92;x0d\x0a\x0d\x0a19、認真分析自已的行業,是否需要用買粉絲公眾平臺,其實很多中小企業和個體老板認為只要利用買粉絲朋友圈就可以做生意,其實是沒有理解買粉絲公眾平臺的意義
再小的個體也要有自己的品牌
\x0d\x0a\x0d\x0a20、怎樣創作內容,內容一定要原創嗎,不一定,如果你不想打造行業第一領袖的地位,內容不一定要原創,可是你一定要做一件事情,就是要加入自已的觀點!\x0d\x0a\x0d\x0a21、我們尊重顧客,可是千萬不要討好顧客,取消關注的遲早會取消關注,只要你一直提供價值,留下的總會留下來
\x0d\x0a\x0d\x0a22、買粉絲營銷要靠渠道,擁有渠道的好處就是,每一天你都能獲得穩定的粉絲,而不是一天進幾百粉絲,再過3天就沒有粉絲關注
\x0d\x0a\x0d\x0a23、做買粉絲營銷是做個人買粉絲還是做買粉絲公眾賬號,我想這兩個并不矛盾
可以兼顧運營,如果你本人運作1到2個人的店面的話,建議公眾買粉絲進行運作,如果是大店的話,一定更要要用上公眾賬號
\x0d\x0a\x0d\x0a24、不要被買粉絲營銷案例沖昏頭腦,那些100萬的粉絲案例不真實,那些很真實的案例,你需要分析一下,他們投入了多少人力和物力,有多少后臺人員
有多少是潛在客戶?\x0d\x0a\x0d\x0a25、做買粉絲營銷見效很慢,粉絲沉淀就要花很多時間,通常需要幾個月甚至半年沉淀的時間,才能收到一些效果和利潤,最重要的就是一直堅持下去
\x0d\x0a\x0d\x0a26、要想在很短時間里獲取大量的粉絲,必須靠媒體
請記住:成功靠媒體
當然,要結合自身的實際情況選擇合適的媒體,是紙媒還是網絡媒體或者廣播電視媒體
\x0d\x0a\x0d\x0a27、堅持很重要
你寫一篇文章,讀者不一定認可你,可是當你寫到50篇至100篇的時侯讀者一定會認可你,所以堅持最重要
\x0d\x0a\x0d\x0a28、明確每一次溝通、互動、推送的對象是誰,讀者對這個人越了解,信任度就越高,包括他的公司職位、姓名、聯系方式
\x0d\x0a\x0d\x0a29、簡單就是力量,不要把自己的買粉絲公眾賬號變成萬能的功能應用,可以免費聽音樂、機器人陪聊,這些功能只會淡化企業核心價值,請刪掉這些功能,簡單就是力量
\x0d\x0a\x0d\x0a30、買粉絲營運的目的是維護顧客關系,用99%的時間培養顧客的信任感
不要老想著促銷,一月拿出29天的時間培養顧客,1天的時間促銷可能更有效
請暫時忘記銷售
多為銷售鋪墊預熱
\x0d\x0a\x0d\x0a31、買粉絲營銷沒有任何營銷秘訣,拼的是投入和執行力,想不投入就想獲取大量粉絲是不可能的,不要只盯著3個月獲取90萬粉絲的案例,先想想人家投入了多少資\x0d\x0a金,投入了多少人力,如果你不想投入太多資金,你可以選擇投入時間,再加上執行力到位,內容吸引,你的目標一樣可以實現
\x0d\x0a\x0d\x0a32、不要忙于每一天推送大量的內容給潛在顧客,創造可以跟讀者溝通的話題,你要知道所有價值都來自溝通,推送再好的內容,不如跟讀者認真細致的溝通一次
問一問讀者喜歡什么時間接收內容,希望讀者多提意見等
所以后臺團隊才是你的依靠
\x0d\x0a\x0d\x0a34、不要被那些3個月100萬粉絲的案例沖昏了頭腦,粉絲再多,如果不能轉化成價值,依然毫無用處
我們需要的粉絲是那些目標粉絲,粉絲的質量比粉絲的數量更重要
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買粉絲公眾賬號運營的關鍵在我看來就是你能否把自己設置成一個個人用戶，用自己的親身體驗來去引導有類似需求的客戶關注產品，進行產品互動，最終達到重復購買的效果。
下面從以下幾個方面來討論如何進行買粉絲買粉絲運營。
一、我對買粉絲平臺的認識
買粉絲這個產品很勵志。誕生在騰訊，可說是騰訊的幸運，也是騰訊的基因所致。放眼中國的互聯網公司，用戶億萬級別的，把“聯系”做的最好的，也就它了。買粉絲將“聯系”做了個大升級。想象一下，你的一個已經兩年沒有聯系的人可能突然出現在你的買粉絲里，冷不丁的，這位朋友還有可能給你發來一段語音，這在短信時代是無法想象的。
自媒體這個概念很早就有，最早是指微博、博客一類可以隨時隨地參與網絡世界、自由表達自己的互聯網產品。但自媒體在中國真正火熱起來，是從買粉絲公眾平臺被人熟知開始。買粉絲以其數以億計的用戶體量，加上“再小的個體，也有自己的品牌”的口號，迅速讓社會各界關注、參與了進來。企業和用戶從對買粉絲賬號陌生、好奇、觀望、到重視、參與，一點點耕耘;買粉絲公眾平臺從2012年8月上線開始，從最初的模仿微博邀請明星大V入駐，到后來千千萬萬的品牌和用戶加入進來，到最重要的升級——5.0版將所有公號分為服務號和訂閱號，到數據統計、買粉絲支付、微店等一次次的改進與努力，買粉絲官方與它上億的用戶都經歷了很多很多。
張小龍曾說過：“我特別希望，買粉絲能幫助到個人，讓個人能發光。一個人只要有一點點想法，就可以有100個讀者。哪怕一個盲人，只要有一技之長比如按摩，也能通過買粉絲找到他的100個顧客而生存下去。那么這個盲人，也可以有自己的品牌，自己的粉絲群，自己的客戶。”這大概是買粉絲團隊做公眾賬號的初衷吧。
關于買粉絲，就說這些了。下面說點實戰的經驗。
二、賬號定位
看起來真是這樣。那么，如果你的企業不生產內容，或者無法持續不斷的以內容吸引和服務于你的用戶的話，你的企業還有開設公眾賬號的必要嗎?
