導師
1979 湖北 蔣國兵 清華大學 物理 馬灣中學 美加兩國雙料博士依移居加拿大，現去世
1979 河南 宋新宇 北京大學 數學 - 易中創業董事長openbc中國區總經理
1979 山西 吳瀅 中國科技大學 - 太原五中 現移居美國工作
1979 江西 周南平 西安交通大學 計算機 - 美國遺賽國際公司創始人
1978 四川 高賢均 北京大學 中文 - 人民文學出版社副總編、《當代》主編，現去世
1978 陜西 韋成樞 陜西師范大學 歷史 西安高級中學 陜西師大附中高級教師
1978 江蘇 蕭柏春 南京大學 數學 南京一中 美國長島大學教授
1977 重慶 董運庭 西南大學 中文 重慶42中（老師） 重慶師范大學教授
1977 北京 郭方 北京大學 歷史 北京師范大學附屬中學 中國社科院博士生導師
1977 四川 胡小釘 北京大學 新聞 - 北京電影學院教師
1977 四川 黃宗瑜 清華大學 土木建筑 成都五中 中國建筑西南設計研究院副總工程師
1977 吉林 李沛然 東北師范大學 地理 東北師范大學附中 深圳大學經濟學院副教授
1977 北京 劉學紅 北京大學 新聞 和平街二中 中青在線總經理
1977 浙江 宋安瀾 清華大學 自動化 杭州市清河中學 軟銀中國創業投資有限公司合伙人
1977 江蘇 童星 南京大學 哲學 南京一中 南京大學公共管理學院院長、博士生導師
1977 海南 韋堅 中國科技大學 - 文昌中學 美國馬里蘭州大學教授
1977 廣東 余乃明 華南師范大學 物理 廣東實驗中學 中學教師，現退休
1977 上海 袁均英 復旦大學 生命科學 - 哈佛大學醫學院終身教授
實體店經營困難，許多人認為是電子商務的競爭與分流，導致實體店客人減少、銷售下滑。
這種看法有一定道理。
比數據：目前零售線上線下似乎冰火兩重天。國家統計局數據顯示，今年前5月全國網絡零售同比增長38.5%，高出全國5000家重點零售企業34個百分點。
比人氣：靠“雙十一”“雙十二”這類網購狂歡節，天貓、京東等聚合了大量“粉絲”。有的電商一天的銷售額甚至超過某些實體店一年的進賬。年輕人逐漸習慣“輕點鼠標，輕松購物”的生活。
但是，把實體店的困境都歸結于電商沖擊，并不全面。
“電商是一個因素，但絕不是唯一因素。”商務部政研室主任沈丹陽說。
從宏觀看，隨著我國經濟增速放緩，居民消費增速也在趨緩。2014年全國社會消費品零售總額實際增長10.9%，比上年同期減緩0.6個百分點。今年前5月，社會消費品零售總額同比名義增長繼續下滑至10.4%。消費增速下降，給實體店經營帶來壓力。
對于關店潮的尷尬現狀，業界主要有幾種觀點：
——周期論。
“各行各業都有發展周期，實體商業也不例外。”中國人民大學貿易經濟系主任王曉東說。上世紀90年代初到本世紀前10年，是實體店最風光的時期，百貨公司、連鎖超市爭相跑馬圈地。前幾年房地產市場火爆，一些配套商業搭順風車，也步入建設快車道。但由于不愁銷售，很多商場成了名副其實的“無所謂”商場：建設前未經過合理規劃，在建時很少考慮購物體驗，建成后千店一面、高度雷同。
在沈陽市中心，有華潤萬象城、夏宮城市廣場、華府天地、大悅城，還有恒隆、嘉里、百聯……總面積近千萬平方米的購物中心，讓沈陽人均零售商業面積接近發達國家水平。然而，快速擴張和同質化，使沈陽不少大型商城都受困于客源不足。
