友，同時，該背鍋的也要背鍋。
例：
在20xx年10月中，主要完成了四項工作：7.3.9版本的PRD文檔的編寫工作；7.3.8版本的驗收工作；配合運營完成了活動XXX的推廣；拜訪XXX用戶進行需求對接并簽訂協議單。下面主要對這四項工作進行說明。
（1）......
（2）7.3.8版本驗收工作。共計需要實現6個需求的修改，25個bug的修復；實際實現了5個需求，完成了20個bug的修改（其中解決重點bug5個）。已完成需求說明：...，未完成需求說明：時間不足流向下個版本。5個未解決bug分別是：......，非重要性bug，可在7.3.9版本解決。
（3）運營活動XXX推廣工作，在app和買粉絲買粉絲內開發實現了XXX功能，活動為期3天，前期投入3000元，實現800人的新增轉化，其中app轉化150人、買粉絲轉化650人，并實現付費用戶100人，盈收10000元的良好結果。總體效果顯著，超出預期新增500人、付費50人的目標，盈收5000元。
（4）......
活動的成功，得益于運營部門完整的方案設計，以及一個個用戶的回訪；其次，也在于技術部門的同學加班加點的技術實現，保證了活動在app以及買粉絲買粉絲的同步，讓用戶能夠順利的完成操作。他們的敬業精神，值得學習和贊揚。
活動的失敗，多源于活動方案和產品原型交接不順利，導致開發周期延長1天，錯過關鍵1天，結果造成新增用戶未達到預期效果。為了避免問題再次出現，部門間負責人要多留交流，多留時間過方案，以便達成共識，以便保證項目時間充裕，項目能夠按時完成。
（4）下階段主要目標
下階段的主要目標，多是來源于上級目標的拆分，我們可以就這些目標來寫這份報告。這個階段理解能力、項目管理能力、邏輯能力等復合能力就變得十分重要。
上級拆解的目標和任務可能會很模糊，這時就需要你自己來理解，將他說的，變成你將要做的。此時，建議你從產品整體的角度、KPI考核指標，來理解他所說的目標，并再進一步的對這個目標拆分，得出更細致的工作。如果你有下一級，建議將每個人的工作全部寫清楚。
其次，要對任務的先后順序，有一個詳細的梳理，確認每個任務的時間節點，對此進行一個宏觀的判斷，具體細節可根據實際情況進行微調。
（5）預測和風險
產品在上線以后，我們需要根據PRD、MRD、BRD等描述的信息，來對新版本產品的數據進行跟蹤，因此我們得提前對這些數據進行預測，來估算數據能上升或下降到什么程度，達到什么標準才算成功、達到什么標準是失敗。這種預測可換算為指標，我們就根據實際的kpi進行考核，前提是要靠譜。
根據測試報告、軟件當前bug，可以估算當軟件在一定條件下，可能出現服務器卡頓、軟件黑屏等異常情況，對此需要一些應對策略，提前進行風險識別，這類情況對于金融類、信息類的公司異常重要。
（6）建議和規劃
最后一個部分，我們要將自己的想法寫出來了，一般領導或上司都會看一下，這塊內容是你提升或想法得到實現的關鍵。
舉個例子，有一次，boss只是在會議中說了一句想提高XXX指標，我便上網查找了類似的軟件以及運營的活動，舉例并闡述了實現的可能性以及花銷情況。雖然被另一個領導給否掉了，但卻意外獲得了參與新項目策劃的資格。
怎樣寫好產品的總結報告2產品銷售工作總結
時間過得很快，轉眼間已經結束上半年的工作了，為了能在下半年有更好的發展，特做了以下的工作總結：
現在我對我這半年來的工作心得和感受總結如下：
一、塌實做事，認真履行本職工作。
首先自己能從產品知識入手，在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，及時的跟進客戶并對客戶資料進行分析，其次自己經常同其他業務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。
要經常開發新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類，把最有可能用到我們產品的客戶作為重要的客戶，把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶，并根據他們的需求量來分配拜訪次數。力求把單子促成，從而達到銷售的目的。
分析客戶的同時，必須建立自己的客戶群。根據我們產品的特點來找對客戶群體是成功的關鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面，有好幾個都是對該行業不是很了解，也就是在這個行業上剛剛起步，技術比較薄弱，單子也比較小，但是成功率比較高，價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關行業轉行的或者是新成立接監控項目的部門的，因為他們有這方面的客戶資源，有發展的前景，所以如果能維護好這部分客戶，往后他們走的量也是比較可觀的。
二、主動積極，力求按時按量完成任務。
每天主動積極的拜訪客戶，并確保拜訪質量，回來后要認真分析信息和總結工作情況，并做好第二天的工作計劃。拜訪客戶是銷售的基礎，沒有拜訪就沒有銷售，而且因為人與人都是有感情的，只有跟客戶之間建立了感情基礎，提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產品給他們。
主動協助客戶做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預算，這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一，也是推我們產品給他們的最好機會。即使當時沒有能立刻成交，但是他們會一直記得你的功勞的，往后有用到的都會主動找到我們的。
三、做好售后服務
不管是多好的產品都會有次品，都會有各種各樣的問題出現，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護客情的重要手段，是形成再次銷售的關鍵。當客戶反應一個問題到我們這里來的時候，我們要第一時間向客戶詳細了解情況，并盡量找出問題的所在，如果找不出原因的，也不要著急，先穩定客戶的情緒，安慰客戶，然后再承諾一定能幫他解決問題，讓他放心，再把問題跟公司的技術人員反應，然后再找出解決的方案。