個人號也是然如此。下面列出我認為適合開個人公號的幾類情況。
1、你有某項極其熱衷的興趣和愛好，并且長期堅持學習、創作和收集相關內容/物品。
2、你想為自己、愛人、家人寫點/分享一些好玩或有趣的東西，這樣其實就是把買粉絲公號當博客用，閱讀載體由電腦換為了手機上的一款社交產品。
3、你對自媒體有強烈好奇心。
…
例如，“做書”的定位是：為出版從業者及感興趣者提供有見地、有價值、可操作的知識或經驗。
總之，不管是草根營銷賬號，還是營銷公司運營的企業賬號，無一不是以專業的、有趣的內容打天下。
三、買粉絲平臺注冊
務必要認真讀一下服務協議。你在人家的平臺上玩，必然要了解人家的游戲規則。摘要如下：
1、用戶信息保護
“你應對通過本服務了解、接收或可接觸到的包括但不限于其他用戶在內的任何人的個人信息予以充分尊重，你不應以搜集、復制、存儲、傳播或以其他任何方式使用其他用戶的個人信息，否則，由此產生的后果由你自行承擔。”
2、內容規范
“你不得利用買粉絲公眾帳號或買粉絲公眾平臺服務制作、復制、發布、傳播如下干擾買粉絲公眾平臺正常運營，以及侵犯其他用戶或第三方合法權益的內容：(1) 含有任何性或性暗示的;(2) 騷擾、垃圾廣告或信息的;(3) 涉及他人隱私、個人信息或資料的;(4) 侵害他人名譽權、肖像權、知識產權、商業秘密等合法權利的;(5) 含有其他干擾買粉絲公眾平臺正常運營和侵犯其他用戶或第三方合法權益內容的信息。”
3、平臺規則
“你不得利用買粉絲公眾帳號或買粉絲公眾平臺服務進行如下行為：(1) 提交、發布虛假信息，或冒充、利用他人名義的;(2) 強制、誘導其他用戶關注、點擊鏈接頁面或分享信息的;(3) 虛構事實、隱瞞真相以誤導、欺騙他人的;(4) 侵害他人名譽權、肖像權、知識產權、商業秘密等合法權利的;
4、你的責任
“你必須為自己注冊帳戶下的一切行為負責，包括你所發表內容的真實性、合法性、準確性、有效性，以及承擔因平臺使用行為產生的結果。”
在星辰海參加聚會的時候，聽六人行的周磊老師說起買粉絲平臺服務協議，“不管你擁有多少用戶，都不屬于你”，事實確實如此。周老師后來提到，這個問題也可以用買粉絲后臺的高級功能中的“開發模式”結合自己的數據庫來解決。
四、內測：熟悉買粉絲后臺
開始正式推送前你需要先熟悉買粉絲后臺。買粉絲后臺五大模塊：功能、管理、服務(新)、統計、設置。
1、功能
功能下有兩個子菜單。
一是群發功能。顧名思義，就是發送消息的界面。
二是高級功能。高級功能下分兩種，一是編輯模式，一是開發者模式。
編輯模式主要用來設置①被添加自動回復②消息自動回復③關鍵詞回復。
此處重點講編輯模式。開發模式我不了解。
被添加自動回復：即用戶關注之后立刻會收到你的訂歡迎提示，這條消息至關重要，直接決定用戶關注你后下一步的行為。所以此條消息務必包含兩方面的信息，一是賬號介紹，二是進一步操作提示。
消息自動回復：個人認為這個設置比較雞肋，會有用戶好奇公眾平臺是什么東西，或想與運營人互動，你可以根據用戶的需求編輯一些文字。
關鍵詞回復：從字面理解即可，即按照你設置的一些字段，只要用戶回復你設置好的字母、數字或字句，系統會自動將會把你設置好的內容發送給用戶。買粉絲后臺最多可設置200個關鍵詞。
鬼腳七在《做自己》提到，關鍵詞設置可以大大提高和刺激用戶“無限循環閱讀”。我自己實踐的經驗是，關鍵詞回復即相當于一個普通網站上的各個類目的交互菜單，因為是在手機上操作，應盡可能不使用戶放棄進一步操作，回復規則設置應盡可能簡單明了。
2、管理
管理下有三個子菜單①消息管理②用戶管理③素材管理
消息管理：用來查看用戶發給你的消息，買粉絲后臺只保留用戶五日內的消息。
用戶管理：用來查看用戶。買粉絲運營者可以對