北京奧運會、上海世博會、世界園林博覽會、中阿博覽會、中國-東盟博覽會、世界機器人大會、數博會、智博會、工博會等。

（五）轉型期：會展業的數字化智能化升級（2020年至今）

2020年，百年一遇的新冠肺炎疫情重創全球經濟，貿易保護主義、單邊主義沖擊多邊貿易體制，國際需求總量大幅下降，國際產業鏈供應鏈受阻，經濟全球化遭遇逆流，世界經濟出現衰退。受此影響，全球展覽業步入“至暗時刻”，根據全球展覽行業協會（UFI）估算，2020年全球展覽業相較于2019年萎縮68%，行業收入損失近2000億歐元。

面對突如其來的新冠肺炎疫情和復雜嚴峻的國內外形勢，黨中央、國務院采取了積極有效應對舉措。2020年，中國外貿回穩向好、好于預期，貿易規模和國際市場份額提升，貿易結構持續優化，業態模式不斷創新，服務新發展格局有力有效，為推動世界經濟和全球貿易復蘇發揮了重要作用。

境外展覽在遭受疫情嚴重沖擊的背景下，中國展覽界齊心協力迎接挑戰，努力克服不利影響，加快推進展覽服務創新、管理創新、業態模式創新，加快培育行業發展新動能，境內展覽活動安全有序復展復業，推動展覽經濟持續向好發展，為加快構建以國內大循環為主體、國內國際雙循環相互促進的新發展格局，為提振世界經濟信心、促進世界經濟復蘇做出了積極貢獻。

隨著全國抗擊疫情取得階段性勝利，“可以舉辦各類會議展覽活動”等經濟復蘇信號放出。

2020年4月30日，湖南長沙“湖南汽車展”在湖南國際展覽中心開幕，這是新冠肺炎疫情防控后線下舉辦的首個實體展覽，在中國乃至世界展覽業界都引起了巨大的反響。5月底至6月初，全國各地陸續開始推動恢復舉辦各類展覽活動。

6月10日廣州國際防疫物資展覽會開幕，展出面積3.6萬平方米，設有防疫產品展區、設備展區、綜合服務展區、原輔料展區等4個展區，參展企業突破600家，專業觀眾達6000人次；8月2日，第23屆成都國際汽車展覽會落幕，十天展覽匯聚120多個國內外知名汽車品牌，參展車輛超1500余輛，展出規模達16萬平方米，規模和影響都有了較顯著的提升。

9月初，中國國際服務貿易交易會拉開了北京展覽業復展復興序幕，隨之科博會、汽車展、家博會等展覽相繼舉辦；9月15日-19日，中國國際工業博覽會（中國工博會）在上海隆重舉辦，展覽規模24.5萬平方米，展商逾2000家，展現了物聯、數聯、智聯三位一體的制造業產業鏈全貌。

調查發現，截至10月，全國主要展覽城市基本全面恢復辦展，進展不盡一致，南方城市發展更快一些。據廣州日報8月11日報道，從7月初到8月11日，廣州琶洲地區各展覽館共舉辦展覽活動36場，展覽面積88萬平方米，參展參觀人數70多萬人次。

據成都博覽局初步統計，2020年7-9月成都市共舉辦展覽77場，展出面積127萬平方米，參與觀眾388.5萬人次，直接收入20.7億人民幣。據調查經驗判斷，到9月份，主要城市展覽舉辦數量基本達到往年正常水平，但由于境外疫情影響，國際參與程度較低，展覽國際化水平和規模層級的恢復還有不小差距。

在疫情爆發、線下展覽停擺后，線上展覽迅速發展，在一定程度上緩解了無法組織實體辦展的困境。調研顯示，44%的受調研參展企業舉辦或參加了網絡對接或網上展覽活動。

但線上對接和線上展覽還處于初級階段，相對于實體展覽，其活動效果不盡如人意，主要原因：一是平臺技術不成熟，體驗感欠佳；二是國外采購商接受程度低，邀請難度大；三是買賣雙方信心不足，對線上展覽抱有懷疑態度，采購商往往買粉絲多、下單少；四是展商和采購商缺乏培訓，僅憑借實體展的經驗參加線上展覽。

