當老客戶購買這款免費的產品，即可領取進入導購群組的資格
而對外的普通渠道中，我們宣傳的方式則是需要“購買指定商品”，或達到最低消費標準，方可獲得進入社群的資格，并在最后進一步強調導購社群能夠給客戶帶來的“利益”
不要亂猜想這個簡單的舉例，不是告訴大家如何割韭菜，因為它只是簡單的闡述
我們要切實地給予客戶相應的“利益”，以求達到我們假設的最終目標，品牌價值的提升是從誠而獲信開始的積累
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客戶的忠誠度，我們無能為力？企業都希望擁有一批，甚至大量的忠誠客戶支持自己的品牌與市場，這些客戶是企業在激烈的市場競爭中脫穎而出的重要資源與依托
隨著國內經濟的快速發展，消費市場的“崛起”木已成舟
消費者對線上與線下的結合已經習以為常，更加注重消費過程與結果，也更傾向于消費選擇有品牌價值的產品
而品牌價值中就包括了我們對客戶的全程服務過程，其中消費者所體驗到的“忠誠度”，正因我們以客戶為中心，并將品牌理念落到實處的結果
想要獲得客戶對品牌的忠誠，首先我們要對客戶有“忠誠度”，寫到這里突然想起一句廣告語——“你不理財，財不理你”
很多市場高管都擁有在市場中打拼過來的寶貴經驗，那么我們確實應該向擁有豐富實踐經驗的人學習這種精神和理念，并真正做到面向客戶、為客戶服務，這是使客戶忠誠于我們的首要任務
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無法從客戶的角度出發，做不到真實價值的輸出我們通過若干的渠道和資源，可能很快便能建立起一個社群矩陣，但當維護每個群組時，卻總會遇到各種有心無力的事情
熱情而勤奮的運營者們付出了極大的熱情，卻換不到應有的反饋，索性不如快刀斬亂麻？換作我們是社群參與者的位置來體驗一下，就會理解為什么會發生這種狀況
例如，當運營者參與到一個興趣愛好社群之中，起初無論是管理者還是其他參與者，都在分享大家感興趣的內容，偶爾還會有不定額的搶紅包動作出現
隨著大家會在群組內討論著興趣話題，并延展到身邊的人物與事件，活躍度非常可觀
但過段時間之后，除管理員還在定期發送著變得重復性強、觀點不清晰的內容，參與者們的討論逐漸減少，可能最后大家也只有出現紅包時會跳出來
舉例中的情況極有可能是，由于管理者在價值層面沒有做到持續有效的輸出，導致群內成員逐漸淡化了印象、失去了聚焦，紅包也只能激起目的性很強的短暫互動
這時不僅要更快地從客戶角度解決價值輸出的問題，更要通過客戶關系管理，對社群矩陣中的成員及延展的關系進行一定的調整，使群組中出現煥然一新的體驗感，重新聚攏客戶焦點
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機械的投放與互動，缺少情感交流此雷致命，是社群矩陣的天敵，必須避開
網絡社群雖然是作為一種營銷工具，但其優點便是相較于其它平臺，更具拉近心理距離感的優勢
我們建設并維護社群所付出的各類成本，如果僅能做到復制粘貼幾段話術、投放幾篇圖文、再放進去幾個視頻，不如放棄為好，這樣可以利用投入的成本去做線下市場的客戶拓展與維護
線上的優勢在時空范疇，我們不必辛苦趕往客戶處或通過缺少效能的電話語音進行溝通，在線上可以進行語音、視頻相結合的方式，有效完成展示與溝通
這樣不但能夠提高工作效能，也能更便捷地拉近與客戶之間的心理距離
營銷正是要給客戶營造“舒適”的環境，更易于相互之間的認知與溝通，進而使客戶更快地接納我們的品牌與產品
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缺少持續、連貫的運營動作如果無法做到持續而連貫的運營動作，我們就很難擁有客戶的聚焦關注，也無法完成品牌營銷與裂變營銷的目標，我們與客戶都需要時間和契機
合理的規劃與持續而連貫的運營動作是保證社群矩陣活躍的首要任務之一，定期舉辦群組定制的活動，不定期舉辦社群矩陣的品牌活動，以及不同節點的營銷活動等等
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缺乏創新的理念與實際動作重復無差異的運營動作、可以倒背如流的營銷活動、復讀機一樣的話術，這些都是網絡社群中使客戶感到乏味無趣的致命因素
很多社群參與者在活動之后，可能會因為沒有新穎的吸引力或后續活動通告的聚焦，就此離開群組
因為人們都會對新鮮事物抱著好奇與期待的心理，合理利用這種心理并制造契機才是我們應該重視的事情
我們要站在客戶的角度思考，更要將自身融入到社群當中，如果一味發紅包能夠解決問題，那這樣的成功無疑只是ROI可悲的“無底的深淵”
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僅有官方聲音的社群，客戶會缺少真實感我們都知道，明星、名人、網紅和KOL的代言是一種信譽和情感的銜接，會將其對潛在客戶群體中的公眾影響力嫁接到品牌與產品之上
