驗向來是內部爭議較多，主要原因還是難以具體和形象的描述。通過行為分析分現異常用戶行為時，能否重現用戶使用你的產品時的具體場景，這對于優化產品的體驗至關重要。
以前我在淘寶時，用戶體驗部門會通過邀請用戶到公司進行訪談，做可用性實驗的方式來進行體驗優化，但這種方式需要化費比較多的時間和費用投入，樣本不一定具有代表性。為了解決這個難題，數極客研發了用戶行為錄屏工具，無需邀請用戶到公司實地錄制節省成本，直觀高效的以視頻形式還原用戶的真實操作，使得企業各崗位均能掌握用戶體驗一手信息，幫助產品研發提高用戶體驗。
圖：用戶行為錄屏播放界面
總結：通過AAARRR模型分析用戶生命周期全程; 通過轉化率分析模型 提高產品轉化率; 通過精細化運營 提高運營有效性; 通過定性分析方法 優化用戶體驗; 如果以上4方面都做好了，就一定可以通過用戶行為分析實現業務增長。
五、用戶行為分析的未來方向是什么？
有很多人問我，為什么已經有幾家做用戶行為分析的公司了，你還要創辦數極客？ 我認為數據分析的目標是應用分析結果優化經營效率，而國內外主要的分析工具，還只停留在分析層面，對于如何高效的應用還有很大的空間。因此數極客除了要在分析層面做得更專業和更有效，還要在應用層面實現新的突破。數據分析結果反映的問題主要是兩類：運營(含營銷)和產品。所以需要針對這兩類問題提供針對性的解決方案。
1.運營的自動化
我們前面講了，通過用戶行為分析系統可以實現精細化運營，但具體應用還需要人工制定運營和營銷策略，通過產品、研發開發才能應用，而且當策略改變時，需要重新開發相應的工具，這也占用了很多時間，影響運營與營銷效率。數極客研發了會員營銷系統和自動化運營工具，運營與營銷人員直接設置規則，系統根據規則自動將精準的活動信息推送給符合條件的用戶，直接提高運營人員工作效率，運營人員可以將工作重心轉移到策劃而不是浪費太量時間在重復執行，自動化運營可為企業節約大量運營成本。
圖：創建自動化運營規則
2.產品、運營(營銷)方面的科學決策
用戶行為數據分析，往往是在行為發生之后進行分析，而產品、運營都是通過經驗，拍腦袋進行決策，一旦決策失誤就會造成難以挽回的結果。因此如果能在產品、運營方案上線前，通過用戶分流A/B測試進行小范圍驗證，選擇其中最優的方案發布，這樣就可以大大提高決策的科學性。
Google每年通過運行數萬次A/B測試優化產品、運營，為公司帶來了100億美元的收益。
A/B測試的方法非常有效，但國內互聯網公司應用不普遍，主要和應用A/B測試的復雜性有關，
數極客擁有完整的A/B測試工具，業務人員可以在網站和APP上自助使用可視化試驗編輯工具，創建并運行試驗，通過自動解讀測試報告，使得A/B測試門檻大大降低。
圖：網站端可視化編輯試驗工具
3.分析的自動化
用戶行為分析有一定專業性，不僅需要掌握不同的分析方法，還要熟悉業務，結合業務才能給出有價值的分析結果。 如果能像360安全衛士一樣，只需要加載SDK，就能自動診斷和分析，并給出解決方案，這是數據分析的未來方向，數極客在這方面也有積極的嘗試，并有了初步成果，目前擁有數據自動預警、自動報表等功能。
用戶行為分析是一門科學，善于獲取數據、分析數據、應用數據，是每個人做好工作的基本功，每家企業都應該加強對用戶行為分析大數據的應用，從數據中找出規律，用數據驅動企業增長。
數極客是國內新一代用戶行為分析平臺，是增長黑客必備的大數據分析工具，支持APP數據分析和網站分析，獨創了6大轉化率分析模型，是用戶行為分析領域首家應用定量分析與定性分析方法的數據分析產品，并且基于用戶行為分析系統，提供了會員營銷系統和A/B測試工具兩大數據智能應用解決方案，使得企業可以快速的實現數據驅動增長。
