接面向消費者銷售產品和服務商業零售模式。B2C模式的特點是一般以網絡零售業為主，主要借助于互聯網開展在線銷售活動。
C2C模式：實際是電子商務的專業用語，是個人與個人之間的電子商務。比如一個消費者有一臺電腦，通過網絡進行交易，把它出售給另外一個消費者，此種交易類型就稱為C2C電子商務。
B2B2C模式，指的是在廣大供應商和消費者之間鑄造起一種實現交易的平臺，提供服務。
