，叫我們的人給您演示我們的最新型號。
去工廠參觀，帶您去看我們運行中的機器。
那太有幫助了。
那會很有意思。
我們非常樂意。
3 A: How large is the plant?
is the machine shop
an area does this warehouse 買粉絲ver
B: It 買粉絲vers an area of 75,000 square meters.
Its total area is 4,000
It 買粉絲vers a total area of 5,000
工廠有多大？
車間
倉庫占地面積
它的占地面積有七萬五千平方米。
它的總面積是四千平方米。
它的總面積是五千平方米。
4 A: When was the plant set up?
When did you start the factory?
How long has your factory been established?
B: In the early 70s.
Some twenty years ago by merging two small-sized ones.
We’ve been operating for about ten years.
工廠 是什么時候建立的？
是什么時候開辦的？
建立多長時間了？
在70年代早期。
大約20年前由兩個小規模的工廠合并而成的。
我們已經運作大約10年了。
5 A: Do we need to put on the jackets?
Do we have to wear the helmets?
Must we wear the masks?
B: You’d better protect your clothes.
You should heads.
I’m afraid you must lungs.
我們 需要穿上上衣嗎？
一定要戴上頭盔嗎？
一定要戴上面具嗎？
你 穿上，保護你的 衣服。
戴上，頭部。
恐怕必須戴上，肺部。
6 A: Is the proction line fully 買粉絲mated?
買粉絲puter-買粉絲ntrolled?
mechanized?
B: Well, not fully 買粉絲mated.
Well, not fully 買粉絲puter-買粉絲ntrolled.
Yes, fully mechanized.
生產線是全自動嗎？
全電腦控制嗎？
全部機械化嗎？
哦，不是全自動的。
哦，不是全電腦控制的。
是的，全部機械化。
7 A: How do you 買粉絲ntrol the quality?
How do your quality 買粉絲ntrol systems operate?
What kind of quality 買粉絲ntrol do you have?
B: All procts have to go through five checks in the whole manufacturing process.
There’re a total of five checks in the whole manufacturing process.
All procts have to pass strict inspection before they go out.
你們 怎么控制質量？
的質量控制系統是怎么運行的？
有什么樣的質量控制？
所有的產品在整個生產過程中都必須經過五道檢查。
在整個生產過程中共有五道檢查關。
所有的產品在出廠前必須經過嚴格的檢查。
8 A: It gave me a good idea of your proct range.
understanding of your procts.
picture of your proct areas.
B: It’s a pleasure to show our factory to our friends.
I am glad it was useful.
I’m pleased you found it helpful.
這讓我對你們的產品范圍有了一個很好的了解。
帶朋友參觀我們的工廠是一種榮幸。
很高興能起到一定的作用。
我非常高興能對你有幫助。
9 A: What’s your general impression, may I ask?
What do you think of our plant?
We’d like to have your suggestion and 買粉絲ments.
B: Very impressive, especially the speed of your NW Model.
I was very impressed. You have fine facilities and efficient people.
I’m impressed by your approach to business.
可以問一下您的總體印象嗎？
您認為我們工廠如何？
我們希望聽取您的建議和評論。
很好,印象很深刻，特別是NW型的速度。
我真是大開眼界了，你們擁有很好的設備和高效率的員工。
我對你們的商業運作方法印象很深刻。
10 If it is not too much trouble, we would like to talk to
your plant manager.
your general manager
your delivery department director
如果不是特別麻煩的話，我們想同你們的工廠經理 談一下。
你們的總經理
你們的運輸部主管
11 We look forward to our tour of your factory.
visiting your 買粉絲pany
買粉絲ntacting you next month
我們盼著參觀你們工廠。
參觀你們公司
下個月與您聯系
12 We learned a lot about your facilities.
the process of wine making
the technology of wine making
the skills of driving
我們了解了許多關于 你們設備的情況。
釀酒的過程。
釀酒的技術。
驅動的技巧。
（一）確定來訪日期和行程安排
一般客戶在來訪前一個月或者幾個月，都會確認大概到訪日期，我們需要先查好自己公司的日程安排，確定以下情形后再回復客戶：
1.同一日期沒有其他客戶來訪。
2.沒有已經訂好機票的出差活動。
3.老板和相關同事屆時也會在場。
若實在無法接待客戶，也要委婉地拒絕：
1.實在抱歉，屆時我們會在美國參加一個展會，但是某日之前和某日之后，我們都十分歡迎您的到來。
2.實在抱歉，某日我們另有一個約會，一月前就已定好，不太容易推掉，若您不介意的話改在前一或后一天來我們工廠可以嗎？
3.實在抱歉，我們的老板屆時會在外地出差，假如您不介意的話，我將帶您參觀我們的工廠，并就雙方合作進行洽談（假如對方并沒有提出要求老板在場的要求，此話就不必說了）。
4.如果由自己發出邀請，則一定要主動說明自己哪一段時間有空，以免對方選擇自己不在的日期來訪。
（二）協助辦理邀請函
一般客戶若是第一次來中國，或者距離上次辦理的中國簽證已經失效，都需要重新辦理簽證。通常情況下只要國內供應商提供一份邀請函，簽字蓋章后以傳真件或快遞原件的方式發送給對方即可。
偶遇賽事期間或兩國雙邊關系緊張時期，可能需要向對方提供經外經局或外事局蓋章批準的正式邀請文件以便其辦理簽證。如尼日利亞地區邀請函的辦理外事局則要求提供公司之前與此外商貿易往來的一些單據，建議辦理之前可請對方到當地的中國使館和領事館了解清楚有關簽證手續的相關問題。
（三）客戶信息評估
1、全面了解客戶情況，包括客戶的詳細聯系資料、公司背景、公司實力、經營狀況、經營范圍、客戶此次來訪的目的、主要對什么產品感興趣。還包括外商公司的股份結構、經營現狀、技術水平、近三年的資產負債數字等。
2、詳細了解外商談判代表的具體情況，包括年齡、學歷、愛好、身體健康狀況、他在外商公司中的位置、他在經商履歷中的業績、他對產品訂單的興奮點等等。
3、調查客戶公司性質：哪國人？公司在哪里？是零售還是批發？網站情況如何？主要從事哪些產品？區域市場在哪等等。
4、多了解客人宗教信仰、國家習俗、習慣和喜好、注意細節，對自己所在城市文化以及景點也盡可能多了解，對本國文化當然應該多了解，客人問及時至少也應知道一點。
（四）路線安排及酒店預定
如果自己的公司是客戶來訪的第一站，則要告訴對方離自己最近的國際機場在哪，如果國際航班所能飛到的機場離本市較遠，則可推薦對方先飛去與本市有對接航班的城市，再通過轉機來到本市，這樣客戶可以不必中途提取行李，也不必下飛機后再坐上幾個小時的轎車，長途勞頓。如對方到達地點距離我們公司的車程不超過3 個小時，且在我們感覺該客戶比較重要的情況下，可以安排車輛接送客戶。
推算客戶來訪和離開的時間，可以主動詢問客戶是否需要幫他預訂酒店（第一次來訪的客戶我們不建議為他支付酒店費用）。在此之前，公司一定要根據客戶能承受的價位（三星至五星都要有）、離公司的遠近距離（當然是以近為好）與不同酒店簽訂相關協議（主動打電話到各酒店銷售部索要協議即可），然后在預訂酒店前需要向客戶了解以下細節：
1、人數和房型
一般國外客戶不習慣多人住一間，即使為同性，他們