03 社交媒體在災害管理中的負面影響是什么(網絡輿情監測有什么意義)

时间:2024-05-20 09:44:50 编辑: 来源:

間內,圍繞中介性社會事件的發生、發展和變化,作為主體的民眾對作為客體的社會管理者及其政治取向產生和持有的社會政治態度。它是較多群眾關于社會中各種現象、問題所表達的信念、態度、意見和情緒等等表現的總和。

輿論是社會中相當數量的人對于一個特定話題所表達的個人觀點、態度和信念的 *** 體。

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問題二:網絡輿論是什么意思 “輿論”一詞在中國出現較早,在周朝的《國語》中就有了“輿人之誦”的提法。“輿”的本頂是車廂或轎子,趕車抬轎的人便稱為“輿人”,后來泛指下層平民百姓。在古代國家政權與社會輿論之間,存在著一個惡性循環的脈絡:國勢愈衰,抱怨批判之聲愈多愈強;抱怨批判之聲愈烈,國勢則愈衰,直到江山易主,政權更迭,社會輿論才告一段落。

網絡輿論簡單地說就是網民的看法、評論,更直接的說就是網民的批判質疑之身。

問題三:輿情監測平臺和搜索引擎有什么區別? 兩者最根本的區別是算法的不同。搜索引擎每個網站的算法是不同的,但是大多是根據網站的權重啊,網絡用戶的點擊行為等因素進行排序。輿情監測是比較注重信息收集的全面、快速和準確,并且有些行業內的網站雖然權重不高,但是在目標客戶里非常普遍,企業也希望對這些網站重點監控,另外人工監測存在不及時、不能隨時監測的問題,這也是輿情監測平臺的優勢所在。據我所知,目前慧科訊業的輿情監測系統是做得多大的,能夠實現對全媒體的監測,包括平媒、網媒、社交媒體的全媒體監測范圍,并且自動生成每日報告匯總,重要輿情30分鐘提供預警。

問題四:網絡輿情都有什么特點 網絡輿情表達快捷、信息多元,方式互動。網絡的開放性和虛擬性,決定了網絡輿情具有以下特點: 互聯網輿情是社情民意中最活躍、最尖銳的一部分,但網絡輿情還不能等同于全民立場。隨著互聯網的普及,新聞跟帖、論壇、博客的出現,中國網民們有了空前的話語權,可以較為自由地表達自己的觀點與感受。但由于網絡空間中法律道德的約束較弱,如果網民缺乏自律,就會導致某些不負責任的言論,比如熱衷于揭人隱私、謠言惑眾,反社會傾向,偏激和非理性,群體盲從與沖動等等。

由于發言者身份隱蔽,并且缺少規則限制和有效監督,網絡自然成為一些網民發泄情緒的空間。在現實生活中遇到挫折,對社會問題片面認識等等,都會利用網絡得以宣泄。因此在網絡上更容易出現庸俗、灰色的言論。

問題五:輿論什么意思? 輿論是指公眾的意見或言論。輿論的形成,有兩個相反相成的過程。 一是來源于群眾自發, 二是來源于有目的引導。社會輿論反映人心的向背,影響著人們的行動和局勢的發展,在造成或轉移社會風氣方面具有不可估量的影響。

問題六:次生輿情是什么意思 次生輿情:當下熱點事件中有一種輿論現象值得關注,就是一個地方曝出某個大丑聞后,這個地方常會連續性地曝出多起丑聞,可以稱之為“次生輿情”(也就是次生丑聞)。

比如:地震災難之后會有泥石流之類的“次生災害”,地方丑聞之后,舉國媒體云集關注接力“扒糞”,官場生態被置于輿論監督的放大鏡下,很多平常被掩蓋和忽略的問題都被“扒”出來,形成一波又一波躺著中槍的“次生輿情”。

次生輿情曝光的四種情況:

第一種是輿論監督“報復性”的曝光。網友不滿某個官員或某個部門的所作所為,但在既有體制下又拿那個部門或官員沒有辦法,便會采取“報復性人肉”的方式去找官員的貪腐問題。比如看這個部門有沒有超標,那個官員戴的什么手表。很多地方 *** 和官員很不爭氣,根本“經不起監督”。楊達才一被人肉,就查出了經濟問題;周久耕一被搜索,就搜出了一堆見不得陽光的破事,從“九五至尊”查出了很多“次生丑聞”。

