03 騰訊海外業務部多少員工(騰訊人工客服電話多少)

时间:2024-06-10 11:56:59 编辑: 来源:

票這兩部分的趨勢相反,薪資漲幅比較大,而股數則明顯下降。

阿里的薪資結構為:“12+1+3 = 16薪”,13薪保底,還會有3個月的年終獎,采取1、3、6原則,60% 的人能拿到35,30% 的人能拿到375,10% 的人拿325。(375代表”部分超出期望”,35代表”符合期望”,325代表”需要提高”。)

阿里績效考核體系為:業績+價值觀。業績和價值觀各占50%。

1業績:以季度考核為主考核由KPI 主導,阿里絕大部分的部門依然使用KPI,只有極少的研發部門在嘗試使用OKR,且只是嘗試。若連續兩個季度上年度 KPI 達375,就達到了晉升標準,而成為末尾10%時,將會被淘汰。

有了KPI后,分成4個季度,每個季度有分成月,周,有些部門到日。每周都有周會,每周都有周報,大家都會過一下自己的目標完成情況,沒有完成的,需要自己出補救計劃。

績效評分標準分為六檔,分別是:3分:不合格、325分:需要提高、35分:符合預期、375分:部分超過預期、4分:持續一貫超出預期、5分:杰出。

整體按照361比重:3分-325分占10%、35分占60%、375-5分占30%。目前,大概只有10%的員工能在績效考核中拿到4分。

考核的形式為:三對一的考核,比如你是個經理,上級是總監,總監的上級是副總。那總監在考核經理的時候,副總要參加,還要加上相應部門的人力資源。

根據目標完成情況,基本達標的話基本獎金和紅包都很少甚至沒有;符合預期的話,就會有獎金和紅包,且團隊中前20%的人有機會升職加薪;超出期望的話,獎金和紅包會很大,部門還會敲鑼打鼓,年終獎也會增加,部門內前20%的人肯定會有人升職加薪。

2價值觀:在阿里,價值觀的考核方式有自評和他評,采用三檔標準:A檔:超越自我對團隊有影響,和組織融為一體被廣泛好評,屬于標桿。B檔:言行表現符合阿里巴巴價值觀要求,整體是一位合格的阿里人。C檔:缺乏基本的素質和要求,突破價值底線,根據程度不同改進或離開。

連續兩個考核周期都是 C 檔,將會被淘汰。

騰訊人工客服電話多少

目前騰訊客服的官方服務熱線已正式更改為4006 700 700

不同業務對應不同的服務熱線,具體詳情如下:

騰訊服務專線 4006 700 700

財付通/買粉絲支付/理財通服務專線 95017(大陸地區)

+86 571 95017(海外及港澳臺地區)

未成年人游戲監管專線 9509 2666

您可根據自己的問題及需求,撥打不同的服務熱線買粉絲解決,謝謝!

六輪面試之后終于拿到騰訊社招offer

偶然得到合作伙伴內推騰訊運營,抱著試一試、大廠面試能鍛煉人的態度還有對行業的愛,我的大廠打怪之路就這樣開始了。

騰訊社招面試一般3-7輪,戰線長達1-3個月不等,視每個事業群、崗位而定。

從面試流程看得出騰訊對產品細致嚴謹的要求,據說產品、技術崗的人員篩選會比較多輪(有個做廣告運營的朋友當時只面了三輪,hr-用人部門組長-hr)。我面的崗位當時直接由用人產品組內推+急招,整個流程推進得還挺快,從一面到終面,幾乎每天一個update,但也花了好一個月。

整體來說,大廠面試流程還是較長、反饋不一定及時,這些潛在的煎熬等待——千萬要準備好一顆強大的心臟。

個人背景:海碩,非商科/互聯網專業,2年工作經驗,先后在2家中小型非互聯網公司。

流程:

