生意識，養成良好的衛生習慣，使公民具有一定的醫護基礎。另一方面，網絡空間治理是城市管理者的必修課。城市管理者應當從疫情帶來的輿論危機中深刻反思，及時總結教訓，確保信息公開透明。積極推動居民科學素養和媒體素養教育進課堂、進社區、進農村，使公眾面對突發事件心中不亂，能夠正確的辨別各類媒體發布的信息，提高自我保護、科學保護能力。
