流。此類以中小企業、個人實現買賣為主，外企方便跨地域工作交流為主。

企業IM

企業IM，一種是以企業內部辦公為主，建立員工交流平臺；另一種是以即時通訊為基礎、系統整合、邊緣功能，如企業通火炬版。

由于企業對信息類軟件的需求還在“探索”與“嘗試”階段，所以會導致很多系統不能“互通”，這也成了IM軟件的一個使命。當信息軟件被廣泛使用之后，“互通”接口具備否，將被作為軟件被選用的重要條件。

行業IM

主要局限于某些行業或領域使用的IM軟件，不被大眾所知，如盛大圈圈，主要在游戲圈內小范圍使用。

也包括行業網站所推出的IM軟件，如化工網或類似網站推出的IM軟件。

行業IM軟件，主要依賴于購買或定制軟件。使用單位，一般不具備開發能力。

泛IM

一些軟件帶有IM軟件的基本功能，但以其它使用為主，如視頻會議。

泛IM軟件，對專一的IM軟件是一大競爭與挑戰。