第二種是媒體監督“順帶性”的曝光。某地發生一起大的丑聞后,比如城管打死人,拆遷引發的 *** ,往往會引起舉國媒體的集中。一些地方非常封閉,平常基本就是縣太爺的“土圍子”,缺乏監督陽光的照射,累積了很多社會問題,當然經受不住舉國媒體的輿論監督,那些問題都會被順帶著挖了出來。記者到這個地方采訪,自然也會“捎帶”回很多新聞。

第三種是地方 *** 錯誤的危機公關中引發的連鎖丑聞,形成輿論次生災難。發生丑聞后,地方總想迅速息事寧人和“控負”滅火,但常常是欲速而不達,一蠢再蠢地制造了新的丑聞。典型如當年故宮(微博)失竊案,由于故宮方面應對不當,竟由“失竊門”引出了“錯字門”、“會所門”、“瞞報門”等十重門。前段時間延安城管踩人事件,當地昏招頻出,也形成了“臨時工”、“城管大樓”、“偽造道歉”等多重門,出現一連串次生丑聞。

第四種是順藤摸瓜式的次生丑聞,案中有案,由一起事件在深入調查后發現有更深的水、更深層次的問題,背后有更大的“老虎”。

這些次生丑聞往往都帶著很大的偶然性,仿佛都是意外中發現的,充滿了戲劇性。這暴露了輿論監督的局限,更暴露了常態監督的缺位和無力。一個地方的很多問題,本地媒體無法監督,甚至形成監督的真空,只有當這個地方成為舉國關注的焦點時,問題才被異地媒體“順帶”地發現并曝光。當社會問題的曝光基本靠這樣的“順帶”和“不小心暴露”,當我們的日常監督機制失效和失靈的時候,社會是非常危險的。

數據來源于樂思官網knowlesys/wp/article/9682

問題七:什么是輿情風險 輿情風險是指, *** 部門和企業單位在從事社會管理和經濟活動的時候,可能面臨的來自社會或者網絡的負面信息、虛假信息、謠言等,這些負面信息通過發酵可能才產生的輿情危機叫輿情風險。

規避輿情風險需要通過實時的輿情監測做好輿情預警和輿情發展動態分析,監控網絡上與其相關的各種言論話題,對于存在引發危機風險的言論及時引導化解。因此應用專罰性強的 *** 和企業輿情監測軟件如樂思輿情就很有必要了!

問題八:輿情信息指什么方面 輿情信息是對輿情的一種描述和反映。

從理論上講,所謂輿情信息,就是指在民眾社會政治態度的收集、整理、分析、報送、利用和反饋的信息運動過程中,用以客觀反映輿情狀態及其運動情況的資訊、消息、音信、情報、指令、數據和信號。廣義上的輿情信息又叫社會輿情信息,它屬于社會信息范疇,包括了經過人們意識而產生的、能夠對社會產生影響的各種知識、消息、信號、情報、訊息的總和。狹義上的輿情信息是指反映輿情狀態及其運動情況的各種載體。宣傳思想戰線輿情信息工作中的輿情信息,是特指經過輿情信息工作者對收集到的輿情,進行整理、分析、加工后形成的以文本形態(也可以其他形態)存在的一種反映民眾社會政治態度的文字(也可有其他方式)材料。或者說,輿情信息是專門反映民眾各種思想意識狀態及其變化情況的以文字為主的書面材料。簡單說,輿情信息就是指反映輿情的文字材料。它是宣傳思想戰線輿情信息工作的一個重要的載體。

輿情信息說到底是民眾思想狀況的一種反映方式。無機界信息、生物界信息、科技信息、經濟信息、社會信息、文獻信息等都不屬于輿情信息,只有人們接受這些信息后產生了普遍看法和認識后,這些“普遍看法和認識”才能稱之為輿情信息。比如非典和禽流感,其本身不是輿情而是輿情因變事項,只有發生了非典和禽流感,引起社會民眾恐慌和不安而形成的某種民眾社會政治態度、看法和意見,才能算是輿情。我們將人們的社會政治態度、看法和意見進行收集、整理而形成的文字材料,才是輿情信息。

景區突發事件輿情風險怎么防范才好呢?

