理與反饋客戶買粉絲及投訴。客戶關愛中心人員具備醫學、藥學背景和專業知識的培訓，在溝通互動中不僅傳遞專業信息，同時也將強生信條中“對客戶負責”的理念以實際行動傳遞給了客戶，從而贏得了客戶贊譽，并贏得未來。
二十多年來，西安楊森工廠在秉承“成為國際化的生產中心，以合理的投入，憑借高素質的人才和優化的流程，及時、準確地提供高質量產品”的使命同時，更是以堅定不移的信念，將環境保護視為自己的神圣職責。在內部，每一個生產環節都以環保為第一準則，讓綠色生產成為可能。良好的廢水處理利用、各項目節能措施，使資源得到合理利用與保護。對外加強“共建美好家園”活動，發動并倡導員工及社會人士義務植樹2500余棵，覆蓋面積達到36,000 余平方米，并開展保護野生動物等一系列環保行動。
西安楊森工廠堅信公司的信條、堅持公司的宗旨，以實際行動實踐信條，精心培養、愛護我們在中國大西部創造的優秀品牌。
物流配送模式
ERP物流配送系統
（1） POLA（西日本）公司
簡介
POLA公司成立於1929年，以制造銷售女性用品為主，1991年銷售額約2，400億日元，70％為化妝品。POLA西日本物流中心於1990年3 用新建設，完成於POLA袋井工廠廠區內，負責靜岡以西的本州境內2，600個點（支店、營業所）之配送工作，滿足從訂貨到交貨於三日內完成的目標
物流配送模式
POLA西日本物流中心
（1）建筑概要
（a）占地面積 17,100m2
（b）建筑面積 8,646m2
（c）建地面積 8,641m2
（2）物流設備概要
（a）棧板儲架1688儲位
（b）數位顯示流動儲架540儲位
（c）少量品揀貨輕型儲架補充用640儲位
揀貨用640儲位
集貨用120儲位
（d）電腦輔助揀貨臺車 7臺
（e）少量品保管用流勒儲架288儲位
（f）檢品捆包線12條
（g）出貨路線別分類線3條
（h）手動分類線6條
注：本章資料參考日本POLA化妝品公司型錄
系統介紹
POLA公司成立於1929年，以制造銷售女性用品為主，1991年銷售額約2，400億日元，70％為化妝品。POLA西日本物流中心於1990年3 用新建設，完成於POLA袋井工廠廠區內，負責靜岡以西的本州境內2，600個點（支店、營業所）之配送工作，滿足從訂貨到交貨於三日內完成的目標。
（a）棧板儲架揀貨區--以箱為單位的出庫
將由工廠進貨的成棧商品一堆高機放于棧板儲加上保管，少量成箱進貨的商品保管於流動儲架上，大批受訂的商品直接以箱為單位利用輸送機送往出貨區，同時可補貨之數位顯示儲架揀貨區內。此區以總合計量行貼標簽揀貨為主。
（b）數位顯示儲架揀貨區--以單品為單位的出庫
商品置於流動儲架上，各類商品儲位上裝設有指示揀取數量的數字顯示裝置，作業員在所負責的區域內依顯示器上所指示的數量揀取商品放入輸送機上的藍子內，之后按下確認鍵。當該區內所有需揀取的商品完成，藍子就往下一個作業員負責的區域流動。最后揀完的藍子就送往少量品揀貨區，空紙箱由上層的輸送機回收，送往捆包區。此區行訂單別、電子資訊揀貨，是屬于多、中量品的揀貨區域。
