確的。如果都不正確，重置一下CMOS吧——按照“問題：電腦無法啟動”里的解決方法來做。把BIOS恢復到初始狀態。換掉CMOS電池然后把跳線設至原始位置，再重啟電腦。

避免問題重現：如果你經常遺忘密碼，可以考慮把密碼寫下來并放在錢包里，或者儲藏在銀行保險箱里，或者家里的保險箱里——只是確保可別丟了鑰匙。

問題10：正在向客戶講解時，演示文檔卻出問題了。

可能的原因：受損的文件，壞掉的路由路，借來的電腦與現有設備不兼容——這些不再重要了。你沒有時間玩偵探游戲。

解決方法：如果你夠勇敢，徑直講下去，別管什么幻燈片了。讓人傷心的事實是，人人都恨PowerPoint.而且你果斷地拋開幻燈片并立即繼續講述，更能證明你的靈活應變和處理小挫折的能力。

如果你很有必要做文檔演示，而重啟很顯然又起不到任何作用，試試這個軟件：OpenOffice.org.如果你爭取時間，只要10到15分鐘你就下載并安裝好它。

然而更好的是，永遠要為這種緊急情況做著準備。OpenOffice.org Portable可以直接從外接硬盤上運行。在U盤上同時備份這個軟件和演示文檔，這樣你就能在任何時候、任一臺電腦上運行它。

（提示：即將到來的另一個備用選擇是Google Presentations，它將在今年夏天中入Google Docs & Spreadsheets服務。）

避免問題重現：做好萬無一失的準備。把幻燈片打印出來并分發贈閱。帶著前文提到的OpenOffice.org Portable，有備無患。