井噴式發展后，實體商業過渡到增速更平穩、競爭更殘酷的成熟期。“潮退才知誰裸泳”，一些內功差的商場相繼出局。“洋百貨”的在華窘境，也不只是水土不服的問題。“全行業在為當初的瘋狂埋單。”
——需求論。
“腰包鼓了，眼光高了。實體店的變化，說到底是一場消費需求主導的變革。”裴亮說，以前，實體店在消費過程中處于優勢甚至壟斷地位，即便購物環境和體驗不理想，消費者也沒的選。隨著消費升級，對實體店的需求不僅是貨品齊全，還要環境舒適；不僅是質量放心，還要售中、售后服務貼心；不僅是購買商品，還要看電影、嘗美食、玩親子游戲……而且，不同群體的關注點出現分化。面對層出不窮的新需求，實體店不得不做出調整迎合，其中一部分企業仍“找不著北”。
今年“五一”前后，上海南京路永安百貨迎來97周年紀念日，商場精心策劃了“買197送197”活動，可顧客并不買賬。某高校教師周紅告訴記者：“促銷沒什么新花樣。你看，一件普通的長袖衫，竟然標價1499元，打完折還比網店貴幾百，挑選余地也不大，總是那幾個牌子，我和朋友逛了一圈，很失望。”
——成本論。
“過去，零售企業增加的經營成本，可以通過提價，一部分轉嫁到消費者身上。現在，商品價格更透明，要轉嫁這部分成本難上加難。”北京好鄰居連鎖便利店有限責任公司總經理陶冶說，“提價受阻，一些管理滯后的實體店只好閉店止損，進行升級改造，以求優化流程。”
租金和人工費增加是零售企業成本上漲的大頭，一線城市商場員工的工資成本翻了幾番。對凈利潤率平均水平在2%—3%的零售業，這是一個繞不開的挑戰。
——模式論。
“實體店日子難過，零售模式落后也是大問題。”陶冶說，曾幾何時，大賣場掛出打折海報就能坐等顧客進門，現在要利用二維碼等互聯網手段主動出擊；以前百貨店可以引廠進店搞聯營，現在要主打定制化、特色化。從賣商品到賣服務、賣體驗，從固守“三尺柜臺”到全渠道營銷，商家的經營模式日趨開放、求新，那些反應慢、適應晚、手段舊的企業，一不留神就會栽跟頭。
可見，一些實體店或關或轉，是經濟結構調整的必然結果，是消費需求嬗變的直接體現，也是商業模式升級的內在要求。既有零售業發展的客觀規律，也有多種因素的共同作用。
機遇
從“單腳站立”到“雙腿走路”
是難免淘汰還是逆勢而上？
“實體店業績下滑是大勢所趨”“實體店在劫難逃”“實體店將淪為網店的試衣間”……冷風颼颼的實體店，被諸多“看空”論調持續環繞。
“不是消亡期，而是調整期、轉型期。”商務部研究院消費經濟研究部副主任趙萍認為，經過一輪調整，淘汰的多是不適應市場競爭的企業，留下來的會釋放更強的生命力。
——從消費需求看，實體店市場潛力仍可觀。
“逛街是一種生活方式、精神消費，不是落伍的休閑。”上海市消費者保護委員會副秘書長唐健盛說，有的消費者喜歡“宅”在家上網購物，但有的消費者更喜歡到商場邊逛邊買，后者能滿足集購物、娛樂、休閑、飲食、出游于一體的社會性需求，以及消費者面對面選購、擁有和使用商品的即時性需求。
“網上消費和實體店消費，感覺完全不同。”北京大悅城策劃部主管李英偉說，網絡是平面化的二維空間，實體店是現實生活中的3D世界。一些商品在網上未必受到關注，一旦擺在實體店里，卻能一下子產生“吸睛”效應。“在實體店，顧客有一個真切接觸商品的空間，這本身就是實體店的價值。特別對于女性群體，逛街的樂趣妙不可言。”
“我們店每款衣服和鞋子都只有一個號，幾周就上一次新貨，撞衫率很小，引來很多追求個性化的回頭客。”北京崇文門新世界商場某女裝店店員張菁菁說。正在這兒逛的某雜志社編輯白茜告訴記者：“我今年35歲了，一些所謂的線上‘爆款’并不適合我。穿衣講品位、有特點，會給職場形象加分。”
