p>1、寫開發信過時了嗎？
2、到底什么時候發送開發信最合適？
3、開發信到底怎么寫
4、開發信的模板推薦
5、為什么用戶不回我的開發信？
6、開發信二次跟進
7、客戶信息維護
四、詢盤回復
1、辨別詢盤類型
2、辨別用戶身份（辨別渠道）
3、明確買家需求
4、解析買家詢盤信息
5、著手回復詢盤
6、后期跟進
五、報價核算
1、報價核算構成
(一) 報價數量核算
(二) 采購成本核算
(三) 出口退稅收入核算
(四) 國內費用核算
(五) 海運費核算
(六) 保險費核算
(七) 利潤核算利潤
(八) FOB、CFR、CIF的外幣報價核算
六、發盤
發郵件給客戶，列明交易的條件，回復客戶的 提問的價格和提出的條件。
l 完整報價單內容
1. 報價單的頭部（Head）
2. 產品基本資料（Proct’s Basic information）
3. 產品技術參數（Proct’s Technical Parameters）
4. 價格條款（Price Terms） 貿易方式（EXW，FOB，CFR，CIF）
5. 數量條款（Quantity Terms）
6. 支付條款（Payment Terms）
7. 質量條款（Quality Terms）
8. 交貨期條款（Delivery Time Terms）
9. 品牌條款（Brand’s Terms） OEM
10. 原產地條款（Origin Terms）
11. 報價單附注的其他資料（Others）
七、樣品寄送（視客戶需求而定）
1、新客戶索取樣品，不同情況不同對待。
l 寄樣前需做的工作
樣品確認、取樣原則、寄樣地址、費用承擔以及運輸方式對比（快遞名、價格、速度、服務、優勢）
l 寄樣后的跟蹤事宜
八、還盤
客戶發郵件過來還價。
客戶還價策略
九、還價核算
重新核算價格，看是否有降低的空間。
十、接受或簽訂合同
合同內容：確認書(Confirmation) 、協議書（Agreement）、備忘錄（Memoranm）、定單（Order）、委托訂購單（Indent）等
十一、付款方式
1. 信用證（L/C）
2. 匯付—電匯（T/T）
3. 托收—付款交單（D/P）、承兌交單（D/A）
4. 貨到付款（O/A）
十二、備貨
下訂單到工廠生產或采購
十三、商檢
進出口商品檢驗檢疫局檢驗貨物（一般原產地證&歐盟產地證明）
十四、報關
將海關需要的單據，單證準備好通過貨代或代理報關公司代理申報、然后海關對貨物進行查驗、海關開出稅單收取關稅、最后放行。
1， 出口貨物報關單。
2， 出口許可證。
3， 裝貨單或運單。
4， 商業發票
5， 裝箱單。
6， 出口收匯核銷單。
十五、訂艙送貨
據合同或信用證上的裝運條款發訂艙委托書給貨代幫忙安排訂艙。
1、FOB、CIF，CFR情況下貨運承擔；
2、海運價格構成（基本運價 + BAF + SPS + PSS + GRI）
十六、投保裝船
根據價格術語，對商品進行投保，在裝貨期限之前發運貨物。
十七、交單結匯
1、采用L/C（信用證）收匯的，應在規定的交單時間內，備齊全部單證，并嚴格審單，確保沒有錯誤，才交銀行議付。
2、采用T/T（電匯）收匯的，在取得提單后馬上傳真提單給客人付款，確認收到余款后再將提單正本及其他文件寄給客人。
3、如果T/T收匯（電匯）的，要求收全款才能做柜的，要等收款后再安排拖柜。拿到提單后可立即寄正本提單給客人。
十八、核銷
1、向外匯管理局申報出口外匯核銷單
2、核銷單遺失及補辦流程
十九、退稅
1、向國稅局申報出口企業退稅
2、辦理出口退稅時，上交的材料明細
二十、業務善后
1、每單出口業務在完成后要及時做登記，包括電腦登記及書面登記，便于以后查詢，統計等。
2、所有的文件、L/C和議付文件必須留存一整套以備查用。
3、單證員平時應注意收集運價變動，船期，航線，等信息，為業務員報價提供幫助。
外貿出口的流程由以上八個環節組成
出口貨物流程
