間內將貨物發運到港區內的指定貨場或倉庫。
（5） 報關：貨物集港后，我們應在裝船前24小時向海關辦理申報手續。
（6） 裝船：憑蓋有海關放行章的裝貨單，貨物可裝船。
（7） 發裝船通知：貨物裝船后，即向收貨人發裝船通知。內容包括：LC或SC號，品名，數量，金額，船名，開航日期等。
（8） 支付運費：
（9） 退關：已完成報關手續放行的貨物，因特別情況，如無艙位，貨短少。不能裝船，要向海關申報退回，退關貨物應在運輸工
具結關之前或自退運之日起三天內辦理手續。
2． 海運進口貨物的跟單流程：
也視貿易條件不同而有不同。CIF CFR條件進口，由出口方租船訂艙。我們進口貨物大都按FOB貿易條件進口。我們自已安排船。跟單程序如下：
（1） 租船訂艙：
（2） 發派船通知：船位訂下后，將船名，船期通知出口方，使其按期備好貨，裝船。
（3） 辦保險：我們收到國外賣方裝船通知后，即向保險公司辦理投保。
（4） 匯集單證：各種進口單證是辦理進口報關，報驗，接交等不可缺少的憑證。
（5） 辦理商品登記：凡法檢商品貨到后，我們要憑進口貨物通知單向口岸商檢機構登記。而后海關才受理報關。
（6） 報關：所有進出口貨物都需向海關申報。貨物在經海關查驗與申報內容一致才可放行。
（7） 監卸和交接：船到港卸貨前一般有理貨公司理貨。他代表船方將進口貨物按提單，標記，嘜頭清點件數，驗看包裝后撥交給
進口方。（核對標記對否？是不是應接的貨。對破損的貨物內外包裝要有記錄，作現場拍照。查清損失的具體數量，查明殘缺的
原因和責任人，索要證明以進行索賠。
3． 集裝箱運輸貨物的跟單流程：
出口跟單流程：
（1） 訂艙（訂箱）。按貨的體積訂箱。
20’：29 – 30 17.5t
40’：58 –61 22.5t
40’H 68-71 27.5t
(2) 接受托運,發送空箱
（3） 整箱貨的裝箱與交貨：裝箱前（不得晚于裝箱前24小時）向海關辦理報關。
（4） 拼箱貨的裝箱與交貨：貨送貨運站。該站人員清點接收。
（5） 貨物進港：在船吊裝前24小時截止貨進港。
（6） 換取提單：貨進場的收據是換取提單的憑證。
（7） 裝船：
（8） 寄送資料：
進口：
（1） 寄送資料 起運港的船公司在貨船到港前（近洋24小時，遠洋7天）用傳真或郵寄向卸貨港提供提單副本，艙單，裝箱單等貨
物清單。
（2） 分發單證：船公司或其代理應及時地將起運港寄來的有關貨運單據分別送給有關的進口貨代或收貨人。以使貨到港前做好準
備。
（3） 發到貨通知：船公司預告到港日，船到港后發正式到貨通知。
（4） 換取提貨單：收貨人持正本提單向船公司換取提貨單。
（5） 卸船提貨：辦理進口報關。
（6） 提貨時發現鉛封損壞，或箱子破損，要與貨運站共同簽認，以便向船公司索賠。
一般是1%，不過也得看單子的大小，和利潤的高低
一、 崗位名稱：營銷部經理
二、 直接上級：營銷總經理
三、 直接下屬：經理助理、 兩廣經理、業務經理、銷售計劃員、
業務主管、物流主管、外貿主管、 廣告主管、片區主管、營銷文員
四、 部門職能
1、 協助營銷總經理執行公司制定的營銷決策、方針、制度、并跟進營銷目標計劃的達成；
2、 管理協調營銷部的日常工作；
3、 監控及督導下屬的目標執行情況；
4、 掌握市場動態，及進行應對準備策略；
5、 監控各類營銷業務項目的開展；
6、 定時檢討營銷部運作狀態，提交相應合理化建設意見；
7、 協助營銷副總處理好營銷雜務，并做好營銷策略參謀；
8、 協助營銷副總做好對外公關工作；
五、 崗位職權
1、 根據上級指示，對本部門運作有決策指揮權；
2、 按國家和公司有關規定，有權對下屬進行獎懲、調動、任免；
3、 在規定的范圍內，有權自主使用各種資金、人員和物資；
4、 有權拒絕非本部門的任何組織或個人對本部門的人、財、物的不合理攤派；
5、 根據公司發展方針和上級指示精神，有權制訂、修訂部門規章制度，并享有相關政策發布權和解釋權；
6、 對公司的決策知情權，對本部門政策有決議權及抗辯權；
7、 有權享有公司規定的有關福利待遇；
8、 其它職權；
六、 崗位職責
1、計劃管理
1．1、 負責制訂年度、月度營銷目標計劃，并呈報營銷副總；
1．2、 負責跟進目標計劃的實施；
1．3、 負責營銷實績的管理，并督導所屬文員進行統計、歸類并存檔；
1．4、 負責監督所屬部門的對于營銷目標的執行情況，并制訂月度營銷實績報告；
1．5、 負責日常車輛使用的審批；
1．6、 合理編排公司出貨計劃，安排車次，以降低運輸成本；
1．7、 負責組織成品出貨，報營銷副總簽字放行；
2、 信息與情報管理
2、1、 負責市場調查及預測工作的實施，制訂應對準備策略；
2、2、 負責制訂交易往來客戶名簿的登記管理制度，并指導實施；
2、3、 負責制訂競爭對手調查名簿的登記管理制度，并指導實施；