隨著AR、VR、5G技術、云計算技術、AI人工智能技術的發展，虛擬展覽成為線下展覽在互聯網上的延伸，在有限的空間表現無限的內容。

計算機虛擬現實技術與現代信息網絡技術對展覽業發展具有積極的促進作用，參觀虛擬展覽就像走進一座現實的展覽中心，參觀者既可以到各個專業展覽館的各個展廳隨意漫游，也可以由向導帶領按照特定的路線瀏覽，甚至可以根據參觀者的專業興趣自組個性化的智能展覽館。

虛擬展覽系統還能提供資料打印、提交電子名片、郵件發送、在線買粉絲等功能，為供需雙方的溝通提供多種交互手段。同時，虛擬展覽系統還能基于大數據的數據處理和分析能力，幫助參展商與客商進行交易配對，提供交易支持和服務。

線下展覽提供給參展企業與客戶面對面交流平臺，滿足貿易溝通中必不可少的信息傳遞和情感體驗；線下展覽的舉辦成本更高，體現了參展企業的實力、信譽、合作誠意以及服務意愿，相比線上展覽的虛擬化和層層包裝，客戶更能感受安全系數的提高。

展覽經濟能夠帶來巨大的經濟效應，大型展覽活動舉辦將帶動酒店、餐飲、旅游、裝修、廣告、媒體等行業興旺發展，提供大量就業機會，因此也受到政策和財政支持。因此，單一的發展模式并不是最優方案，線上線下相互結合的復合型模式才是展覽業未來發展方向。

展覽場館智能化建設成為新方向。場館智能化主要體現在運營智能化、管理智能化、服務智能化、基礎設施智能化及數據挖掘等方面。通過一流的運營、管理、服務和體驗，配合智慧生態平臺應用建設，最終實現國際一流智慧展覽館的目標。

智慧場館不僅涵蓋了場館規劃、設計、建設、運營和管理的全過程，還能夠全面對接主辦方、參展商、觀眾、員工、政府、服務方等眾多相關方。目前，各大展覽逐漸淘汰紙質入場券，開始使用二維碼等電子形式的入場碼，附加服務業更加完善，智能化成為展覽場館未來的發展方向。互聯網、大數據等技術的快速發展，將帶給展覽業無限發展機會。

數字化展覽信息平臺建設潛力無限。傳統展覽的前期準備耗費大量人力、物力、財力，并且效率不高。“互聯網+”時代背景下，展覽相關企業開始建立自己的數字化平臺，圍繞展覽參與各方，通過網絡信息管理平臺，進行信息的搜集、分析和管理，從而更高效地為企業經營和決策提供有效信息，全面發揮展覽企業的服務功能。

跨界融合為展覽業發展注入新動能。展覽業的價值主要通過展示的技術化、專業化和商品化來實現，其價值鏈的融合也要以展示為基礎，圍繞營銷、體驗和創意等途徑，加快實現與相關產業的深度融合。展覽業有望與以下相關產業實現融合，延長國內產業鏈。

一是利用展覽業的營銷功能，加速與一般產業融合發展。例如，通過舉辦專業產品展覽，實現產業融合；通過舉辦地方性產業展，提升城市及產業知名度。

二是推動展示技術發展，實現與通信、傳媒、出版等產業的融合發展。例如，借助技術融合路徑，實現線上線下展覽協調發展；借助數字技術（如VR技術、3D技術等），增強客戶體驗感，提高展示技術。

三是發揮展覽的體驗路徑優勢，增強與旅游、休閑等產業的融合發展。促進展覽業與這些產業的融合，形成展覽旅游、展覽休閑等，不僅能夠拉動這些產業的發展，還可以豐富人們旅游、休閑體驗。

四是挖掘展覽業的創意路徑，加快與文化創意產業的融合發展。創意本身需要通過展示獲得認可，通過活動交流形成創意碰撞。推動創意文化與展覽融合發展，加快創意園、創意展、創意會等展覽文化產業的發展，成為未來展覽業融合發展的重要方向之一。