06 社交媒體營銷參考文獻(淺談新媒體營銷優勢及方式)

时间:2024-06-10 02:10:52 编辑: 来源:

傳播效果。

3 態度

互聯網與其他營銷手段之間的影響非常強烈。Brigitte Muller和Jean-Louis Chandon 在2004年6月出版的《營銷傳播期刊》(Journal of Marketing Communications)上發表了一篇文章,文章指出,消費者在訪問某品牌網站后將更傾向于對該品牌產生正面聯想。

3.1信任度

為了更好地利用互聯網,學術界進行了不同的研究。Hong-Youl Ha在《產品及品牌管理期刊》(Journal of Proct and Brand Management)2004年版中探討了互聯網環境下的品牌信任度問題。他指出,在互聯網情況下,并不是所有的傳統信任建設策略都能發揮作用。網絡安全、個人隱私、品牌名稱、口碑、消費者上網經驗以及廣告信息質量,這些因素都對建立品牌信任度產生極大的影響,也只有當這六個因素同時具備時,才能夠建立消費者對品牌的信任。

3.2互動性

Wendy Macias在2003年秋季版的《當今熱點與廣告研究期刊》(Journal of Current Issues & Research in Advertising)發表文章,研究網站的互動程度對消費者理解網站內容的影響。經過研究,她指出,越高的互動程度越有利于消費者理解網站的內容。

3.3娛樂性

Arthur Raney, Laura Arpan, Kartik Pashupati 和 Dale Brill在2003年秋季版的《互動營銷期刊》(Journal of Interactive Marketing)上發表文章,考察了網站上娛樂和互動內容的效果。研究表明,娛樂元素中加入更多的品牌特征,將提高消費者對品牌的回憶度。此外,網站越有趣,消費者再次訪問的機會也就越大。

正當互聯網通過電腦不斷延伸的同時,手機也逐漸成為營銷者建立品牌資產的一項重要工具。

參考文獻

[1]熊澄宇.新媒體與移動通訊[J].廣告大觀・媒介版,2006,(5).

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