2、4、 負責依據市場狀況和公司發展宗旨，對本行業市場信息及營銷進行整合；
3、績效管理
3．1、 根據營銷目標計劃，制訂月度考核計劃，并配合行政部進行考核的實施；
3．2、 負責制訂本部門的崗位責任制，輔助提升全體營銷人員的業務素質水平；
3．3、 負責按計劃完成每月貨款回籠；
3．4、 負責收集新產品信息和樣品，及時提供給工程部進行研發，負責不定期征求客戶對品質質量要求和其他質量信息，并反饋給公司質檢部；
3．5、 負責監控營銷項目的實施，督導下屬工作的高效達成；
3．6、 負責在本部門推行目標管理模式，以推動公司經營的發展；
3．7、 負責研究效率最高的事務處理法，并經常予以檢討；
4、對外、公關管理
4．1、 負責制訂營銷外務公關的管理制度，并推行；
4．2、 負責根據市場狀況，整合市場信息，并提出相關措施；
4．3、 負責加強完善經銷商合同，經銷商鋪底合理比例，監控各類合約的簽訂、建檔工作；
4．4、 負責對大中型客戶的溝通與監控，做好服務跟蹤；
5、其他管理
5．1、 參與或主持相關的工作會議；
5．2、 負責在本部門推行企業文化管理體制；
5．3、 負責處理營銷雜務，并做好營銷策略參謀；
5．4、 負責所屬人員的考核考評工作的實施；
5．5、 負責完成上級下達的臨時工作任務；
5．6、 其他未盡述的工作事宜；
工作一：熟悉產品
做為一個新的行業接觸者,就必須從生產車間開始學起,學習包裝,材料組成,規格,品質等.除了產品本身的品質,特點,我們也要了解樣品制作時間,樣品制作費用,交樣時間,下大貨需要的生產時間,日產量,有多少機器,車間大小,車間員工的作息時間,管理制度等.因為在接見外國客人時,他是非常關心這些問題的.
工作二：熟悉產品報價和回復郵件
這里,把報價單獨列出來,是因為報價的確能體現我們很多的東西.這不但對于我們對產品的認知度,因為涉及材料組成,規格和外箱尺寸等一系列因素.往往看到業務員的是直接根據客人的圖片報價,或者在產品庫里面選擇產品直接報給客人.但客人的要求是不同的,有些客人認為你報得太高,超乎了他們的想像,認為你又大賺了一筆.其實不然,價格高低是因為所選材質的不同而致,所以,我們首先要做得就是客人目前經營產品的種類,品質檔次,這樣才能報一個適合他口味的價格.
數量調整:價格不但要根據他的材質要求來報,也要根據他要求的數量做適當的調整.有時客人也無法確認具體的數量,我們往往給的卻是一個最高的價錢.我們何不分數量的報給他呢,給他多一份價格空間,就多一份貿易機會.
產品報價單:大部份的業務員都有這個毛病,總想把報價簡單化,可有些細節,我們不能輕易的去掉的.因為客人不但要知道產品價格,具體規格型號,選用的材質,尺寸大小,外箱規格,包裝方法,交易條件,產品所對應的圖片.這種報價方式做得非常的完整,不會直接在郵件中寫上:ND-2155:2.52$/PC FOB Shanghai,這樣也會讓客人覺得你不夠專業,不夠認真.
回復報價時間:常常要求在接到郵件內一個小時回應,這當然只對于我們的工作時間.亞洲客人放在早上回復,歐州客人放在下午回復,美國客人放在晚上回復.對于客人的大小,確定該郵箱是否為該司的企業郵箱,企業郵箱先回應,免費郵箱的后回復.這樣,給客人一種及時的回復信息的習慣,讓客人也更加看重你的辦事方法.現在軟件的日益發達更加的讓我們不會每兩小時就打開郵箱一次,因為它會自動收取的.這加快了我們辦事的效率.
工作三:處理客人樣品
當客人看中了我們的產品后,會要求我們寄樣.這也是交易前的必備過程.但國內生產企業中很少有能達到客人要求的,常常以替代品代之,材料要換,外形要換,因為中國企業舍不得投資開發新客人,只想以現有的產品打開市場.這種開發客人是艱難的.因為我們滿足不了外國客戶的要求,所以十個寄樣就有八個石沉大海,我個人以為企業的因素占得太大.所以,我們要審視自己是否能做這樣的產品,如果能做,當然更好.如果不能做,我們也要如實相告,不應欺瞞客人.因為一旦交貨后,不但會給客人帶來痛苦,也會給自己帶來痛苦,因為客人要索賠.我們的信譽也大打折扣,我們就很難與客人再有生意做.如果長期下去,整個企業就只會停頓,業績停滯不前.所以我們一定要保證產品的品質.這不但給企業帶來名聲,也帶來了業績.我相信那些知名企業是靠質量撐起來的,不是靠低價競爭得來的.這樣的企業才能被客戶接受,才能發展得更加壯大.
工作四:確認樣品,下定單
在我們走完了關鍵的一步后,客人確認了樣品,并給我們下了很小的一筆定單.我們一定要把握生產期,交貨期和產品的質量控制.及時的反饋生產消息給客人,及時的租船定艙,這樣我們能保證交期,也保證了品質.
銷售部（銷售產品）
采購部（采購產品）
操作部（操作外貿進出口手續）
財務部（賬務）
外貿公司各部門的職責
1、銷售中心
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