1面,用人產品組組員+作品題

2面,用人產品組leader

3面,部門總監

4面,部門GM ,可能會問期望薪資

5面,騰訊面委 交叉面 (主要是定職級和薪酬)

6面,hr 談待遇,可能會問上家薪資證明

口頭offer - 電子offer - 背調 - 正式入職

4.22 一面 產品組組員(線下) 1個半小時   - 初步了解

一面將會是入職后lead我的導師(但不是直屬領導),事前她也親切提醒我帶上紙質版簡歷和相關作品。整個過程有點隨意因而時間也比較長,各種聊,我是誰,我從哪里來,我做了什么工作等等;再針對這個崗位和產品的發展,交換各自的想法,最后介紹了下部門架構和崗位內容。

4.25 筆試  該產品與某人氣手游的全年企劃案  

算是第二個機會吧,雖說是企劃案,我做了兩手準備:產品分析+企劃案。導師當天反饋結果為通過,筆試資料作為個人作品集與簡歷一起交給下一輪面試官。

4.27 二面 產品組leader(電面)30分鐘   - 主要看業務能力

這一次自我介紹開始,我分別用了三個搞怪標簽來系統歸類自己的個人經歷和性格特點,盡量靠近JD上的要求。期間面試官還跟我互動,應該是覺得挺有趣的吧;然后開始瘋狂挖簡歷,瘋狂是指幾乎把我每一條寫在簡歷上的工作前前后后都問透。

“你在工作中最大的優點是什么”“最難的一次工作經歷是什么,難在哪里”“這個項目里你覺得合作方的需求是什么”  ……我都是先講這個項目瞄準的人群、目的,再結合大策略+項目痛點來一條條講,為什么要選這個策略,以及策略的優先級等等。

只是簡歷以外的東西絲毫沒有問,最后我簡單詢問他對我目前經驗的評價、有哪些需要提升的地方。掛了電話后我當時以為沒戲了,因為她問的問題很少。但后來收到反饋是通過了,評價還挺好,當天就給安排下一輪的時間。

4.28 三面 總監(電面)18分鐘  - 主要看思維能力

這一面完全是突擊面試,下午2點告知4點面試。然而,因為總監開會推遲了40分鐘,整個過程她只問了3個問題,且態度冷淡。挖的是之前沒有被挖的細節:為什么頻繁跳槽?公益活動為什么要計算收入這個維度?……對第一個問題,我馬上否定了,并用自己的理由去說明:相比互聯網人士,3年內兩份工作并不多,也說明自己有較清晰的發展規劃。

這個面試是如此的突然,我推掉了好不容易約到的牙醫,并為此前后準備了2小時。對方的態度和時間觀念讓我對大公司的觀感有點下滑,也不太滿意自己的面試表現。然而,竟然通過了。

這一輪經驗總結:對自己有自信。不要因為對方是大公司就膽怯和服從,盡力做到談吐自然,把自己的經歷和想法真誠地說出來就好。好像每次面試完就會否定自己的一些表現,我有可能在走向病態的完美主義…

4.30 四面 GM(電面)20分鐘   - 更高一層考察,主要看性格、眼界

傳說中的大boss!本來boss想約我線下聊(面基更方便聊人生吧),但人在外地,改電面。

聽聲音像一位很nice的戴眼鏡小哥,應該很年輕(后來在領英上看到他頭像,符合猜測)。這一輪還是挖簡歷,但走心,不問硬技巧,而問人生經歷和感悟。GM面通常著重考察你的性格與這個崗位和團隊的契合度,要多把自己過往的經歷升華。這一面的表現還ok,只是頭一次被自己的普通話卡住了很多遍,老廣對自己感到擔憂。中途他一度停頓,空氣突然安靜。

1. “你在海外留學期間,給你最大感受的是什么?”

2. “你的專業跟互聯網相隔得有點遠,學這個專業讓你獲得什么?”