（c）少量品揀貨區--以單品為單位的出庫商品保管於輕型儲架及流動儲架上，應用電腦輔助揀貨臺車揀貨，揀貨資訊利用磁片輸入揀貨臺車上的微電腦，熒幕上顯示儲架布置及揀取位置的分布情形，揀貨人員依熒幕指示至揀取位置揀取商品，掃讀條碼，并依照各訂單需求數量分別投入8個訂單格位塑膠袋內。完成揀貨的袋子，暫存於集貨用的輕型儲架上，等待上一區域內相對應訂單揀貨籃由輸送機送達時，加以集合送到檢品捆包區。此區域的揀貨采小批量揀取時分類、電子揀貨資訊。
（5）揀貨運用策略分析
表17是各揀貨區域內運用揀貨策略的概略分析，此外分區策略有箱及單品二種揀貨單位的分區，單品揀貨區有數位顯示儲架與電腦揀貨臺車二種揀貨方式的分區，而數位顯示儲架揀貨區內又使用到工作分區的策略，以增加揀貨的效率。
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【精華】營銷策劃方案范文錦集5篇
為了確保事情或工作有序有力開展，時常需要預先開展方案準備工作，方案是解決一個問題或者一項工程，一個課題的詳細過程。我們應該怎么制定方案呢？下面是我收集整理的營銷策劃方案5篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
營銷策劃方案 篇1
一、對化妝品的認識：
中國美妝業是一個朝陽產業！統計顯示：從1980年人均消費0.2元，增長到1998
年的16元，再到20xx年的27元，而目前發達國家人均年消費額為400美元，差距近120倍！到20xx年我國美妝產業將達到3600億的銷售額。市場巨大得驚人！隨著人們生活水平的提高，人們的審美觀也有了很大的改變，對自己的形象的要求也越來越高，所以化妝品在世界上有很大的市場和發展前景。
二、市場前景：
雨果說：“上帝使女人美麗”。愛美是女人的天性，女人美是自然的。但是女人的美常存在美中不足，于是越來越多的女人迷上了化妝，化妝品是女人的精神支柱，那些瓶瓶罐罐擺放在梳妝臺前，心情不言而喻，欣慰中帶著炫耀。飯寧可少吃一口，也要不惜重金買最好的化妝品，這就是女人。女人裝扮著都市，化妝品妝扮著女人。天性貪靚的都市女人熱愛化妝品，甘心情愿地將越來越多的時間與金錢花在其上。
（一）化妝用品空前增長、財富空間無限擴大
女人為什么愛美？是“女為悅己者容”，是為爭奇斗艷，還是為了攬鏡自顧的一份滿足？可以這么說，愛美是女人的一種本能，與生俱來，散之不去。正因如此，化妝品變成了女人的精神寄托，引發的“風暴”更是一發不可收拾。
（1）盡管中國美妝市場展現了相當誘人的利潤空間，然而到目前為止，化妝品的銷售渠道還僅限于兩種傳統模式：百貨公司專柜和超市。百貨公司品牌知名度高、產品多，但價格高，主要面向中、高端消費群體；超市化妝品主要面向中、低端消費群體，雖然價格低，但品種少，質量也難以保障。以上兩者都已經遠遠滿足不了當今消費需求的多層次變化。
（2）目前市面上各種品牌的化妝品多如牛毛，競爭激烈，無論進口或國產的、老牌或
新生派的、高中檔或低檔的化妝品紛紛使出渾身解數，極力倡導新的護膚方法與妝色之道，推陳出新，不斷制造新的消費熱點，積極挖掘新的消費潛力。可謂花樣層
出不窮，名目種類繁多。譬如同樣是護膚的產品，就有滋潤的、去斑的、美白的，同樣，還有日霜，晚霜，防曬，隔離面對這種現象，女人搖搖頭，哎！商場那么多，品牌那么多，我要比較質量，打聽價格。于是，女人走一家，又一家，比較，分析，思考，討論，累壞了身體，折磨著思維。
因此，市場急需一種全新的化妝品銷售渠道打破傳統銷售模式。讓消費者從此不再為了買不同的化妝品牌及各式各樣的美容用具而費心地在各商店間穿梭奔走了。
