知道原來自己對于進出口的業務流程是如此不熟悉，自己原本還覺得還行啊!教我們國際結算的詹老師常說：“縱向的流程，橫向的技能。”這次實習還真是感受到它存在的真理性。如果流程你都不熟悉，你怎么知道自己應該做什么，難道實際工作中還要拿著操作流程指導嗎?我還有一個薄弱項就是進出口預算表的填寫，因為實習中的數據告訴我，我計算的準確率是從來沒有百分之百正確過，某些部分的計算和實際結果是有差別的。外貿業務講究單證相符，如果一個地方算錯，接下來的各種單據的制作就會跟著出錯，所以作為將來可能從事外貿的我們需要有足夠的耐心和細心。
經過這次外貿業務的實習，我更加認識到自己的優缺點，同時，也重新評估了自己的實際能力，更熟悉外貿實務的具 體操 作，并進一步鞏固、 深化已學過的理論知識，提高了綜合運用所學知識發現問題、解決問題的能力，真正做到理論與實際相結合，為將來自己從事與國際經濟與貿易相關的工作打下更堅實的基礎。
外貿業務員的實踐心得總結篇2
外貿工作是一項簡單但又不容易的工作。之所以說它簡單，是因為有一臺電腦，一條網線，你就可以開始你的外貿業務了。但是同時外貿還是一項有挑戰性的工作。
學的是 旅游英語 專業， 畢業 后卻從事了外貿行業。半路出家的我經過兩年的堅持與努力初步擺脫了菜鳥的級別。一些想法與感受不能說讓大家都受教，而且外貿的知識也不是三言兩語能夠全部囊括出來的，但還是希望我的總結對那些外貿新手有所幫助，給大家一個方向的指引。
在校園里的時候，老師就 教育 過我們“外事無小事”，和外國人打交道時時處處我們都要特別注意。而外貿人員每天的工作都正是和外國人打交道，沒有和他們的接觸，我們的工作就做不下去，所以我們做的是一份“大事”，因此請珍惜你現在的外貿工作，盡量嘗試著去喜歡上它。也許作為新手的你正在為一些不知道的外貿問題而抓狂，也許你正在為某個難纏的客戶而頭疼，又或者你正在為面對巨大的壓力在進與退之間掙扎，但不管怎樣，既然你已經選擇了這個行業，就一定要擺好心態，做好承受壓力的準備。有了一份積極的心態，懷著對這份工作的熱愛，你所要吃的苦就沒有那么苦了，你才能充滿激情的全身心的去付出，去奮斗。同時做“大事”我們要以謹慎的態度把握住每個細節。一個小小的馬虎導致巨大損失的比比皆是。
外貿工作是一個從無到有，從少到多的積累過程。大部分的外貿業務員都是從零開始的，工作 經驗 ，報價技巧，對客戶把握的敏銳度，還有客戶資源，客戶群不是一開始工作就會有的，是點點滴滴的積累，慢慢積攢起來的，就像釣魚一樣。很多業務員堅持了一段時間不見效果，堅持不住了，跳槽，結果前面的努力功虧一簣。釣魚的時候我們永遠不知道到底哪一刻會有一條什么樣的魚咬上你的勾。做外貿也是這樣，也許在你放棄的下一刻，一個客戶準備和你合作。這不是很可惜嗎?可能我們堅持了，但是某些外界的因素讓我們不能堅持到釣上魚的時刻，至少我們盡力了，至少不是我們主觀的退縮那也就沒什么可感到遺憾了。山重水復疑無路，柳暗花明又一村。只要你堅持，一定會等到一個驚喜回報給你，當然前提是你堅持的方向是對的。
我們的時間是有限的，不一定所有的外貿案例都要親身經歷一遍才能增長經驗。別人的經驗一樣可以是我們的寶貴財富。經常去一些外貿論壇瀏覽一下，總結別人的經驗教訓，學習別人的長處一樣可以讓我們提升自己。加入一些外貿群，遇到自己解決不了的問題，和一些前輩們討教一下，也許就迎刃而解了。在豐富自己專業知識的同時，還要廣泛涉獵其他方面知識，提升個人魅力。活到老學到老的說法對外貿人員來講更加是一句真理。
