p>1.如果安裝過綠色版的軟件會造成文件夾殘留，按照以下目錄進行刪除即可安裝

進入C:ProgramFilesCommonFilesAdobecaps和C:ProgramFilesCommonFilesAdobebackup.這兩個目錄，把里面的文件"caps.db"刪除再安裝！如果是64位系統的話是ProgramFiles(x86)

2.軟件安裝到百分之二的時候直接跳過中間步驟，最后顯示安裝失敗，按照以下方法進行解決

在c盤搜索Media_db，將兩個搜索到的Media_db刪除或備份到別處。在ProgramFiles(x86)下也有個adobe的caps文件夾，將這個caps文件夾里的.db文件也全部刪除后不會再在安裝2%時出現錯誤

34.軟件無法初始化？

1.運行regedit打開注冊表編輯器。

2.依次展開HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlSessionManager目錄，找到其中的PendingFileRenameOperations項目，直接右鍵，選擇“刪除”即可。

3.刪除C:ProgramFilesCommonFilesAdobe目錄即可

重啟安裝

如果還是不能安裝就將“ProgramFilesCommonFilesAdobeOOBE”目錄刪除就可以了。