本文由數極客CEO謝榮生原創，歡迎轉載，轉載請保留全文和作者信息。
如今，社交媒體已成為營銷領域的主要渠道。然而，僅有商品或服務的展示和廣告是遠遠不夠的。社交媒體互動和用戶參與度的提高是至關重要的，因為這可以促進品牌影響力的擴大和用戶忠誠度的提高。那么，我們該怎樣來提高社交媒體互動和用戶參與度呢？
第一，使用誘人的內容來吸引用戶的注意力。好的內容可以吸引用戶的眼球，激發他們的興趣，并促使他們主動參與。比如，發布搞笑視頻、創意圖片、引人入勝的故事等內容，都能夠加強用戶的情感互動和參與度。
第二，積極回復用戶的留言和評論，并進行及時的互動。實時互動可以增加用戶對品牌的信任和忠誠度，也可以使他們感受到品牌的關注和關懷。通過問答、投票和互動活動等方式，品牌可以引導用戶參與和分享，進而增強社交媒體的互動性和用戶參與度。
第三，借助社交媒體平臺的特點，采用引人入勝的圖形設計和視覺效果。通過吸引人的圖形設計和視覺效果，可以提高品牌形象的美學價值，并增強用戶對品牌的識別和認可度。同時，在社交媒體平臺上，品牌還可以借助直播、短視頻、社交游戲等互動形式，加強用戶參與度和留存率。
第四，運用社交媒體工具和數據分析，對用戶行為及時掌握和了解。了解用戶喜好和行為習慣，品牌可以更好地進行精準營銷和個性化互動。此外，適時地跟蹤和分析社交媒體監控數據，也是提高社交媒體互動和用戶參與度的有效手段。
總而言之，提高社交媒體互動和用戶參與度需要各種方法，品牌應該根據自身特點和市場需求選擇相應策略。這些策略不僅可以加強品牌影響力，也可以提升用戶體驗，進而打造一個高度活躍和互動的社交媒體營銷平臺。
在5118的新媒體運營工具中「新媒體素材搜索」及「內容規劃」兩大功能，對于內容運營工作者來說，起到極大的幫助。
新媒體素材搜索：目的是幫助我們快速尋找內容素材，當創作內容時，想獲取創作靈感或相關資訊，素材搜索的數據搜集來源十分廣泛，通過該新媒體素材功能，當今熱門的主流媒體平臺數據，從全網、頭條、知乎、買粉絲、小紅書、抖音等搜索引擎，同時收集相關主題，獲取最新相關資訊。
另，5118大數據營銷工具主要功能有，SEO綜合查詢，關鍵詞挖掘，內容規劃，新媒體素材搜索，AI智能寫稿，文章偽原創，一健查文章的原創度，詞云在線生成，抖音，小紅書，自媒體熱點趨勢，視頻腳本創作，產品營銷思路等，上百種工具供企業使用。API接口調用等，5118出品，必屬精品。
報告從最新的社交媒體互動參與數據、社交媒體關鍵趨勢以及最受歡迎的社交娛樂平臺三個層面深入剖析了社交媒體世界。
編者按：本文來自買粉絲買粉絲“騰訊媒體研究院”（ID：TencentMRI），作者GlobalWebIndex，36氪經授權發布。
近日，GlobalWebIndex (GWI) 發布了2019年第一季度《社交媒體最新趨勢旗艦報告》（GWI Social GlobalWebIndex’s flagship report on the latest trends in social media）。報告從最新的社交媒體互動參與數據、社交媒體關鍵趨勢以及最受歡迎的社交娛樂平臺三個層面深入剖析了社交媒體世界。報告詳細解答了以下問題：
數字消費者每天在社交媒體上花費多少時間？
社交媒體用戶的行為發生了怎樣的變化？
哪些社交平臺（在線總人數和關鍵受眾群體中）最受歡迎？
消費者如何在社交媒體上與品牌互動？
作為內容平臺和商務平臺的社交媒體如何發展？
關鍵詞：社交媒體、數字消費、電商、娛樂
本報告由GWI出品，騰訊媒體研究院編譯。