顯然，這其中蘊藏著巨大的商機！
（二）調查分析：
我國的化妝品市場現狀
（1）供應廠家增加，隨著中國加入世貿，很多重量級的公司不僅以雄厚的資金進入，
更以高超嫻熟的市場營銷理論、市場戰略進入，以化妝品為例，世界化妝品一流企業歐萊雅以染發劑進入中國，一二年后閃電般收購“小護士”、“羽西”，開始了市場布局。
市場競爭的特點，從單一的產品逐漸延伸到組織、戰略的整體性層面。
（2）消費者消費意識增強，消費者的產品知識、法律知識成熟，以前對消費者屢屢見效的銷售手段出現邊際效應的遞減。
（3）資訊泛濫，傳播成本增加，傳播效果下降，以前那種“廣告一響，黃金萬兩”的好事逐漸成為過去，品牌理性凸顯出來。
三、調查總結
眾所周知，要想獲得貨真價實的名牌化妝品，沒有良好的進貨渠道是萬萬不行的。批發市場里假貨泛濫，讓人無法放心；而名牌化妝品，規模小的公司和個人根本無法取得其經銷權。《20xx年中國化妝品行業研究買粉絲報告》顯示：國內人均化妝品消費從1980年的0.2元，增長到1998年的16元，再到20xx年的27元，我國化妝品行業已經進入新的里程，今后幾年化妝品市場的銷售額將以年平均12.9%左右的速度增長，這種增長幅度顯然大于經濟速度，到20xx年我國美妝產業將達到3600億的銷售額，市場巨大得驚人！有權威機構做過統計，經濟越發達的國家，市場中的保潔產品和美容產品越多，而且銷售量每年都呈明顯上升趨勢。
目前國內人均化妝品消費僅20-30元人民幣，而世界人均消費水平則為35-70美元，可以看出，我國化妝品消費水平明顯偏低。然而，隨著人民生活消費理念的更新，我們欣喜地看到，無論是全天候的媒介廣告轟炸，還是商業地段被這些產品不斷蠶食的地盤，都不難看出消費者的消費趨向。我國化妝品消費需求市場正展現其無限潛力，是中國國內消費品發展最猛、增幅最快、沖擊力最強的商品！中國市場已經成為世界化妝品市場成長最快的一塊蛋糕。化妝品也以其必需品、消耗品、高附加值商品的特性造就了一批又一批成功人士！
營銷策劃方案 篇2將愛進行到底―華普“粉色之旅策劃案
前言
在旅游人氣旺季組織已有客戶的自駕游活動，深度推廣品牌的文化內涵，提高品牌的良好口碑宣傳，維護品牌高度的社會效應和美譽度，開展本次充滿溫馨、家庭化的華普粉色之旅自駕游活動。本次活動主體資料分為：
1、組織部分已有客戶參加桃花源自駕游活動
2、開展多趣、共賞、齊歡的娛樂節目和品牌推介：情侶大驚喜、體面人生娛樂晚會、新老客戶產品懇談會等環節
3、湖南常德巡游，市區、購物廣場、居民社區等進行巡游展示，將品牌宣傳戰略拉伸、拉廣、拉大
4、邀請主流媒體全程參與活動，更人性化的宣傳華普，更直觀全面的報道華普
主辦 ：湖南菱鑫汽車貿易服務有限公司
協辦 ：湖南汽車網湖南電臺文藝頻道
企劃 ：湖南菱鑫市場部
推廣 ：湖南晶點廣告策劃有限公司
時間 ：200x年4月9日―10日（星期六―日）
地點 ：湖南常德桃花源
資料
組織客戶自駕游，數十臺華普長沙至常德桃花源
常德巡游，經過市區、購物廣場、社區等地
駕車游玩參觀桃花源景點
體面人生娛樂晚會，觀看民族節目
組織精彩的浪漫情侶大驚喜游戲
新老用戶品牌懇談會
精彩
1、已有用戶的全心參與，為品牌樹立良好的口碑和美譽度，加強品牌的形象建