了國際商務活動中建立業務關系、資信狀況調查、價格磋商、銷售促銷、定貨下單、付款、包裝、保險、裝運等各個環節，并以外貿業務員崗位典型工作任務為導向，通過實例分析、句型學習、模擬套寫、考證實戰等多種形式。
2、使學生掌握處理各種外貿業務函電的技巧和方法，注重培養其外貿函電實踐操作能力和書面交際能力，因而有助于將來從事外貿崗位順利完成各項實際業務的需要，同時也為在校生和外經貿從業人員參加外貿類職業證格考試提供幫助。
知識要求和能力要求
（1）掌握自然科學、社會科學和人文學科等通識類相關知識。
（2）掌握現代管理、網絡經濟和信息技術的基礎理論和專業知識。
（3）掌握電子商務類專業理論與專門方法，能夠理論與實踐緊密結合，解決實際問題。
（4）了解快速發展的電子商務新興產業動態，注重產業技術創新和商業模式創新并及時掌握相關的理論與技術知識。
（5）具備獨立自主地獲取本專業相關知識的學習能力。
（6）具備將所獲取的知識與實踐融會貫通并靈活應用于電子商務實務的技能。
商務函電是指在對外貿易中所使用的信函、電報、電傳、傳真、電子 郵件等通訊方式。商務函電的種類包括：商洽函、詢問函、答復函、請求函、告知函、聯系 函。從商務函電的具體使用功能來講，又可分為：來函處理答復函、訂貨函、任命函、祝賀 函、感謝函、介紹函、邀請函、聯絡函、致歉函、慰問函、唁函、推銷函。
商務函電的作用：
一是索取信息或傳遞信息。
二是處理商務交流中有關事宜。
三是聯絡與溝通感情。 商務英 語函電也是公司與公司之間用以聯系顧客的工具， 在對外貿易中發揮著溝通買賣雙方的媒介 作用；它涉及外貿業務中的各個環節包括建立業務關系、詢盤、發盤、還盤、接受、執行訂 單、裝運、保險、付款、索賠等。
在商務英語函電的寫作中應注意七個要素：完整、具體、 清楚、簡潔、禮貌、體諒、正確；遵循三個準則：求同準則、委婉準則、德言行一致準則。 商務函電的公函，其寫作格式有多種風格，有專業式、簡潔式和莊重式。函電格式自由化主 要體現在信頭、呼語和信內地址等方面。隨著貿易雙方業務聯系的增多與貿易關系的加強， 彼此間的了解與溝通日益深入，有個人內容滲入公函的趨勢，這也促進了其格式的自由化。 在商務函電的寫作過程中，除因格式自由化而變簡潔外,其語言運用方面也簡潔化了。一方 面，函電中應省去那些客套、多余的話語而直接指向磋商主題，主要是為了簡潔明了、便于 閱讀； 另一方面， 電子數據交換、 電報等用語及短句的使用，都使其語言風格簡潔化了。 2、 對外貿易 對外貿易是特指國際貿易活動中的一國或地區同其他國家或地區所進行的商品、 勞務和技術的交換活動。 這是立足于一個國家或地區去看待它與其他國家或地區的商品貿易 活動。有時也被稱為國外貿易。
對外貿易的分類：
1、按交易內容，對外貿易按商品形式與 內容的不同，可分為貨物貿易、服務貿易和技術貿易。
2、按貨物移動方向，對外貿易可分 為出口貿易、進口貿易、過境貿易、復出口與復進口貿易、凈出口與凈進口貿易。
3、按交 易對象，對外貨物貿易可分為直接貿易、間接貿易與轉口貿易。
4、按運輸方式，對外貨物 貿易可分為海運貿易、陸運貿易、空運貿易、多式聯運與郵購貿易等等，可以說形式多樣。