在我成交的客戶里，有反應出現問題的也不少，但是經過協調和幫忙解決以后，大多客戶都對我們的服務感到很滿意。很多都立刻表示要繼續合作，有項目有需要采購的都立刻跟我們聯系。
四、堅持學習
人要不斷的學習才能進步。首先要學習我們的新產品，我們的產品知識要過關;其次是學習溝通技巧來提高自身的業務能力;再有時間還可以學習一些同行的產品特點，并跟我們的作個比較，從而能了解到我們產品的優勢，從而做到在客戶面前揚長避短。
五、多了解行業信息
了解我們的競爭對手我們的'同行，了解現在市場上做得比較好的產品，了解行業里的相關政策，這些都是一個優秀的業務員必須時刻都要關心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙，才能對手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問題才能隨機應變。
六、后半年的計劃
在半年銷售總結會議上，我的數據跟同部門的同事xx的數據差距很大，她半年的銷售額是15萬多，回款是8萬多，而我只有兩萬多的銷售額，遠遠的落后了，所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進公司，但是大家面對的同一個市場，手中也是同樣多的客戶，這之間的差距只有人與人之間的差距，往后我要多向她和其他同事學習銷售技巧，要努力提高自己的銷售量，爭取趕上他們。我要給自己定一個明確的目標，在后半年里爭取做到15萬，即每個月要做3萬左右。同時要制定一個銷售計劃，并把任務分配到手中的客戶里面，大方向從行業分，小到每一個客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務，才能明確自己拜訪客戶的目的，提高拜訪的質量。由于我上半年工作計劃做得不詳細，拜訪客戶比較盲目，對產品也不是特別熟悉，以至銷量比較少，所有在后半年要改變辦法，要努力提高銷量，要努力完成公司分配的任務。
最后我要感謝我們的領導和我們同事在上半年對我工作的支持和幫助，希望往后通過大家一起努力，讓我們能夠在下半年再創佳績。
怎樣寫好產品的總結報告3銷售總結報告
近一周來，隨著氣溫的回升。萬物復蘇，大地春暖花開。我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉暖，開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。
古語有云：磨刀不誤砍柴工。就是放在這天的社會工作中，也深刻的指引和提示著我們。要在進取工作的基礎上，先找準思想方向，即要有著明確的意識感觀和用心的工作態度，方能付諸于努力工作的實踐之中。使之事半功倍，取得良好業績。
回顧這一周來，自我的工作狀況，捫心自問，坦言總結。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時強化自我的工作思想，端正意識，提高專賣銷售工作的方法技能與業務水平。
首先，在不足點方面，從自身原因總結。我認為自我還必須程度的存在有欠缺強力說服顧客，打動其購買心理的技巧。
作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員，我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創造商業效績。在這個方向的指導下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心，激發起購買欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我務必努力提高強化說服顧客，打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結合，不斷為下一階段工作積累寶貴經驗。
其次，注意自我銷售工作中的細節，謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自我真誠的微笑，清晰的語言，細致的推介，體貼的服務去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優質精神風貌，更樹立起我們紅蜻蜓的優質服務品牌。
再次，要深化自我的工作業務。熟悉每一款鞋的貨號，大小，顏色，價位。做到爛熟于心。學會應對不一樣的顧客，采用不一樣的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自我稱心如意的商品，更力爭增加銷售數量，提高銷售業績。
最后，端正好自我心態。其心態的調整使我更加明白，不論做任何事，務必竭盡全力。這種精神的有無，能夠決定一個人日后事業上的成功或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領悟了透過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了到達成功的原理。倘若能處處以主動，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自我人生的經歷。
總之，透過理論上對自我這一周的工作總結，還發現有很多的不足之處。同時也為自我積累下了日后銷售工作的經驗。梳理了思路，明確了方向。在未來的工作中，我將更以公司的專賣經營理念為坐標，將自我的工作潛力和公司的具體環境相互融合，利用自我精力充沛，辛勤肯干的優勢，努力理解業務培訓，學習業務知識和提高銷售意識。扎實進取，努力工作，為公司的發展盡自我綿薄之力！
不出意外,又有很多人加入到買粉絲運營這個行列。最近不少人都在問 “如何做買粉絲內容規劃?”
時至今日,做新媒體運營,內容創作依然是核心。
好內容帶來粉絲,好內容形成產品,好內容構建出一個賬號的核心競爭力。
但很多買粉絲運營者每天就是慣性地找選題、寫文章、打磨標題,一篇接一篇……
專心寫好內容,這肯定沒錯,但買粉絲內