最后祝愿所有外貿從業人員都能取得越來越好的成績。
外貿業務員的實踐心得總結篇3
三個月的實習很快過去了，我從一個學生開始，真正接觸社會，領略了一些社會上的生存規則，也很幸運地把課堂上的專業知識用到了實踐之中。我做的工作主要是外貿業務員的接單工作，平時主要負責阿里巴巴的操作，用阿里巴巴發布產品，接受詢盤，報價，后期聯系客戶。這期間學會了如何分析詢盤，報價，如何維護客戶。我參加了阿里巴巴的培訓，學到了很多有用的知識。另外在一些免費網站上注冊產品。在熟悉了產品之后，我通過自己在網上尋找客戶郵件，發了很多開發信。另外做接聽外國客戶電話，幫助公司翻譯文件之類的工作。
在實習中，總結出以下幾點做外貿業務員的經驗：
其次，要有非常強烈的時間觀念。如果老外要形式發票，需要一些單證，在可以的情況下要盡快趕出來，千萬不可以拖延。有的老外會很好心提醒你，please be quick，otherwise you will loose us，有些時候你的生意莫名其妙就被競爭對手搶去了，卻只是因為在時間上晚了一步。
第三，雖然我從計算機一級考到了三級，但是一些基本的office 軟件我并不能做得很好。在工作中，要用word做漂亮的報價單，以及用excel做形式發票等，剛開始我完全不知道如何著手，在指導師傅的耐心教導下，才能夠自己做一些。覺得很汗顏。另外我發現掌握一些基礎的photoshop 操作技巧，對于b2b操作非常有利。
第四， 英語口語 能力仍然有待加強。在實習期間也有接到一些老外漂洋過海的電話，有些可以聽懂但是會由于激動或緊張一時語塞，有些根本不知所云，所以平時仍應加強鍛煉，做一個出色的外貿人，講一口純正流利的英語。其次，用電腦輸入英語的能力也需要鍛煉，用msn和客戶交流的時候，老外一激動，講話會非常快，信息一條條飛蹦出來我根本招架不住。
最后，要始終相信，有志者事竟成。從學校自由輕松的環境中轉化為朝九晚五的上班一族，在陌生的環境陌生的人群中要有適應能力。另外，這個職業的性質決定必須每天長時間對著電腦，所以要有忍受住單調和枯燥的能力。要把看似單一的工作轉化為興趣，心中有信念，想到單子做成以后的喜悅，變不會覺得很辛苦了。大家都知道，做外貿是一件很考驗人意志力的事情，在幾個月沒有單子的時候壓力會非常大。我看到一些業務員，日復一日做著同樣的事情，在“釣到大魚”前一直默默地守在電腦前，覺得非常佩服，尤其在看到他們的堅定的信念都開花結果的時候。
雖然我的工作是以接業務為主，但平時我也注意了一些外貿流程和單證的制作。了解到業務員接單之后，首先會安排工廠進行生產，備貨，之后去商檢局報檢，聯系貨代。發現現實生活中的操作和理論有所不同，單證的制作也相對簡單，因為現實中一般很少用到信用證，而會選擇電匯的結算方式。
通過這三個月的實習，我對書中的外貿理論知識有了一個更直接的了解，也真正知道了什么叫做“做外貿”。作為一個 職場 新人，我們就像一張白紙，需要社會上的不斷的磨礪和著色才會變得更加多姿。這段實習給我的職業生涯打下了一個好的開端，幫助我在外貿道路上走得更深更遠。
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分析高職商務英語專業教學內容存在的問題與對策
[論文關鍵詞] 高職商務英語教學內容問題與對策
