03 外貿公司跟單員工作內容(外貿跟單文員要做些什么?)

时间:2024-05-16 01:05:06 编辑: 来源:

企業運作過程中,以客戶訂單為依據,跟蹤產品,跟蹤服務運作流向的專職人員。(不能 *** ,替代)所有圍繞著訂單去工作,對出貨交期負責的人。你應該是生產跟單吧

吸塑廠跟單文員做些什么

跟單文員有分銷售跟單和生產跟單,職務都不一樣,把心態放好去面試就行了。

通訊公司的跟單文員主要做些什么?

一般跟單工作主要分為三個方面: (參考)

1.對客戶所下訂單的數量及質量進行相關的監督!

2.跟單是客戶及生產現場兩者之間的重要橋梁及紐帶,主要是能夠及時地將客戶的意見或投訴反潰到生產工場.(注意:是及時地)

3.確保客戶的交貨期之余,對生產進度的跟進!

跟單員是指在企業運作過程中,以客戶訂單為依據,跟蹤產品,跟蹤服務運作流向的專職人員。(不能 *** ,替代)所有圍繞著訂單去工作,對出貨交期負責的人,都是跟單員。

跟單員的工作性質

跟單員是業務員。他的工作不僅僅是被動的接受訂單,而是要主動的進行業務開拓,對準客戶實施推銷跟進,以達成訂單為目標,既進行業務跟單。因此,跟單員要:

(1)尋找客戶:通過各種途徑尋找新客戶,跟蹤老客戶。

(2)設定目標:主要客戶和待開發的客戶。我們的工作著重點及分配的工作時間。

(3)傳播資訊:將企業產品的資訊傳播出去。

(4)推銷產品:主動與客戶接洽,展示產品,為獲取訂單為目的。

(5)提供服務:產品的售后服務,及對客戶的服務。

(6)收集資訊:收集市場資訊,進行市場考察。

(7)分配產品:產品短缺時先分配給主要客戶。

跟單員是業務助理;跟單員在許多時候扮演業務經理助理的角色,他們協助業務經理接待,管理,跟進客戶,因此跟單員要:

(1) 函電的回復:

(2) 計算報價單

(3) 驗簽訂單

(4) 填對帳表

(5) 目錄,樣品的寄送與登記

(6) 客戶檔案的管理

(7) 客戶來訪接待

(8) 主管交辦事項的處理

(9) 與相關部門的業務聯絡

跟單員是協調員:跟單員對客戶所訂產品的交貨進行跟蹤,即進行生產跟蹤。跟蹤的要點是生產進度,貨物報關,裝運等。因此,在小企業中,跟單員身兼數職,既是內勤員,又是生產計劃員,物控員,還可能是采購員。在大企業,則代表企業的業務部門向生產制造部門催單要貨,跟蹤出貨。

跟單員的工作特點:

跟單員的工作幾乎涉及的企業的每一個環節,從銷售,生產,物料,財務,人事到總務都會有跟單員的身影出現。特點是:復雜的,全方位的。

1. 責任大。跟單員的工作是建立在訂單與客戶上的,因為訂單是企業的生命,客戶是企業的上帝,失去訂單與客戶將危及到企業的生存。做好訂單與客戶的工作責任重大。

2. 溝通,協調:跟單員工作涉及各部門。跟單員與客戶,與計劃部門,生產部門等許多部門的工作是一種溝通與協調。都是在完成訂單的前提下而進行的與人溝通的工作。溝通,協調能力特別重要。

3. 做好客戶的參謀:跟單員掌握著大量的客戶資料,對他們的需求比較熟悉。同時也了解工廠的生產情況,因此對客戶的訂單可以提出意見,以利于客戶的訂貨。

4. 工作節奏多變,快速:面對的客戶來自五湖四海,他們的工作方式,作息時間,工作節奏各不相同,因此,跟單員的工作節奏應是多變的。另外,客戶的需求是多樣的。有時客戶的訂單是小批量的,但卻要及時出貨。這就要求外面跟單員的工作效率是快速的。

5. 工作是綜合性的:跟單員工作涉及企業所有部門,由此決定了其工作的綜合性。對外執行的是銷售人員的職責。對內執行的是生產管理協調。所以跟單員必須熟悉進出口貿易的實務和工廠的生產運作流程。

跟單員的素質要求:

跟單員的工作性質與特點決定了其從業的素質要求:

(1) 分析能力。分析出客戶的特點及產品的價格構成,以利于報價。

(2) 預測能力。能預測出客戶的需求,企業的生產能力及物料的供應情況,便于接單,生產及交貨的安排。

(3) 表達能力。善于用文字和語言與客戶溝通。

(4) 專業知識。對所跟單的產品要熟悉。了解產品的原材料特點,來源及成分。知道產品的特點,款式,質量。便于和客戶及生產人員的溝通。

(5) 與人共事的能力。與各部門的人員打成一片,使其自覺完成客戶訂單。

(6) 人際關系處理的能力。處理好與客戶,與上級,與同事,與外單位人員的關系。通過他們來完成自己想要做的事。

(7) 法律知識。了解合同法,票據法,經濟法等與跟單工作有關的法律知識。做到知法,守法,懂法,用法。

做石材廠跟單文員需要做些什么?怎么做?

是跟單員還是文員? 我就是在石材廠工作的 我負責制圖。。。 跟單員要管送貨和打發貨單、而文員需要給制圖員影印、整理圖紙和文件,有可能文員還要 *** 庫管,記錄輔料之類的。純手打 希望給加分哦

鞋的外貿公司,跟單文員一般都是做些什么呢?

跟單文員一般做的是

1、翻譯類的工作,將客戶要求翻譯成中文制作成相關檔案給供應商,將供應商反饋的相關情況翻譯成英文通知客戶。

2、在業務員的指導下與客戶進行訂單相關方面的溝通,比如船務、包裝、貨款等

3、和供應商溝通了解各項生產程序。

第一步:熟悉客戶,要把客戶之前交易資料找出來看,熟悉客戶的要求。

第二步:多和業務員溝通,新人的話就多問,當然自己也要多學習比如各種交易方式軟條款、英文函電的書寫也是很重要的。

第三步:多了解產品知識,在和供應商溝通中減少被蒙蔽的機會。

電池廠跟單文員主要是做些什么?

跟單文員是指在企業運作過程中,以客戶訂單為依據,跟蹤產品,跟蹤服務運作流向的專職人員。(不能 *** ,替代)所有圍繞著訂單去工作,對出貨交期負責的人,都是跟單員。不同公司,有不同工作安排。

一、電池廠跟單文員主要工作內容如下:

1、 監控、協調訂單流向,確保準時、保質保量完成交付;

2、 跟蹤供應商日常出貨情況,并負責去工廠驗貨,呈交相關報告;

3、 客戶及內部單據的制作;

4、 協助公司其他部門相關業務操辦;

5、 完成領導交辦的其他工作。

二、電池廠跟單文員崗位要求如下:

1、年齡21~35歲,男女不限;

2、要求國際貿易類相關專業;

3、2年以上相關領域跟單操作工作經驗;

4、熟悉貿易跟單操作流程,了解相關供應市場;

5、具備較強的電腦操作技巧;

6、具有團隊精神,較強的溝通、談判能力,責任心強。

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