資料跟進和大貨的順利完成，要很有責任心以及做事的方法，及時處理客人的投訴和提出的疑問，服務好客人。簡單一句話：第一次就做對！將來能夠成為跟單經理或者客戶經理。如果跟國外單，英語要求比較高。

行政文員處理的問題則完全不同，需要有一定的社交手段，學會與形形色色的人打交道。外形好，嘴巴甜，有手腕，能平衡各方關系的人比較有前途，做得好可以做到行政經理的職位。

具體選擇哪個發展方向要看你的意愿和性格特點，每個職位都有發展前途。選擇權在你，如果還有其他的疑問，可以深入探討。