3. “你還很年輕,過往的工作經歷也不是很多,比較偏公益,你的職業規劃是?”

4. “在工作中 哪一個經歷讓你印象深刻?”

5. “有沒有一個堅持很久的愛好” “這些愛好里有哪一個能幫你匹配這個崗位”

6. “最近在追什么星”(哈哈很可愛的問題)

5.6 五面面委(電面)23分鐘   - 旁敲側擊評估你的學習意愿、抗壓能力等,壓力面

5.7 六面HR(電面)30分鐘     - 主要確認簡歷信息是否真實

做簡單的自我介紹,再給了一個假設題,方法論牢固的話,基本沒有問題,可能會索要過去的作品。簡歷一定要真實,一旦有作假很容易被聽出。

5.8 Offer

5.12-5.18 背景調查 

5.23 收到 入職通知

總結:

每一輪面試都會打分,分數總和會直接決定你是否通過和定級。一旦通過了組長面,基本證明你的業務硬知識基本都過關,之后的幾輪很大程度取決于現場語言組織和邏輯表達。

**騰訊最看重的三點(HR有掛出廣告) :求知(不斷學習)、創新(腦筋靈活)、正直(態度端正)

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Highlights:

1. 產品思維。根據  用戶 需求 - 要解決的痛點 - 產品策略 這個邏輯,一切從 用戶 出發(不得不感嘆騰訊的產品思維滲透到點)

2. 方法論總結。一定要把自己的簡歷吃透,記熟自己在每一段經歷扮演的角色、項目概況和結果,總結出自己的 方法論

3. 細節、語氣把控。在面試時說的每句話都可能會被揪住,語氣盡可能活潑機靈,表現出創新求知的態度

4. 自我介紹可加分。作為開場白,很容易拿分,嘗試用一段話(分點小作文)帶出你所有突出并與崗位相關的經歷

5. 及時復盤你對這家公司的觀感。面試是個雙向選擇過程,從各種細節我們也可以看出這家公司、這個團隊對員工的態度。其實,后來幾輪boss面,面官并沒有主動留出給我向他們提問的時間,且面試時間都比原預定時間推遲20分鐘甚至1小時…大廠利弊要綜合評估,注意衡量自己來大廠工作的目的和得失。

6. 簡歷必須真實。背調真的問很細!!

偽造公章冒充老干媽市場部經理和騰訊簽合同?這事大家怎么看?

近日,騰訊公司把國民“干媽”陶華碧告上法庭了!

馬 化騰:干媽,你那飛車廣告費該交了。

陶華碧:小馬,什么飛車,我開的可是勞斯萊斯,什么時候飛過車了啊!

馬化騰:干媽啊!你這話我就不愛聽了,你欠我那廣告費都夠買一臺你那勞斯萊斯了,你不會不認帳了吧!

陶華碧:小馬呀!都說了,我開勞斯萊斯,啥時候飛過車了,你話說明白了,我哪欠你這么多錢!

馬化騰:干媽啊?你不認帳就別怪我不認你這個“干媽”了,那咱們法庭上說話!

馬總掛完電話,就讓法務去辦理起訴“干媽”這事,一聽有官司可打,法務可高興了,心琢磨著這回提可拿多少提成呢!

于是,深圳市騰訊計算機系統有限公司就把貴陽南明老干媽風味食品銷售有限公司及貴陽南明老干媽風味食品有限責任公司給告了。

事件的起因是,2019年3月,騰訊公司與老干媽公司市場部簽訂了一份《聯合市場推廣合作協議》,協議內容是老干媽旗下的油辣椒系列產品投放在騰訊資源推廣。騰訊方已經按照協議履行了相關業務,然而老干媽至今未按照合同支付產品推廣費用。騰訊多次催收未果后,決定向當地法院起訴,目前案件正在審理中。

同時騰訊公司已向廣東省深圳市南山區人民法院申請凍結了被告方貴陽南明老干媽風味食

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