04 小紅書算幾線互聯網(2023年,小紅書平臺十大運營趨勢[建議收藏])

时间:2024-05-16 04:56:24 编辑: 来源:

標的品牌,而這么多個品牌,沒有搜索實在是有點累。

其實可以看出來,專題這個場景下最有價值的功能。上線初期,小紅書靠高質量目的地購物專題瘋狂吸粉,可以見的專題內容的吸引力,所以我認為可以考慮把專題放在默認的位置。同時有必要去優化筆記和品牌的展示機制。

(2)熱門推薦是整個產品的重要補充,但會隨著產品的逐步成熟而漸漸弱化。熱門內容發現很難作為產品的核心功能出現。豆瓣2.0版本時,曾將「發現」作為戰略級功能,希望通過帶來驚喜提升用戶使用頻次。

最終的結果我無法評判,但從豆瓣3.0拋棄「發現」功能這一事實上來看,它應該沒有達到期望的效果。用戶打開一個應用,要么是有訪問某個功能(一般為核心功能)目的,要么是形成了特定的使用習慣。在產品初期階段,整體筆記數量和用戶平均關注內容數量都不是那么充足的時候,熱門推薦可以幫助他們發現新鮮的東西。而當產品逐漸成熟,用戶養成了一套固有的信息獲取機制后(關注豐富的賬戶和主題),熱門推薦的重要性會慢慢降低。

8. 購買板塊的交互創新

2015年,電商領域出現了兩類讓人眼前一亮的產品,第一類是小眾領域的垂直電商,在產品設計、商品設計和運營上都極盡突出領域特色,例如窩牛裝修、東家;第二類是社交(或社區)與購物的結合,例如小紅書、堆糖、下廚房。

對于后者而言,最具革新性的設計,就是將社區內容,作為商品評論引入到商品詳情頁中。傳統的電商網站,評論低質量化是一大痛點,淘寶京東蘇寧們的商品評價區中,充斥著大量無效甚至虛假評論。評論區本質上不是一個完整的社區,無法有效激勵用戶寫出高質量評論。而社交與電商結合的模式恰恰解決了這一痛點。

但是社交+購物的模式也有痛點。傳統電商產品體系中,評價對于用戶而言是一種制衡商家的工具。購物過程中,有任何對于服務和商品本身的不滿,都可以通過低分評價來激勵商家解決。而在小紅書、堆糖的商品詳情頁中,只能看到少量編輯挑選出的購物筆記。雖然小紅書使用了很多非福利社購物筆記鏈入商品詳情頁,單用戶還是只知道這件商品多么好,而對物流、售后服務質量無從知曉。這是這個模式的一大弱點,我暫時沒有想到解決的辦法。

從整個購物流程上看,小紅書盡量做到簡化。在商品詳情頁,只有加入購物車按鈕;只有一個購物車,收獲地址信息放在收銀臺,而傳統大型電商一般邏輯為購物車1-購物車2-收銀臺。在這樣的簡化流程下,用戶從選種商品到購買,只需四步,非常簡單便捷。

在安卓4.1.1版本中,原「福利社」tab更名為「購買」。名稱變更的背后,代表著戰略的變化,電商平臺正逐步成為小紅書的戰略核心。但任何一個產品,其主功能只可有一個,發展電商必然意味著筆記社區會被削弱,如何在過程中尋找平衡,將會是很大的挑戰。

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