眾多面向消費市場且競爭強烈的行業，如數碼電器、醫美美妝、日用快消，以及保健養生等，其中很多企業甚至冒著資金鏈的風險也要用大價錢請明星、找網紅
究其原因，無非是想通過第三方的知名度、影響力、公眾形象來充實品牌和產品的美譽度與公信力
舉例，當我們作為消費者正在尋找一款產品時，出現兩個可供選擇的A品牌和B品牌
綜合來看，我們對這兩個品牌的了解程度基本相同，購買渠道與價格等方面都屬于可以接受的范圍
A品牌在廣告宣傳中有我們一向“憧憬”的名人代言，B品牌則想利用相同的經費在全渠道、大范圍的做廣告覆蓋，所以B品牌并沒有請名人代言
那么，此時消費者的焦點很有可能會被名人效應在第一時間所影響，產生更強的關注聚焦與更近的心理距離，甚至會自然而主觀性地將A品牌作為一定程度上的衡量標準，然后以A品牌為標桿再去審視B品牌
也就是說由于第三方的名人效應，A品牌成功的在第一時間獲得了對消費者的強勢心智影響力優勢
而即便是在社群矩陣中，企業也未必會愿意為其耗費大量資金請代言人，此時我們就要通過另外一種影響力與公信力來完成類似的任務，那就是眾多客戶的真實案例與老客戶的第三方效應
在轉化客戶的案例中一定要把握住真實度和適當的展示方式，即便能夠請出轉化客戶現身說法，也要做好充分地準備避免出現真實性的質疑，否則會出現傷己傷人的情況
而老客戶的第三方效應則需要更加周密的規劃與設計，例如我們在泛流量群組中請老客戶合作，不但起不到應有的效果，還會浪費我們的成本與老客戶的“好心情”
只有在較為精準的“準客群體”或“新客群體”中使用老客戶效應，才會獲得應有的最優效能
三、口碑營銷，不僅僅是要做“好”相信有一定品牌與營銷經驗的朋友都清楚，品牌、產品、市場的三位一體對企業的生存發展有多重要，而支撐起這三大要素的便是“口碑”
在網絡社交對現今社會的滲透力來看，發動市場中廣泛的客群為企業“代言”，是可以在另一個維度上創造出強勢心智影響力的，所以它與名人效應并非同類影響力，但其最終作用卻與名人效應完全一致
我們常說，做好不等于做強
所以我們在聚焦網絡社群，避免社群營銷的九大雷區的同時，一定要關注社群營銷的口碑影響力建設，它是社群運營規劃與執行層面必不可少的環節，也是形成價值閉環的重中之重
需要我們在不同環境中應用適當的策略，并通過有效落實這些策略，將崎嶇的網絡社群營銷之路逐步演化為坦途正道
作者：Leon
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成為網紅的10個條件
1、外在
也就是說顏值（身材），人類大多數都是顏值控，長相作為第一印象。當然，不可能要求每一個人都能夠長得花容月貌。所以，我想你應該長的有點特點，你可以長的漂亮、性感，但也可以美麗、知性、文藝，可以成熟、憂郁，這些都可以。最好有爭議性、討論性、極具個性的外表。
2、內在
所以想紅，還至少要有個“一技之長”。能說、能嘮，會唱、會跳，能寫、能讀，會談、會畫……總之你要會點什么，哪怕你達不到專業的水準，起碼也要有一個你熱愛、感情去的技能，因為這份熱愛會讓你持續的關注，你可以不斷提升自己的能力，同時這份技能會成為你鏈接粉絲的一個重要途徑。
3、風格
你要形成一種風格，可以根據自己的基本情況進行設計，日常的運營過程里，在各個渠道里用不同形式的內容輸出，可以是文字記錄、圖片記錄，也可以是一段音頻或者視頻，都要匹配這個風格，為它為中心去創作，并且要持續下去。
4、網感
喜歡運動的朋友一定會知道球感這個詞，同樣，網感也是一種感覺，天生為主、后天為輔。有的人，之前什么自媒體都沒玩過，也沒有接受過什么培訓，隨手玩玩，卻可以迅速的進各種圈子、結交朋友、互動、變現。網感其實就是你要有把基礎內容進行包裝，提升品質，增加話題性和互動性的能力，以及隨時與各類人等溝通、交流的能力。
5、專注
要應該盡量專注于某一個渠道或者某一個輸出形式。比如我只在微博渠道，比如你只做視頻類內容輸出等。這樣我們可以集中所有精力，做好品控，做好互動，打好了基礎，后面在做其他的發展謀劃。
6、臉皮
網絡世界，固然精彩，其中夾雜的喜怒哀樂、甚至各種謾罵、各種黑肯定少不了，所以一名網紅要具備極強的小心臟，可以做到不卑不亢，堅持自我，一個厚臉皮。
7、洞察力
互聯網瞬息萬變，你需要一點洞察力，根據自身屬性，借助網絡上的熱點進行自我傳播，甚至可以找到一個自己專屬的“線人”。同樣，在如今的互聯網圈子，當一種形式的渠道火了，那么模仿者、資本就會蜂擁而上，這個時候，你還需要一點眼光，可以快速的發現并進入新的渠道，因為那里還是一片荒涼，競爭小、福利高、容易紅。
8、技術
你需要具備高于常人的拍攝技能，不論是自拍還是擺拍，你都能夠拍攝出優質的照片。同時還需要你熟練使用各種P圖軟件。
9、學習
最好找個圈子，這個小圈子可以是同行，或者是互聯網行業，或者是美妝行業，在這里大家交流、學習、共享，這種學習互動的氛圍會感染人、會鍛煉你，同樣這也是一次小測試，看看你是否可以快速融入進去，如果答案是肯定的，那么恭喜你，性格方面你絕對沒問題。
10、行動力
想到了去做，朋友們的好建議聽到了去執行，發現新渠道馬上進入。