——從全行業發展看，實體店有望觸底回升。
“優勝劣汰是市場法則，有進有退是經營常態。”萬達商業管理有限公司常務副總經理王志彬說，以綜合性購物中心為例，全國看確實存在總體過剩，但滿足個性化潮流、被消費者點贊的購物中心，遠未達到需求。經歷陣痛的實體商業，將以更穩健的方式前行。家樂福中國區總裁唐嘉年表示：“大賣場在中國還是有新機會的，特別是三四線城市的市場在走高。”
實際上，即便是一些風頭正勁的電商，走過一定發展階段后，也開始注重實體店的作用。在北京的王府井、前門大街，聚美優品實體店客流不斷。“布局線下實體店，把消費者吸引到店內，給他們帶來獨特體驗。通過與消費者的互動，培養品牌忠誠度。”聚美優品總裁陳歐說。
——從技術層面看，實體店能夠逆勢而上。
“我們可以線上線下兩條腿走路。”北京首商集團董事長傅躍紅說，在營銷端，引入互聯網概念，同步使用官網、買粉絲、微博、客戶端、電子互動屏等渠道，將優惠信息第一時間傳遞給消費者；在銷售端，探索開設網店，比如，首商旗下燕莎商城的微店，不同季節有不同主題活動，“線上推出、線下取貨”，顧客較滿意。
記者在調查時發現，寒流之中有亮點，不少店鋪經營良好，實體店分化趨勢明顯。
從業態看，超市、便利店好于百貨。據中國連鎖經營協會透露：2014年，以經營超市為主的快消品百強企業銷售增長6.5%，門店增加5%，比百貨業高。值得注意的是，便利店銷售增長較快，全國排名前55家的便利店門店數增長7.8%。
從企業看，朝陽大悅城近5年一直穩增，2014年銷售額躍上20億元臺階，比上年增長30%；同年，永輝超市的銷售額和利潤增速高于20%。沃爾瑪全球總裁董明倫說，截至去年底，沃爾瑪在華連續8個季度實現大賣場品類中的市場份額增長。北京SKP（新光天地）連創佳績，去年以75億元銷售額位列全國重點商場/購物中心第一名，坐穩“最賺錢百貨”的交椅；萬達百貨2014年新開店24家，累計99家，收入256億元，同比增長65.3%，成為零售業的明星。
“實體店銷售額目前占全國零售總額的90%，從業者占第三產業就業人口的約1/5，無論是促消費還是穩就業，實體店仍將擔當重要角色。”商務部原部長助理黃海說。
惠民生，實體店不可或缺。實體店即到即買，方便直接。應急救災、保障供應、穩定市場，實體店責任在肩，尤其是在廣大農村地區，實體店支撐著基本民生消費。黃海認為：“電商再怎么發展，實體店的獨特優勢和作用都不可忽視。”
新生
從“千店一面”到“各展所長”
是固守原位還是加快轉型？
“實體店是否錯過了轉型最佳期？”有人提出疑慮。
“創新和轉型，任何時候都是最佳期。”北京華聯投資控股公司董事長吉小安說，實體店只要緊貼市場需求創新，就能收到回報，要有這個信心。當然，越早創新和轉型的企業，越容易掌握先機。正如歐洲營銷之父夏代爾所言：“要么創新，要么蒸發。”
北京王府井百貨集團名譽董事長鄭萬河認為，背靠廣闊的消費市場，中國零售“蛋糕”足夠大，沒有哪家企業可以獨占市場。實體店必須堅持“內容為王”，蹚出一條新路。創新的方向，是消費者需求變化的方向；轉型的手段，是利用好“互聯網+”和大數據。
——打好體驗牌。
走進北京通州區萬達廣場，只見商店里人潮涌動、餐館門口排大隊、院線座位爆滿。萬達下足“體驗”功夫：店鋪裝修“一店一色”