第一、建立安全管理組織機構。安全管理是一種全員、全方位、全過程的管理,工作面比較大,任務瑣碎而繁重,必須成立相應的組織機構,為安全管理提供組織上的保障。一般而言,由景區總經理或主要分管領導擔任組織機構的主要負責人,各部門主要管理者為組織機構成員,實現分級管理,特種旅游或特殊崗位需要配備專業的專職安全管理人員,并明確組織機構各成員的職權與責任,以此來組織、督導和推動景區安全管理工作。

第二、完善各項安全管理制度。為了使景區安全管理做到有章可循,避免“三隨” (隨機、隨意、隨便)處理,有必要通過各項安全管理制度來明確職責分工,規范各種安全行為,建立和維護安全管理秩序,做到事事有人做,件件有落實。制定安全管理制度時應注意:必須依據國家有關的法律法規、各項制度之間要銜接配套、要科學合理操作性強,文字簡練便于記憶等,同時還要不斷總結經驗,根據環境變化而不斷完善。

第三、加強安全教育培訓工作。主要包括以下兩個方面的內容:

一是加強員工的安全意識與安全技能的培訓。主要通過課堂講授、現場示范、操作訓練、經驗分享等方式,不僅要讓員工明白應該怎么做、不應該怎么做、做錯了要受到什么處罰,更要讓員工明白為什么要這樣做,做好了有什么好處,做錯了對自己有什么危害等,從而提高員工的安全管理意識,增強安全管理責任感,避免消極態度和抵觸情緒。同時,通過培訓掌握崗位工作所需的安全知識與操作技能,增強識別危險與自我保護能力,提高事故預防與應急處理的能力,避免因忽視安全或無知而產生的不安全行為,減少人為失誤而導致的事故。

二是在服務提供過程中,為提高游客自身的安全意識和自我保護意識,了解相關的安全知識與保護措施,遵守有關的安全管理規定,防止其不安全行為導致事故,以及發生事故時能正確應變,懂得基本的自救方法,從而更好地保障其安全。例如:如實詳細地告知旅游活動中存在的危險因素和相應的防范措施,個人防護和救生用具的正確使用方法,游樂活動的規則和安全注意事項,以及發生事故時的應急措施等。

第四、落實安全督導檢查工作。通過崗位日常自檢、管理人員日常巡查、定期綜合檢查、各項專門檢查查等形式,及時了解景區安全現狀,發現事故隱患,以便及時采取整改措施,將危險消除在萌芽狀態。根據安全管理的對象,旅游景區的安全檢查工作主要包括三個方面的內容:一是檢查物的狀況是否安全,例如景區內旅游設備設施、安全設施、游樂場所以及游覽環境是否安全,安全標志和救生用具是否齊備、完好等;二是檢查人的行為是否安全,例如是否有違章指揮、違章操作和違反安全制度的行為等;三是檢查安全管理是否完善,例如是否設置了合理的安全管理機構,是否建立了完善的安全責任制度,是否配備了充足的安全器材等。相關人員在檢查過程中,對發現的問題要提出具體整改意見,并跟蹤整改情況,必要時根據有關規定對違反安全制度者給予批評,嚴重者依照制度給予處分。

第五、制定應急預案文件體系。根據旅游景區的實際情況,針對可能出現的嚴重事件或重大的災害風險等緊急情況,進行重點控制和防范,并制定專項事故應急處理預案,其他一般危險源則進行日常安全管理控制。如制定發生火災、山體滑坡或落石、交通意外、游樂項目、人群聚集場所、公共衛生等事故事件的應急處理預案,預案主要包括應急組織、成員職責、報告程序、啟動機制、善后工作及事后總結與匯報等內容。景區管理者應根據預案,適時地進行應急救援演練,針對演練發現的問題進一步修改完善,確保在任何情況下都能迅速按照預案實施救援。

第六、健全事故應急響應機制。景區范圍內一旦發生重特大安全事故、事件或災害時,景區負責人應以最快的速度、最大的效能,及時啟動應急響應機制,按照事先制定的各種應急預案,有序地實施應急救援行動,最大限度地減少人員傷亡和財產損失,把事故危害降低到最低程度。按“四不放過”(事故原因未查清、防范措施未落實、責任人未受到處理,有關人員未受到教育不放過)的原則,做好事故發生現場的保護工作,配合事故調查,以及善后處理和事故賠償

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