統后新的業務前景、目標以及帶來的好處，使用戶能清楚的了解到ERP是什么，怎樣通過它提高個人及整體的業務表現，使用戶發角其工作內容的變化及ERP將如何融入其日常工作。同時向用戶提供從現狀到未來遷移過程中通用的術語，提導用戶如何使用ERP完成其工作。

ERP的實施過程中的培訓作為實施的一條主線，既體現了ERP實施很高的附加值，又充分體現了ERP實施過程中的知識轉移。把ERP從半成品到成品的過程實質就是知識轉移的過程，其中包含企業的管理診斷，實施戰略的選擇，業為流程的設定，對企業需求的恰到好處的分析。

上述中，企業信息化是一個長期的過程，在這個過程中，成熟完善的ERP系統是信息化成功的前提，嚴謹科學的實施方式是保證ERP成功上線的關鍵。