[論文摘要] 高職商務英語專業經過了起步和快速發展以后，逐漸趨于平穩，各種問題也隨之而來，但教學內容上存在的問題，嚴重制約著專業未來的發展。本文針對高職商務英語教學內容上存在的問題進行了分析，并給出了相應的對策。
高職商務英語專業經過了起步和快速發展以后，逐漸趨于平穩，各種問題也隨之而來，但教學內容上存在的問題，嚴重制約著專業未來的發展。教學內容是學與教相互作用過程中有意傳遞的主要信息，一般包括課程標準、教材和課程等等。當下正值新課程改革，基于生成性教學思維理念，人們對于教學內容有了新的認識。我們就從課程標準、教材和課程等幾個方面來分析一下商務英語專業存在的問題和原因。
商務英語專業的課程標準：教育部在《關于全面提高高等職業教育教學質量的若干意見》(教高[2006]16號)中已明確提出建立突出職業能力培養的課程標準。建立課程標準體系首先需要從課程設置著手。商務英語專業應當遵守“與就業需求接軌”，“與行業(職業)標準接軌”，“與國際高等教育人才培養標準接軌”的“三接軌”原則，在課程設置上充分體現高等職業教育的特色。這就要求我們打破以往與本科院校課程設置趨同的弊病，去除冗余的重復建設性課程，將“語言+技能”的培養理念貫徹始終。我們可以按照專業群必修課、專業群限選課和專業群任選課等模式劃分，把學生經過高等職業教育所應具備的所有語言基礎課程和專業技能課程都涵蓋在內。我們的商務英語專業一直以來沿用本科院校的課程設置體系，本身就不適合高職學生的理論文化基礎，又缺少就業的導向作用，所以對高職商務英語的課程體系應該有一個天翻地覆的改革。在課程設置上的具體問題:
第一、英語課程和商務知識課程銜接不合理。低年級注重語言課程，注重聽說讀寫基本技能的培養，高年級的時候增加幾門商務知識課程，但是只有漢語的課程，其實所謂的商務英語專業基本上還是英語專業。達不到設想的“英語+商務”的合二為一。
第二、教學過程中重理論輕實踐。各個院校都看到了實踐課程的重要性，也在教學中不斷加大實踐課程的比重。但是我們看到，有的實踐課程，學生根本沒有高質量的完成，有時候可以說是應付了事。比如學生的商務文秘實訓，因為實訓設備的限制只能幫辦公室老師整理整理文件，打掃打掃衛生，這跟公司里的文秘工作相比根本不一樣；外貿函電實習，只是在教室里把書本上的單證重新做一下。而英語應用實訓只能是聽一聽英語歌曲，看一看英語原聲電影，用英語表演個小節目等等。
第三、實踐實訓缺乏條件和場地。實踐實訓課程出現在了課程設置當中。但是我們看到現實教學中，還是一支粉筆，一塊黑本，一本教材。各個學校對文科教學的投入不過，對商務英語專業的投入就更不夠了。面對專業學生實習實訓的還是幾間教室，幾本書，幾位理論課任課教師。
綜上可見，課程設置中的問題還很多很多，原因是多方面的，有歷史的也有現在的，有主觀的也有客觀的。
我們再看看教材方面的問題：
第一、基本沒有高職商務英語專業的教材。市面上帶有商務英語幾個字的教材很多，但是針對高職高專學生使用的教材就鳳毛麟角了。我們使用的教材絕大多數是本科的教材，起點高，難度大。本科的教學目標也不等同于高職的教學目標，所以這些教材只能由教師遴選使用。只是在近兩年，教育部才牽頭出版社和專家共同出版了一些高職高專系列教材，但是因為時間短任務重所以還有很多不盡如人意的地方。
第二、商務英語教材內容缺少更新，編寫者水平有限。商務英語教材這兩年像雨后春筍般層出不窮，可是細細看來，我們發現很多內容都基本上差不多。編寫者抄來抄去，缺少創新。比如說在許多函電的教材中還會見到“telegram&rdquo