出口貨物流程，在現實生活中，做進出口貿易生意的人也是比較多的，國際貿易中的產品質量其實也是非常重要的，不然可沒有人會買賬，下面就為大家分享出口貨物流程。
出口貨物流程11、將貨物運送到出口口岸的倉庫；
2、需要訂艙，核實船舶動態，決定那天裝船；
3、訂艙后，需要在裝船前3天，將貨物運送到指定的碼頭，同時讓商檢取樣進行檢驗；
4、在海關預錄入；
5、等待同船的其他貨物全部裝在完畢，海關會給你一個指示，您的貨物是否和您預錄入的一直與否；
6、開船后，您就會拿到船長簽字的提單了；
7、回到商檢單位，拿回商檢報告，產地證；
8、回到單位，制作全套的出口單據、發票、箱單等，格式在外貿實務里面有，這里沒有辦法給你畫圖，看看就好了；
9、向銀行遞交全套單據，銀行申單后，就寄到國外的銀行，國外銀行就通知客戶，三天之內，客戶就會答復贖單，還是退單；
10、假如沒有問題，你們就可以收匯了；
11、收匯后，在外管辦理核銷，在稅務局辦理退稅手續，業務結束。
出口貨物流程2出口貨物報關流程
報關一般應經過以下四個環節，即申報、查驗、征稅與放行。
根據《海關法》的規定，出口貨物的發貨人除海關特準外，應當在裝貨的24小時前向海關申報。至于裝貨24小時前到什么程度，是3天、5天還是1個月，可由報關人視口岸的倉儲能力自定，海關一般不予過問。
出口方應在報關之日前三天備齊所需單證，向檢驗檢疫局申報。提供單證有：清單發票、合同、報檢委托書、廠檢單、紙箱包裝單等證件各一份。出口報關正式向海關申報。如出口需繳納稅費的，應及時繳納稅費。
出口報關的操作流程：
1、申領核銷單；
2、再到出口商業務畫面點查看單據列表，選擇出口收匯核銷單，并點該出口收匯核銷單對應的編號準備進行填寫；
3、填寫出口收匯核銷單；
4、備案；
5、送貨；
6、準備報關。回到業務中心，點出口商，點添加單據，選擇出口貨物報關單，點確定；
7、填完后，點保存、退出；
8、再次回到業務中心，點海關，點報關；選擇報關所需的單據：商業發票、裝箱單、出境貨物通關單、出口收匯核銷單、出口貨物報關單，點報關,即可完成報關。
《中華人民共和國海關法》 第九條 進出口貨物，除另有規定的外，可以由進出口貨物收發貨人自行辦理報關納稅手續，也可以由進出口貨物收發貨人委托海關準予注冊登記的報關企業辦理報關納稅手續。 進出境物品的'所有人可以自行辦理報關納稅手續，也可以委托他人辦理報關納稅手續。
出口貨物流程3外貿出口流程具體如下：
一：報價
在國際貿易中一般是由產品的詢價、報價作為貿易的開始。
二：訂貨（簽約）
貿易雙方就報價達成意向后，買方企業正式訂貨并就一些相關事項與賣方企業進行協商，雙方協商認可后，需要簽訂《購貨合同》。
三：付款
方式比較常用的國際付款方式有三種，即信用證付款方式、電匯付款方式和直接付款方式。
四：備貨
備貨在整個貿易流程中，起到舉足輕重的重要地位，須按照合同逐一落實。
五：包裝
可以根據貨物的不同，來選擇包裝形式（如：紙箱、木箱、編織袋等）。不同的包裝形式其包裝要求也有所不同。
六：通關手續
（可請報關公司幫忙完成這個手續）通關手續極為煩瑣又極其重要，如不能順利通關則無法完成交易。
七：裝船
在貨物裝船過程中，您可以根據貨物的多少來決定裝船方式，并根據《購貨合同》所定的險種來進行投保。
八：運輸
保險通常雙方在簽定《購貨合同》中已事先約定運輸保險的相關事項。常見的保險有海洋貨物運輸保險、陸空郵貨運輸保險等。其中，海洋運輸貨物保險條款所承保的險別，分為基本險別和附加險別兩類。
九：提單
提單是出口商辦理完出口通關手續、海關放行后，由外運公司簽出、供進口商提貨、結匯所用單據。所簽提單根據信用證所提要求份數簽發，一般是三份。出口商留二份，辦理退稅等業務，一份寄給進口商用來辦理提貨等手續。
十：結匯
出口貨物裝出之后，進出口公司即應按照信用證的規定，正確繕制（箱單、發票、提單、出口產地證明、出口結匯）等單據。在信用證規定的交單有效期內，遞交銀行辦理議付結匯