，7天無理由退貨的售后服務，以及購物積分返現等優質服務，2014年2月19日，阿里集團宣布天貓國際正式上線，為國內消費者直供海外原裝進口商品。

2018年11月26日，天貓升級為“大天貓”，形成天貓事業群、天貓超市事業群、天貓進出口事業部三大板塊，2019年03月06日，蔣凡接替靖捷，任天貓總裁。

2019年9月7日，中國商業聯合會、中華全國商業信息中心發布2018年度中國零售百強名單，天貓排名第1位，2019年12月12日天貓以3200億元品牌價值排名第三，上榜2019最具價值中國民營品牌十強，排名第一。

以上內容參考：天貓-百度百科