1、．買粉絲預約掛號在線退號最遲退號時間為：就診當日開診之前（上午號08：00之前可退，下午號13：00之前可退），開診后開診時段內只能現場退號。
2、進入114預約掛號平臺買粉絲買粉絲，點擊“個人中心”。點擊“掛號訂單”按鈕。在訂單列表信息中找到需要取消預約的掛號信息。點擊下方“取消掛號”按鈕就可以退掉預約的掛號了。
3、線上退款：填寫掛號訂單時，選擇線上退款，掛號費用就會原路退回。一般時效為24小時內（具體以實際情況為準）。線下退款：到醫院看病后，不去看診的就可以申請退款。
4、最新的支付寶版本，可以打開服務號，個人中心選擇就診記錄，選擇你掛號的記錄，點開之后就可以看到退號的選項了。我們可以管理常用的就診人最多可以保存3個就診人信息，可以這樣先登錄自己的手機支付寶錢包，進入。
5、進入你預約掛號時的掛號網或者買粉絲買粉絲。進入個人中心或患者服務，因為各個網絡平臺不同，所以通道也有所不同，這要看你掛號時的通道了。
就診卡里面的錢退出來的方法如下：
1、需要本人去醫院掛號窗口帶著就診卡，然后就診卡里面的有多余的錢是可以退的；
2、凡是到該醫院看病，必須先掛號，掛號時醫院會給一張就診卡；
3、如果先充值的話，醫生就可以直接開藥劃卡，可以免除病人重復排隊交費的麻煩。多余的錢在看病結束時，可以到掛號窗口清退。如果是網上支付就會自動退回到當事人買粉絲賬戶里面。
就診卡辦理退費流程是什么
1、市民憑就診卡和有效證件（身份證、護照、駕駛證、市民卡等均可），即可到醫院收費窗口辦理退費手續；
2、就診卡遺失的，可憑有效證件（身份證、護照、駕駛證、市民卡等均可），經收費窗口核實登記時的住址、電話等相關信息后，給予退費。
電子就診卡在網上怎么查詢余額
1、電子就診卡在網上查詢余額，首先進入醫院買粉絲，選擇就診卡，有個就診卡充值，點開卡充值就可以看到卡上余額有多少；
2、可以看下面有充值的額度，不用充錢，看下余額就可以，余額多的就診卡，暫時先把不用的錢取出來避免卡丟失造成不必要的經濟損失。
法律依據：《中華人民共和國社會保險法》第二十八條
符合基本醫療保險藥品目錄、診療項目、醫療服務設施標準以及急診、搶救的醫療費用，按照國家規定從基本醫療保險基金中支付。
第二十九條
參保人員醫療費用中應當由基本醫療保險基金支付的部分，由社會保險經辦機構與醫療機構、藥品經營單位直接結算。
社會保險行政部門和衛生行政部門應當建立異地就醫醫療費用結算制度，方便參保人員享受基本醫療保險待遇。