社交媒體互動參與情況
1.社交媒體與數字健康

使用屏幕時間跟蹤功能的用戶比例。紅色為重度網絡使用者，即日均使用社交媒體服務一小時以上
在過去的2到3年里，社交媒體行業一直面臨著清算和挑戰。具體來說，包括以下幾方面：人們花多少時間在社交媒體上，它對年輕人的影響，關于過激內容處理的丑聞事件，還有平臺對不實內容傳播責任的界定等。
2019年業內主流推動的數字健康工具便是該運動的果實之一。
去年，Google 率先提出了「數字健康（Digital Wellbeing）」概念，為用戶提供屏幕使用時間分析。除了安卓用戶，蘋果用戶也可在更新的iOS 12上找到「屏幕時間（Screen Time）」。Facebook和Instagram也推出了類似的功能。
谷歌的研究表明，自從使用數字健康應用程序以來，78％的用戶對手機使用感到更加滿意。
2.在社交媒體上花費的時間

全球范圍內，數字消費者花在社交媒體和消息軟件上的日均時長為2小時23分鐘。在2018年第三季度，少數幾個國家的社交媒體在線時間保持不變或減少。到了2019年，這種趨勢仍在繼續，在調查的45個國家和地區中，20個顯示出了這樣的趨勢。
全球范圍內，16至24歲群體每天花在社交媒體上的時間最長：日均近三小時。這是由于智能手機和即時通訊軟件占據了年輕群體生活的重心。值得注意的是，社交媒體消費是共時性的而非單項性的，人們會在看電視時的同時使用社交媒體。
3.各地區用戶使用時間

年輕群體對社交媒體最為熱衷，并且新興市場國家的互聯網使用者往往比發達市場國家更年輕，這也解釋了各地區之間存在顯著差異的原因。
但僅看16-24歲群體這一項數據，發達市場國家的日均時長值也很高。在歐洲，社交媒體互動參與率最高的國家是俄羅斯，在4小時以上，其獨特的社交平臺生態系統可能是關鍵因素。
即便是在16-24歲群體中，亞洲和拉丁美洲的數據也遙遙領先。特別值得注意的是阿根廷（4小時17分鐘），菲律賓（4小時16分鐘）和哥倫比亞（4小時12分鐘）。

拉美國家占據了社交媒體日均使用時間前十的一半席位
4.社交媒體達到飽和

各年齡段、各地區互聯網用戶平均擁有的社交媒體賬戶數量
社交媒體用戶習慣于同時使用多個平臺；2013年普通用戶擁有約4個社交媒體賬戶，現在這一數字已經上升到8.1。這既是由于社交媒體平臺不斷增加，也是由于專業化平臺的出現，例如Twitch或Pinterest。
正如人們花費在社交媒體上的時間開始不變甚至減少，人們使用社交媒體平臺的數量似乎也達到了飽和。2017年開始，用戶社交媒體賬戶平均數量沒有明顯增長，這種趨勢一直延續到2019年，原因可能包括老年消費者的增加（該群體使用社交媒體較單一），以及某些關鍵平臺上用戶增長停滯。最重要的是純移動互聯網用戶的崛起，他們僅使用特定成熟社交平臺。
盡管發達地區社交媒體使用量已趨于飽和，但新興國家用戶仍在重度使用社交媒體。印度尼西亞、印度和埃及是多元化社交媒體的代表。
5.多元化社交媒體：市場觀察

2019年一季度人均社交網絡賬號數量
6.暗社交蓬勃發展

通過不同渠道分享信息或